페이스북 같은 소셜 네트워크는 사용자의 지속적인 관심을 요구합니다. 데스크톱 브라우저에서도 알림을 받겠느냐는 제안을 자주 하죠. 하지만 업무 중에 이런 소셜 알림이 계속 뜨면 짜증스럽고 집중력을 크게 해칩니다. 실제로 많은 사용자들이 자신도 모르게 이 기능을 활성화한 뒤 끄지 못해 불편을 호소하고 있습니다.한 맥북 사용자는 이렇게 털어놓았습니다.친구가 iMessage로 페이스북 페이지 링크를 보내왔어요. 맥북 에어를 사용 중이었는데, 그 링크는 모바일 페이스북 페이지였습니다. 정신 못 차리고 클릭했더니 구글 크롬 브라우저에서 열리면

일부 사용자들이 기본 Windows 사진 뷰어(WPV)에서 문제가 발생한다고 보고하고 있습니다. 이 문제를 겪는 사용자는 Windows 사진 뷰어로 특정 또는 모든 사진을 열 때 다음과 같은 오류 메시지를 보게 됩니다. Windows 사진 뷰어에서 이 사진을 열 수 없습니다. 사진 뷰어가 이 파일 형식을 지원하지 않거나, 최신 업데이트가 설치되어 있지 않기 때문일 수 있습니다.이 문제는 주로 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1에서 보고됩니다. Windows 10은 별도의 기본 사진 뷰어를 사용하므로, Win

Windows를 사용하다 보면 작업 관리자에서 inputpersonalization.exe 또는 Input Personalization Server라는 프로세스를 발견할 때가 있습니다. 이 프로세스는 시스템 리소스를 상당히 많이 차지해 PC 성능 저하를 일으키는 경우가 많습니다. 어떤 사용자는 잠시 나타났다가 사라지는 반면, 다른 사용자는 오랜 시간 계속 실행되는 것을 보기도 합니다. 심지어 프로세스를 강제 종료해도 곧바로 다시 실행되곤 합니다.Input Personalization Server(inputpersonalization

스테레오 믹스가 작동하지 않는 현상스테레오 믹스(Stereo Mix)는 컴퓨터에서 출력되는 소리를 그대로 녹음할 수 있게 해주는 편리한 기능입니다. 화면 녹화 작업을 할 때 특히 유용하죠. 하지만 이 기능을 사용하다 보면 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 옵션을 활성화했는데도 스테레오 믹스가 작동하지 않는 경우가 있고, 녹음 중에는 스테레오 믹스 게이지 바가 움직이지만 막상 재생해 보면 소리가 전혀 담겨 있지 않은 경우도 있습니다. 반대로 게이지 바 자체가 아예 움직이지 않는 경우도 있으며, 하루 전까지만 해도 멀쩡히 사용하

거의 모든 Windows 버전에서 사용할 수 있는 chkdsk(디스크 검사 유틸리티)는 누구나 한 번쯤 들어본 명령일 것입니다. chkdsk가 무엇인지 모르는 분들을 위해 설명하자면, 체크 디스크(check disk)로 읽으며 명령 프롬프트나 PowerShell에서 실행하거나 드라이브 속성 창을 통해 사용할 수 있는 명령입니다. chkdsk 명령을 사용하려면 시스템에 Autochk.exe 파일이 있어야 합니다. chkdsk를 사용하는 이유 chkdsk 명령은 대상 디스크의 오류를 검사하고 수정하는 데 사용됩니다. 예를 들어 특정 디

iTunes를 12.5.3에서 12.6으로 업데이트한 후(Apple 소프트웨어 업데이트 사용), 일부 Windows 10 사용자들이 앱이 정상적으로 실행되지 않는 문제를 보고했습니다. 시스템에 설치된 모든 Apple 관련 앱을 제거한 뒤 다시 설치해도 문제는 해결되지 않았습니다. 이 문제를 해결하고 iTunes를 정상적으로 사용하려면 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.시작하기 전에 확인할 사항아래 방법을 시도하기 전에, 컴퓨터의 카드 리더기에 삽입된 SD 카드나 광학 드라이브에 들어 있는 디스크를 모두 제거하세요.Broadco

시스템 성능이 느려져 작업 관리자를 열어 확인했는데 ctfmon.exe라는 낯선 프로세스가 실행 중인 것을 발견했다면, 이것이 무엇인지 궁금해지실 겁니다. 이 프로세스는 작업 관리자에서 나타났다 사라지기를 반복하는 경우도 있습니다. 어떤 사용자에게는 성능 저하를 일으키지 않지만, 정상 파일인지 아니면 바이러스·악성코드인지 궁금한 분들도 많습니다. 실제로 리소스를 많이 사용하지 않더라도 어떤 프로그램이 이 프로세스를 시작하는지 모르는 상황 자체가 불편하게 느껴질 수 있습니다.ctfmon.exe의 정체ctfmon.exe 파일은 CTF(

