일부 Windows 사용자들이 복구 미디어를 새로 생성하려고 할 때 '이 PC에서 복구 드라이브를 만들 수 없습니다(We can't create a recovery drive on this PC)' 오류 메시지가 나타나는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8, Windows 10에서 모두 발생하는 것으로 보고되었습니다.
복구 드라이브 생성 오류의 원인
다양한 사용자 사례를 분석한 결과, 이 오류를 유발하는 몇 가지 공통적인 시나리오가 확인되었습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 복구 파티션 정보 손실 – 이전에 다른 드라이브로 시스템을 클론(복제)하려고 시도한 경우 복구 파티션 정보가 사라질 수 있습니다.
- winre.wim 파일 누락 – winre.wim 파일은 Windows 복구 파일을 담고 있는 핵심 파일입니다. 이 파일이 없으면 복구 드라이브를 생성할 수 없습니다.
- 현재 시스템에 복구 환경이 없음 – 구버전 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드한 경우 복구 환경 자체가 구성되어 있지 않을 수 있습니다.
아래 방법들은 효율성 순서대로 정렬되어 있으므로, 불필요한 작업을 피하려면 순서대로 따라 하는 것을 권장합니다.
방법 1: 명령 프롬프트(CMD)로 복구 환경 재구성
이 문제를 겪는 대부분의 사용자는 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용해 복구 환경을 복원함으로써 문제를 해결했습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 'cmd'를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예를 클릭해 관리자 권한을 부여합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에 아래 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령 후 Enter를 누릅니다.
reagentc /disable reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE reagentc /enable
- 컴퓨터를 재시작하고, 부팅 후 복구 디스크 생성 도구를 다시 실행해 봅니다.
여전히 문제가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: winre.wim 파일 복구
일부 사용자들은 winre.wim 파일이 컴퓨터에서 사라진 것을 발견하고 문제를 해결했습니다. 이것이 바로 '이 PC에서 복구 드라이브를 만들 수 없습니다' 오류의 가장 흔한 원인 중 하나입니다.
winre.wim 파일이 사라지는 일은 드물지만, 여러 서드파티 정리 도구로 딥 클린 작업을 수행했거나 시스템을 다른 드라이브로 클론하려고 시도한 경우 발생할 수 있는 것으로 알려져 있습니다.
winre.wim 파일이 누락된 것으로 의심된다면, 파일을 복구할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 상황에 맞는 방법을 선택해 진행하세요.
옵션 1: 다른 Windows 시스템에서 winre.wim 파일 가져오기
이 방법을 사용하려면 정상적인 winre.wim 파일을 가진 다른 Windows 시스템에 접근할 수 있어야 합니다. 단, 해당 파일은 문제가 발생한 PC와 동일한 Windows 버전이어야 합니다.
- 정상적인 Windows 컴퓨터(오류가 발생한 PC가 아닌 곳)에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고, 'cmd'를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter로 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하여 복구 환경을 비활성화합니다. 그러면 숨겨진 복구 파티션에 있던 winre.wim 파일이 C:\Windows\System32\Recovery 폴더로 이동됩니다.
reagentc /disable
참고: REAgentC는 사용자 지정 Windows 복구 환경을 설정하는 지원 도구입니다.
- 명령 프롬프트 창을 최소화하고 C:\Windows\System32\Recovery 폴더로 이동한 뒤, winre.wim 파일을 USB 저장 장치에 복사합니다.
- 같은 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력하여 Windows 복구 환경을 다시 활성화합니다.
reagentc /enable
- 문제가 발생한 PC에 USB 드라이브를 연결하고, winre.wim 파일을 C:\Windows\System32\Recovery 폴더에 붙여넣습니다.
- 파일이 복원되었으면 새 복구 드라이브 생성을 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
옵션 2: 설치 미디어에서 winre.wim 파일 추출하기
또 다른 방법은 현재 사용 중인 OS의 설치 미디어를 삽입하고 install.wim을 마운트하는 것입니다. 마운트된 이미지에서 winre.wim 파일을 복사해 C:\Windows\System32\Recovery 폴더에 붙여넣을 수 있습니다.
참고: 이 방법은 Windows 8.1에서만 작동하는 것으로 확인되었습니다.
- Windows 설치 미디어를 삽입하거나 마운트합니다.
