일부 사용자는 기본 Windows 사진 뷰어(WPV) 문제를 보고했습니다. 이 문제가 발생한 사용자는 Windows 사진 뷰어를 통해 연 특정/모든 사진에 다음 오류 메시지가 표시됩니다. : "사진 뷰어가 이 파일을 지원하지 않거나 최신 업데이트가 없기 때문에 Windows 사진 뷰어에서 이 사진을 열 수 없습니다."
이 특정 문제는 주로 Windows 7, Windows 8 및 Windows 8.1에서 보고됩니다. Windows 10의 또 다른 기본 사진 뷰어. Windows 10 사용자는 이전에 기본적으로 WPV를 사용하도록 시스템 설정을 수정한 경우에만 이 문제가 발생할 수 있습니다.
우리는 이 문제에 대해 몇 가지 조사를 진행했습니다. 다음은 이 문제를 유발하는 가장 일반적인 몇 가지 시나리오입니다.
- 사진/이미지는 Windows 사진 뷰어에서 지원하지 않는 파일 형식입니다.
- 사진/이미지 파일이 손상되었습니다.
- 타사 Android/iOS 제품군이 기본 사진 뷰어와 충돌을 일으키고 있습니다.
- 파일이 암호화되었습니다.
- 운영 체제가 손상된 시스템 파일을 처리하고 있습니다.
이 특정 문제에 문제가 있는 경우 아래 방법을 사용하여 문제를 해결하세요. 문제를 해결할 수 있을 때까지 수정 사항을 따르는 것이 좋습니다. 어쨌든 방법 1부터 시작하세요. 손상되거나 지원되지 않는 파일의 가능성을 제거합니다.
방법 1:파일이 손상되었거나 지원되지 않는지 확인
시스템 손상 또는 소프트웨어 충돌 문제를 해결하기 전에 손상된 사진/이미지의 가능성을 제거하고 형식이 실제로 Windows 사진 뷰어에서 지원되는지 확인하는 것이 중요합니다.
WPV는 꽤 오래된 소프트웨어이므로 많은 파일 형식을 지원하지 않습니다. 먼저 해당 파일의 확장자를 확인하고 소프트웨어에서 실제로 지원하는지 확인하십시오. Windows 사진 뷰어는 .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .png, .gif, .bmp, .dib,만 열 수 있습니다. 및 .wdp 파일 형식. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하면 사진의 파일 형식을 볼 수 있습니다. 그런 다음 일반에서 파일 형식을 확인합니다. 파일 형식 옆에 있는 탭 .
파일 확장자가 WPV에서 지원되지 않으면 이 소프트웨어로 파일을 열 수 없습니다. 이 경우 방법 5로 전환합니다. 다른 사진 뷰어 응용 프로그램 사용에 대한 지침은
파일 형식이 WPV에서 지원되는 것으로 확인되면 파일이 손상되지 않았는지 확인해 보겠습니다. 파일을 다른 시스템으로 이동하여 파일이 열리는지 확인하거나 친구에게 사진을 보내 열어달라고 요청하는 등 여러 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. Android 휴대전화로 전송하고 기본 사진 앱을 통해 열 수도 있습니다(WPV보다 더 많은 파일 형식 지원).
파일이 손상되었거나 지원되지 않는지 확인한 후 아래 방법으로 문제 해결을 시작할 수 있습니다.
방법 2:Android/iOS 백업 제품군 다시 설치
일부 사용자는 전화 백업 제품군을 업데이트한 직후 이 문제를 경험하기 시작했습니다. 업데이트가 적용되자마자 사진 뷰어에서 이미지를 열 수 있는 기능이 없어졌다고 합니다.
그들의 경우 해결책은 전화 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하는 것이었습니다. 결과적으로 이러한 전화 유틸리티 제품군에는 기본 사진 응용 프로그램과의 호환성 문제를 일으킬 수 있는 사진 뷰어가 포함되어 있습니다. 다음은 휴대전화와 연결된 프로그램을 제거하는 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 "appwiz.cpl 입력 ". Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 창.