Windows 시스템 평가 도구(Windows System Assessment Tool, WinSAT)는 Windows에 기본 탑재된 하드웨어 성능 테스트 도구입니다. Windows 10을 포함한 모든 Windows 버전에서 사용할 수 있으며, 시스템의 CPU, 메모리, 디스크, 그래픽 등 주요 하드웨어 성능 지표를 측정하는 역할을 합니다.그런데 이 도구를 실행하는 도중 Windows 시스템 평가 도구가 작동을 멈췄습니다라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 테스트 진행 중 어느 단계에서든 발생할 수 있으며, 도구

Windows 사용자라면 드라이브 중 하나에서 mrt.exe_p와 mrtstub.exe 파일을 본 적이 있을 것입니다. 이 파일들은 890fhg08erut(또는 그 변형)처럼 알파벳과 숫자가 섞인 이름의 폴더 안에 들어 있습니다. 이 파일이나 폴더가 저절로 나타났다가 사라지는 것을 눈치챘을 수도 있고, 삭제하려고 해도 삭제되지 않는 경우도 있습니다. 어떤 경우에는 삭제에 성공해도 곧 다시 나타나는 것을 발견하게 되죠. 또 한 가지 주목할 점은 외장 하드 드라이브에도 이런 파일이 존재한다는 것입니다. 이 경우 기존 파일들이 모두 새

오류의 원인Microsoft Office에서 이 응용 프로그램에 대한 라이선스를 찾을 수 없습니다라는 오류 메시지는 Microsoft 응용 프로그램이 설치된 Office 소프트웨어의 라이선스를 정상적으로 확인하지 못할 때 나타납니다. 각 Microsoft Office 응용 프로그램에는 고유한 제품 ID 키가 있으며, 이를 사용하려면 구독하거나 구매해야 합니다. 일부 사용자는 소속 기관이나 회사를 통해 제품 ID를 제공받기도 합니다.Windows가 라이선스 인증에 실패하는 주된 원인은 대부분 sppsvc.exe 서비스가 컴퓨터에서 정

일부 사용자들은 아이폰을 iTunes에 연결할 때마다 다음과 같은 오류 메시지가 나타난다고 보고했습니다.“iTunes에서 ‘사용자의 iPhone’의 내용을 읽을 수 없습니다. iPhone 환경설정의 요약 탭으로 이동한 후 복원을 클릭하여 이 iPhone을 공장 초기화하십시오.”같은 문제가 아이패드나 아이팟 터치를 연결했을 때도 발생하며, 이 경우에도 기기를 복원하라는 안내가 표시됩니다. 하지만 실제로 기기를 복원해 본 경험이 있다면 알겠지만, 복원은 해결책이 아닙니다. 오히려 데이터 손실만 초래할 수 있죠. 따라서 아직 복원하지 않

일부 사용자가 Skype 통화(특히 그룹 통화)에 참여하지 못하는 문제가 발생하고 있습니다. 최신 버전의 Skype에는 영상 통화 및 그룹 영상 통화 품질을 개선하기 위한 변경 사항이 포함되어 있는데, 안타깝게도 이로 인해 SSE2(Streaming SIMD Extensions 2)를 지원하지 않는 구형 PC에서는 오히려 문제가 생길 수 있습니다.이 문제의 가장 흔한 증상은 모바일 버전 Skype에는 통화 초대가 표시되지만 PC에서는 아무것도 나타나지 않는 경우입니다. 대화 창에서 진행 중인 통화 참여 버튼을 직접 누를 수는 있지만

시스템에 Realtek 오디오 드라이버가 설치되어 있다면 일반적으로 Realtek 오디오 관리자(Realtek Audio Manager)도 함께 설치됩니다. Realtek 오디오 관리자는 사운드 설정을 세부적으로 조정할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 유용한 도구입니다.하지만 간혹 Realtek 오디오 관리자를 열 수 없는 경우가 발생합니다. 이 문제는 특별한 원인 없이도 누구에게나 생길 수 있으며, 새 컴퓨터를 구입했거나 윈도우를 새로 설치하고 Realtek 드라이버를 설치한 사용자에게 특히 자주 나타납니다. 물론 기존 사용자라고

