Skype 사용자는 Skype가 메시지/통화 알림을 읽은 후에도 사라지도록 거부하는 문제에 직면합니다. 이 문제에는 Skype 아이콘이 무기한 동안 아이콘에 빨간색 점이 있는 상태도 포함됩니다(빨간색 점은 아직 읽지 않은 알림이 있음을 의미함). 이 문제에 대한 수정 사항은 매우 간단하고 쉽습니다. 대부분의 경우 Skype 클라이언트에 다시 로그인하면 문제가 해결됩니다.
해결 방법 1:Skype에 다시 로그인
이 문제에 대한 가장 쉬운 해결 방법은 Skype 클라이언트에 다시 로그인하는 것입니다. 다른 모든 소프트웨어와 마찬가지로 Skype에도 버그 저장소와 잘못된 구성이 있습니다. 클라이언트에 다시 로그인하면 모든 구성이 재설정되고 모든 데이터가 로드되며 논의 중인 문제가 해결될 수 있습니다.
참고: 자격 증명이 없으면 다시 로그인해야 하므로 이 해결 방법을 수행하지 마십시오.
- Skype 클라이언트를 실행합니다.
- '메뉴 버튼(점 3개)을 클릭합니다. " 창 상단 부근에 미리 설정되어 있습니다.
- 이제 '로그아웃을 클릭합니다. ".
- 이제 클라이언트는 작은 창을 띄워 로그아웃을 확인합니다. '로그아웃을 클릭합니다. "를 클릭하여 계속 진행합니다.
- 자격 증명을 사용하여 Skype에 다시 로그인합니다. 친구에게 샘플 메시지를 보내달라고 요청하고 알림 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 2:브라우저에서 Skype 로깅
많은 사람들에게 효과가 있는 또 다른 해결 방법은 모든 브라우저를 사용하여 Skype에 로그인하는 것입니다. Skype에는 기존 응용 프로그램 없이 계정에 로그인할 수 있는 웹 클라이언트도 있습니다. 웹 클라이언트로 이동하면 이와 같은 창이 나타납니다(위에 제공된 링크).
때로는 서명 프로세스에 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오. 로그인한 후 친구에게 메시지를 보내달라고 요청하고 메시지를 엽니다. 웹 클라이언트에는 문제가 없습니다. 이제 웹 클라이언트에서 로그아웃하고 컴퓨터에 설치된 애플리케이션에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 3:Skype 업그레이드
컴퓨터에 이전 버전의 Skype가 설치되어 있는 경우 가능한 한 빨리 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 우리 모두 알고 있듯이 Windows는 운영 체제에 대한 업데이트를 계속 출시하고 있으며 응용 프로그램(Skype)에 대한 업데이트도 제공합니다. 둘 다 동기화되지 않으면 많은 사용자에게 문제가 될 수 있습니다. 또한 응용 프로그램의 새 업데이트를 대상으로 하는 수많은 버그 수정 사항이 있습니다. Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 버전의 Skype를 쉽게 다운로드할 수 있습니다.
실행 파일 다운로드 접근 가능한 위치로 이동하고 제거 현재 설치 "프로그램 및 기능"을 사용하는 Skype 버전(Windows + R을 누르고 "appwiz.cpl 입력 "). 제거 후 새 실행 파일을 실행하고 최신 버전을 설치하십시오.