- 휴대전화 제조업체와 관련된 항목을 찾아 시스템에서 제거합니다. 참고: 이 경우 HiSuite입니다. Huawei에 속하지만 휴대 전화에 따라 다른 제품군이 표시됩니다. 더 쉽게 하려면 게시자를 사용하세요. 열을 클릭하여 소프트웨어가 휴대전화 제조업체에 속해 있는지 확인합니다.
- 이제 Windows 사진 뷰어에서 사진을 열 수 있는지 확인하세요.
- 전화 제품군을 다시 설치합니다.
방법 3:이 파일에 대한 암호화 제거
Windows는 암호화된 파일을 처리할 때 이상한 오류 메시지를 표시한 이력이 있습니다. 열려고 하는 파일의 이름이 녹색 문자(또는 해당 파일이 들어 있는 폴더)로 표시되면 파일이 암호화되었음을 의미합니다.
이것은 일반적으로 다른 OS(OS X, iOS, Android, Linux 등)에서 수동으로 가져온 사진을 열려고 할 때 발생합니다. 파일이 녹색 문자로 표시되면 아래 단계에 따라 문제를 해결하고 Windows 사진 뷰어:로 엽니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 일반 탭에서 고급을 클릭합니다. 버튼.
- "데이터 보안을 위해 콘텐츠 암호화 상자 옆에 있는 확인 표시를 제거합니다. "를 누르고 확인을 누릅니다. .
방법 4:시스템 파일 검사기 실행
위의 모든 방법을 수행했지만 여전히 동일한 문제로 어려움을 겪고 있다면 손상된 시스템 파일을 처리하고 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 시스템 파일 검사기 검사를 수행하면 일반적으로 시스템을 괴롭히는 대부분의 손상 사례를 복구할 수 있습니다. 다음은 시스템 파일 검사기를 시작하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 스캔:
- Windows 시작 표시줄(왼쪽 하단 모서리)을 클릭하고 cmd를 검색합니다. . 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 높은 명령 프롬프트에서 , sfc /scannow 입력 . 이렇게 하면 보호된 모든 시스템 파일을 검색하고 손상된 파일을 깨끗한 버전으로 교체합니다.
- 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5:다른 사진 뷰어 앱 사용
파일이 Windows 사진 뷰어 에서 지원되지 않는 경우 또는 소프트웨어를 사용할 수 없게 된 경우 다른 프로그램을 사용하여 해당 이미지 파일을 쉽게 열 수 있습니다.
문제를 일으키는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 프로그램으로 이동합니다. 그런 다음 목록에서 다른 프로그램을 선택합니다. 페인트 지원되는 파일 형식 목록이 WPV보다 크기 때문에 좋은 선택입니다.
참고: IrfanView 그래픽 뷰어와 같은 보다 전문화된 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. 이 소프트웨어는 무료이며 사진이나 이미지에 사용되는 거의 모든 파일 형식을 지원합니다. Microsoft App Store에서 다운로드할 수 있는 Windows 10 앱도 있습니다.
그림판 또는 다른 프로그램에서 사진/이미지를 열 수 있는 경우 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 연결 프로그램 기본 프로그램 변경을 선택합니다. (다른 앱 선택 ).
변경 사항을 영구적으로 적용하려면 지금부터 사용할 앱을 선택하고 항상 이 앱을 사용하여 jpg 파일 열기 옆의 확인란을 선택합니다. 확인을 누르세요. .
방법 6:상속 비활성화
여전히 Windows 사진 뷰어를 사용하여 사진을 보려면 이전 거주지에서 허가를 거부했음에도 불구하고 사진을 볼 수 있도록 사진 상속을 비활성화할 수 있습니다. 그렇게 하려면:
- 해당 사진을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- '보안'을 클릭합니다. 상단의 옵션을 선택하고 '고급'을 선택합니다. 버튼.
- '권한 항목' 중 하나를 클릭합니다. '상속 비활성화'를 선택합니다. 단추.
- '상속된 권한 변환' 선택 옵션을 선택하고 '적용'을 선택합니다. 그런 다음 "확인"을 클릭합니다.