전달 최적화(Delivery Optimization)는 로컬 PC와 인터넷에 연결된 다른 기기를 활용하여 Windows 10 업데이트를 조직 내 네트워크 PC에 배포하는 P2P(피어 투 피어) 클라이언트 업데이트 서비스입니다. 이 서비스는 로컬 PC와 Microsoft 데이터 센터에서 받은 데이터를 결합하여 완전한 업데이트를 전송하며, 궁극적인 목표는 업데이트 시 발생하는 대역폭 부담을 줄이고 업데이트 속도를 높이는 것입니다. 하지만 이러한 취지와 달리, 실제 사용자들은 업데이트가 적용된 후 디스크 사용량 급증이나 일시적인 컴퓨터

MTP는 Media Transfer Protocol(미디어 전송 프로토콜)의 약자로, 컴퓨터와 안드로이드 기기 사이에서 데이터를 주고받을 때 사용되는 표준 프로토콜입니다. 이 드라이버가 정상적으로 설치되지 않으면 컴퓨터와 스마트폰 간에 미디어 파일이나 기타 자료를 전송할 수 없게 됩니다.이 오류는 대개 USB 케이블로 기기를 컴퓨터에 연결했을 때 나타납니다. 컴퓨터가 기기와의 연결을 성공적으로 수립하지 못해 장치 드라이버 설치가 실패했다는 의미입니다.문제 해결 전 기본 점검 사항본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 휴대폰 하드

많은 사용자들이 Skype를 통해 상대방에게 연락을 시도할 때 통화가 실패하는 문제를 겪고 있습니다. 이러한 문제는 하드웨어 고장, 타사 애플리케이션과의 충돌, 백신 프로그램에 의한 Skype 서비스 차단, 구버전 드라이버 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에서 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 단계별로 정리했습니다.해결 방법 1: Skype 최신 버전으로 업그레이드컴퓨터에 구버전의 Skype가 설치되어 있다면 최대한 빨리 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. Windows는 운영체제 업데이트를 지속적으

인쇄 화면(Print Screen) 기능은 데스크톱에 표시되는 화면을 그대로 캡처하고 싶은 사용자들에게 매우 인기 있는 기능입니다. 키보드의 Print Screen 버튼을 누르면 스크린샷이 클립보드에 저장되며, 이를 원하는 위치(주로 그림판과 같은 응용 프로그램)에 바로 붙여넣을 수 있습니다.하지만 일부 사용자들은 컴퓨터에서 인쇄 화면 기능이 작동하지 않는다고 보고했습니다. 이는 올바른 키보드 드라이버가 설치되지 않았거나, 서드파티 프로그램과의 간섭 등 여러 가지 원인 때문일 수 있습니다. 아래에서 이 문제를 해결할 수 있는 다양한

윈도우 운영체제에서 하드웨어 장치를 인식하지 못할 때 표시되는 오류 메시지 중 하나가 바로 코드 45입니다. 이 오류는 대부분 이전에 윈도우 PC에 연결했던 하드웨어 장치를 분리했다가 다시 연결했을 때, 시스템이 어떤 이유로든 해당 장치를 더 이상 인식하지 못하는 경우에 나타납니다. 또한 장치 관리자에서 문제가 되는 하드웨어 항목의 속성 창에 있는 일반 탭에서도 이 오류를 확인할 수 있습니다.현재 이 하드웨어 장치가 컴퓨터에 연결되어 있지 않습니다. (코드 45)이 오류 메시지가 나타난다면, 해당 하드웨어 장치는 실제로 컴퓨터에 연

두 손가락 스크롤은 노트북에서 두 손가락으로 화면을 넘길 수 있게 해주는 매우 편리한 기능입니다. 방향키만 사용해야 하는 불편함 없이 자유롭게 페이지를 탐색할 수 있어 접근성과 사용 편의성이 뛰어납니다.하지만 이 기능은 대체로 문제없이 작동하지만, 간혹 스크롤이 전혀 되지 않는 경우가 발생합니다. 특히 윈도우를 새로 설치하거나 최신 버전으로 업데이트한 후에 이런 현상이 자주 나타납니다. 아래에서 단계별로 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법을 정리했습니다.방법 1: 마우스 포인터 변경하기가장 기본적인 해결책부터 시작해 보겠습니다.

스카이프 사용자들은 메시지나 통화 알림을 이미 읽었는데도 알림이 사라지지 않는 문제를 겪곤 합니다. 이 문제에는 스카이프 아이콘에 빨간 점이 무기한 표시되는 현상도 포함됩니다(빨간 점은 아직 읽지 않은 알림이 있다는 의미입니다). 다행히 이 문제의 해결 방법은 비교적 간단합니다. 대부분의 경우 스카이프 클라이언트에 다시 로그인하는 것만으로도 문제가 해결됩니다.해결 방법 1: 스카이프 재로그인가장 손쉬운 해결책은 스카이프 클라이언트에 다시 로그인하는 것입니다. 다른 소프트웨어와 마찬가지로 스카이프 역시 버그나 잘못된 설정이 저장되어