페이스북 게임룸(Facebook Gameroom) 설치 안 될 때? 원인과 해결 방법 총정리

페이스북은 단순한 소셜 네트워크 플랫폼을 넘어, 별도의 추가 리소스 없이 인터넷 브라우저에서 바로 싱글·멀티플레이어 게임을 즐길 수 있는 온라인 게임 허브이기도 합니다. 다만 데스크톱 브라우저에서 페이스북 게임을 실행하면, 컴퓨터의 자원을 효율적으로 활용하는 전용 프로그램만큼 몰입감 있게 즐기기는 어렵습니다. 페이스북은 이러한 점을 고려해 Windows용 독립 실행형 애플리케이션인 페이스북 게임룸(Facebook Gameroom)을 개발했으며, 이를 통해 PC에서도 높은 프레임률로 페이스북 게임을 즐길 수 있습니다.

하지만 많은 사용자가 PC에 게임룸을 설치하는 과정에서 문제를 겪고 있습니다. 대부분의 사용자는 '다운로드한 파일의 유효성을 확인할 수 없습니다(We are unable to verify the validity of the downloaded file)'라는 오류를 접했는데, 이는 설치 관리자의 인증서가 만료되었음을 의미합니다. 또한 일부 사용자는 설치에 필요한 라이브러리가 누락되었다는 오류 메시지를 보고하기도 했습니다.

Windows에서 페이스북 게임룸이 설치되지 않는 이유

페이스북 게임룸이 Windows에 설치되지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 설치 관리자 인증서 만료: Windows OS는 프로그램 설치 시 유효한 인증서를 요구합니다. 인증서가 만료되면 설치 프로세스가 더 이상 진행되지 않으며, 게임룸 설치 관리자의 인증서가 만료된 경우 설치가 차단됩니다.
• .NET Framework 라이브러리 누락 또는 미업데이트: 게임룸 설치를 위해서는 .NET Framework가 최신 상태여야 합니다. 해당 구성 요소가 없거나 업데이트되지 않았다면 설치 관리자가 실행되지 않습니다.

해결 방법 1: 페이스북 게임룸 인증서 설치

게임룸을 설치하려면 최신 인증서를 설치하여 Windows가 설치 파일을 신뢰할 수 있도록 만들어야 합니다.

1. 페이스북에서 다운로드한 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성(Properties)]을 선택합니다.
2. 속성 창 상단의 [디지털 서명(Digital Signatures)] 탭을 클릭한 후, 서명자 이름 Facebook Inc를 선택하고 [세부 정보(Details)] 버튼을 클릭합니다.
3. 서명자 정보(Signer Information) 섹션에서 [인증서 보기(View Certificate)]를 클릭하면 인증서의 유효 기간 등 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 인증서 정보(Certificate Information) 섹션에서 [인증서 설치(Install Certificate)]를 클릭합니다.
4. 인증서 가져오기 마법사(Certificate Import Wizard)에서 [다음]을 클릭하고, "인증서 저장소를 자동으로 선택" 옵션을 선택한 뒤 [다음] → [마침] 버튼을 차례로 눌러 마무리합니다. 이 과정을 통해 설치에 필요한 인증서가 시스템에 등록됩니다.
5. 과정이 끝난 후 Windows 10 사용자라면 게임룸 설치 파일을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [호환성 문제 해결(Troubleshoot compatibility)]을 선택합니다. 호환성 검사가 진행되며, 안내가 나타나면 [권장 설정 사용(Try recommended settings)]을 클릭합니다. 그러면 Windows 8 호환성 모드가 적용되는데, 이후 [프로그램 테스트(Test the program..)]를 클릭해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6. 설치 파일 테스트 후에는 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 [관리자 권한으로 실행(Run as administrator)]을 선택하여 설치를 진행합니다.