- OS 드라이브(C:\)로 이동해 'mount'라는 이름의 빈 폴더를 생성합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고, 'cmd'를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter로 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다. UAC 창이 뜨면 예를 클릭합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력해 install.wim 파일을 마운트하고, 앞서 생성한 폴더 안에서 winre.wim 파일을 볼 수 있게 합니다.
dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly
참고: 설치 미디어가 다른 드라이브에 있다면 드라이브 문자(D 부분)를 실제 경로에 맞게 변경하세요.
- 파일 탐색기로 C:\mount\Windows\System32\Recovery에 들어가 winre.wim 파일을 복사한 후, C:\Windows\System32\Recovery에 붙여넣습니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트로 돌아가 아래 명령어로 install.wim을 마운트 해제합니다. 완료되면 설치 미디어를 안전하게 제거할 수 있습니다.
dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard
- 마지막으로 같은 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 실행해 복구 환경을 활성화합니다.
reagentc /enable
- 컴퓨터를 재시작하고 새 복구 미디어 생성이 가능한지 확인합니다.
이 방법으로도 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 손실된 복구 파티션 정보 복원
하드 드라이브에 복구 파티션이 존재한다고 확신한다면, 손실된 복구 정보를 되찾기 위해 여러 사용자가 성공적으로 사용한 절차가 있습니다.
단, 복구 파티션이 전혀 없는 경우에는 이 방법이 작동하지 않습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고, 'powershell'을 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter로 관리자 권한 PowerShell 창을 엽니다. UAC 프롬프트가 뜨면 예를 클릭합니다.
- 관리자 권한 PowerShell에서 아래 명령어를 입력해 디스크 파티션 도구를 실행합니다.
diskpart
- 'list volume'을 입력하고 Enter를 눌러 'Recovery'라는 단어가 포함된 볼륨이 있는지 확인합니다. 있다면 그것이 복구 파티션일 가능성이 높으므로, 볼륨 번호를 기록해 둡니다.
- 'select volume X'(X는 복구 볼륨 번호)를 입력하고 Enter를 누른 뒤, 'detail volume'을 입력해 해당 볼륨이 위치한 디스크 번호를 확인하고 기록합니다.
- 아래 명령어로 앞서 확인한 디스크를 선택합니다(X는 디스크 번호).
select disk X
- 아래 명령어로 모든 파티션을 나열하고 검토합니다. 복구 파티션 볼륨 크기와 일치하는 파티션 옆에 * 표시가 있을 것입니다. 파티션 번호를 기록해 둡니다.
list partition
- 'exit'를 입력하고 Enter를 눌러 DiskPart 도구를 종료합니다.
- DiskPart를 빠져나온 후, 아래 명령어에서 X(디스크 번호)와 Y(파티션 번호)를 실제 값으로 바꿔 입력합니다.
reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE
- 마지막으로 아래 명령어를 입력해 복구 파티션을 활성화합니다.
reagentc /enable
- 컴퓨터를 재시작하고 복구 드라이브 생성이 가능한지 확인합니다.
이 방법이 실패했거나 컴퓨터에 복구 환경이 아예 구성되어 있지 않다면, 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 4: 서드파티 프로그램으로 USB HDD 백업 생성
여기까지 진행했는데도 해결되지 않았다면, 서드파티 솔루션을 사용해 Windows 복구 드라이브와 동일한 역할을 하는 백업을 만들 수 있습니다.
같은 문제를 겪던 여러 사용자가 Macrium Reflect(FREE) 또는 유사한 소프트웨어를 사용해 복구 드라이브를 성공적으로 만들었습니다.
Macrium Reflect를 사용하기로 했다면, 해당 프로그램의 가이드를 참고해 컴퓨터 전체 백업(복구 드라이브에 해당)을 생성하세요.
방법 5: 클린 설치 또는 복구 설치 수행
모든 방법을 시도했는데도 결과가 없다면, 현재 시스템 구성 자체가 복구 미디어 생성을 지원하지 않는 구조일 가능성이 높습니다. 이는 주로 구버전 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드한 경우에 발생합니다.
이런 경우 유일한 해결책(방법 3 제외)은 클린 설치입니다.
클린 설치는 Windows 복구 환경을 포함한 모든 Windows 구성 요소를 초기화하고 재구축합니다. 클린 설치 절차는 Microsoft 공식 가이드를 참고해 진행하시기 바랍니다.