- 그런 다음 사진을 열어 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 7:업데이트 설치
어떤 경우에는 새로운 파일 형식, 새로운 유형의 암호화를 보완하고 다른 문제를 수용하기 위해 Windows 기능을 수시로 업데이트해야 하기 때문에 보류 중인 업데이트로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 따라서 이 단계에서는 이 문제를 해결하기 위해 Windows를 업데이트합니다. 이를 위해:
- 'Windows' 누르기 + "나" 설정 패널을 엽니다.
- '업데이트 및 보안'을 클릭합니다. '확인을 선택합니다. 업데이트용'.
- 이제 Windows는 Windows 사진 뷰어 문제를 해결해야 하는 모든 새 업데이트를 자동으로 확인하고 다운로드합니다.
방법 8:썸네일 미리보기 활성화
설정에서 썸네일 미리보기가 활성화되지 않았기 때문에 이 문제가 발생했다는 보고가 있었습니다. 따라서 이를 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 파일 탐색기를 열고 '보기'를 클릭합니다. 탭을 선택한 다음 '옵션'을 선택합니다. 버튼을 클릭하세요.
- 이제 '선택 취소' "항상 아이콘을 미리보기로 표시하지 않음 " 버튼.
- "알려진 파일 형식의 확장명 숨기기에서 확인 표시를 제거합니다. " 버튼.
- '적용'을 클릭합니다. 그런 다음 '확인'을 클릭합니다.
- 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 9:USB 드라이브 스캔
특정 USB 드라이브에서 이 문제가 발생하는 경우 해당 드라이브에서 SFC 스캔을 수행하고 이것이 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다. 그렇게 하려면:
- 'Windows' 누르기 + “R” "실행" 열기 프롬프트.
- “cmd” 입력 그런 다음 'Ctrl' 키를 누릅니다. + "시프트" + "입력" 관리 권한을 제공합니다.
- 다음 명령을 입력하고 "Enter" 키를 눌러 실행합니다.
SFC /scannow /OFFWINDIR=F:\Windows /OFFBOOTDIR=F:\
참고: "F"를 USB 드라이브 이름으로 바꿉니다.
- 검사를 완료한 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.
참고: 또한 Windows 사진 뷰어가 사진을 보기 위한 기본 프로그램으로 선택되어 있는지 확인하십시오. 또한 파일이 다른 컴퓨터에서 실행되고 있는지 확인하십시오.
방법 10:색상 관리 설정 변경
이 단계에서는 연결된 프로필을 삭제하고 특정 구성을 시스템 기본값으로 변경하는 색상 관리 설정을 다시 구성합니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- 바탕 화면의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디스플레이 설정'을 선택합니다.
- '고급 디스플레이 설정' 선택 옵션을 선택한 다음 '디스플레이용 디스플레이 어댑터 속성 1 ” 탭.
- '색상 관리'를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 '색상 관리'를 선택합니다. 단추.
- 모든 프로필을 하나씩 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
- 이제 '고급'을 클릭합니다. 탭에서 모든 드롭다운이 '시스템 기본값'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 또한 '디스플레이 재보정'을 클릭해야 합니다. 버튼을 누르고 화면의 지시를 따릅니다.
- 이 모든 작업을 수행한 후 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 11:애플리케이션 등록
경우에 따라 Windows 사진 뷰어의 레지스트리 항목이 엉망이 되어 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 파일을 사용하여 응용 프로그램을 등록합니다. 이를 위해:
- 오른쪽 클릭 바탕 화면의 아무 곳이나 선택하고 “새로 만들기>텍스트 문서”.
- 새로 만든 문서에 다음 코드를 복사하여 붙여넣습니다.
Windows Registry Editor Version 5.00 ; Change Extension's File Type [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.jpg] @="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff" ; Change Extension's File Type [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.jpeg] @="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"
- '파일>다른 이름으로 저장' 클릭 그런 다음 "파일 형식:모든 문서를 선택합니다. ".
- 파일 이름을 “Photo.REG”로 지정 '저장'을 클릭합니다.
- 파일이 레지스트리 파일로 저장됩니다. 이 파일을 실행하고 확인하세요. 문제가 지속되는지 확인합니다.