해결 방법 2: 인증서 만료일 이전으로 시스템 날짜 변경

인증서 설치 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 날짜를 게임룸 인증서 만료일보다 최소 하루 전으로 변경해 보세요. 먼저 위 해결 방법 1의 1~3단계를 따라 현재 게임룸 인증서의 세부 정보를 확인하고, 인증서 창에서 만료일을 메모해 둡니다.

1. Windows 작업 표시줄 오른쪽 하단의 날짜 및 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [날짜/시간 조정(Adjust date/time)]을 선택합니다. (Windows 7의 경우 화면 우측 하단의 날짜/시간을 클릭한 후 [날짜/시간 설정 변경]을 선택합니다.)
2. 자동 시간 설정을 끈 후 [변경(Change)]을 클릭합니다. 이후 앞서 메모해 둔 게임룸 인증서 만료일보다 최소 하루 이전 날짜로 설정하고 [변경]을 누릅니다.
3. 설치 관리자를 실행하고 화면의 지시에 따라 설치를 진행합니다. 페이스북 게임룸 설치가 완료되면 원래의 날짜/시간 설정으로 되돌리면 됩니다.

해결 방법 3: Windows 7용 .NET Framework 설치

Windows 7 사용자라면 게임룸 설치 전에 반드시 .NET Framework 4.6.2 버전으로 업데이트해야 합니다. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 오프라인 설치 관리자를 내려받아 관리자 권한으로 설치한 후, 게임룸을 설치하세요.

해결 방법 4: 호환성 문제 해결

경우에 따라 앱이 컴퓨터와 호환되지 않아 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 게임룸의 호환성을 진단해 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]을 선택합니다.
2. [호환성] 탭을 클릭한 후 [호환성 문제 해결사 실행] 옵션을 선택합니다.
3. 화면의 지시에 따라 호환성 문제를 진단합니다.
4. 또한 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행" 옵션에 체크합니다.
5. 완료되면 [적용]을 클릭해 설정을 저장하고, 문제가 계속되는지 확인합니다.

해결 방법 5: 완전 재설치

이전 설치 때 남은 잔여 파일이 컴퓨터에 남아 있으면 재설치 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 잔여 파일과 레지스트리 항목을 깨끗하게 제거한 후 재설치하는 것이 좋습니다.

1. IObit Uninstaller를 다운로드합니다.
2. 프로그램을 설치하고 화면 안내에 따라 게임룸을 제거합니다.
3. 게임룸을 다시 다운로드하여 재설치합니다.
4. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6: 브라우저 설정 초기화

간혹 브라우저 설정을 초기화하는 것만으로도 문제가 해결된 사례가 있습니다. 아래 가이드를 참고해 진행해 보세요.

1. 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 [점 세 개(⋮)] 메뉴를 클릭합니다.
2. 목록에서 [설정]을 선택하고 맨 아래로 스크롤합니다.
3. [고급] 옵션을 클릭한 후 [재설정 및 정리] 항목으로 이동합니다.
4. [설정을 기본값으로 되돌리기] 옵션을 선택하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 7: 파일 복사 (우회 방법)

임시(Temp) 폴더에 특정 파일을 복사해 문제를 해결한 사례도 있습니다. 모든 사용자에게 적용되는 것은 아니지만 일부 사용자에게는 실제로 효과가 있었던 방법입니다.

1. 컴퓨터에서 다음 경로로 이동합니다.

   C:\Users\(계정 이름)\AppData\Local\Temp
   

   
2. 약 52MB 크기의 파일을 찾습니다.
   참고: 파일 이름은 경우에 따라 다를 수 있지만 크기는 대략 52MB 정도입니다.
3. 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [이름 바꾸기]를 선택합니다.
4. 파일 이름을 "Gameroom.zip"으로 변경합니다.
5. 압축 파일 안에 "FacebookGamesArcade.msi"라는 파일이 있어야 합니다.
6. 이 파일을 Temp 폴더로 복사한 후 설치를 진행합니다.
7. 문제가 해결되었는지 확인합니다.