원격 데스크톱 연결 문제의 긴 목록이 계속됨에 따라 사용자는 원격 컴퓨터에 연결하려고 할 때 문제가 발생한다고 보고했습니다. '이 컴퓨터는 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. ' 오류는 연결에 대한 자격 증명을 변경하는 Windows 업데이트 후에 자주 발생합니다. 보고서에 따르면 사용자가 호스트와 대상 시스템 간에 원격 연결을 시도할 때마다 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
대부분의 RDP 문제와 마찬가지로 이 문제도 해결하기가 매우 쉽습니다. 아래에 제공된 솔루션을 구현하여 문제를 우회할 수 있습니다.
Windows 10에서 '이 컴퓨터는 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다' 오류의 원인은 무엇입니까?
여러 사용자 보고서를 살펴본 후 우리가 구한 것에서 오류는 종종 다음 요인으로 인한 것입니다 —
- Windows 업데이트: 많은 사용자가 Windows 10으로 업그레이드하거나 Windows 10 업데이트를 설치한 후 문제가 발생했다고 보고했습니다. 이것은 Windows 업데이트가 구성을 엉망으로 만들 때 발생합니다.
- 저장된 자격 증명: 어떤 경우에는 RDP 앱이 나중에 분실되거나 잘못 구성된 자격 증명을 저장한 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
문제를 분리하는 데 도움이 되는 솔루션을 시작하기 전에 단일 시스템 다시 시작을 수행했는지 확인하십시오. 문제는 간단한 재부팅으로 사라질 수 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 문제가 지속되면 아래의 해결 방법을 시도해 보십시오.
해결 방법 1:저장된 자격 증명 삭제
대부분의 사용자는 저장된 자격 증명을 삭제하면 문제가 해결되었습니다. 이 오류는 Windows 업데이트 또는 기타 수단으로 인해 저장된 자격 증명이 잘못 구성되거나 손실될 때 자주 발생합니다. 따라서 문제를 해결하려면 자격 증명을 삭제해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 원격 데스크톱 연결 열기 n 신청.
- '옵션 표시를 클릭합니다. '를 클릭한 다음 고급으로 이동합니다. 탭.
- '어디서나 연결 아래 ', 설정을 클릭합니다. .
- 그런 다음 자격 증명 삭제를 클릭합니다. 제거합니다.
해결 방법 2:제어판을 사용하여 자격 증명 삭제
해결 방법 1에 제공된 지침을 사용하여 자격 증명을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 제어판을 사용하여 자격 증명을 삭제해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴로 이동 제어판을 엽니다. .
- 이제 자격 증명 관리자로 이동합니다. 그런 다음 Windows 자격 증명을 클릭합니다. .
- 목록에서 RDP에 대한 자격 증명을 제거합니다.
- R이모트 데스크톱 연결 실행 작동하는지 다시 확인하세요.
해결책 3:그룹 정책 사용
경우에 따라 이전 클라이언트를 통해 최신 RDP 클라이언트에 연결하려고 하면 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 최신 RDP 클라이언트의 보안이 변경되었기 때문입니다. 따라서 문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 .
- 'gpedit.msc를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 위치로 이동합니다.
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security
- 정책 목록에서 '원격(RDP) 연결에 특정 보안 계층 사용 요구를 두 번 클릭합니다. '.
- 사용 상자를 클릭한 다음 보안 레이어 앞의 드롭다운 목록에서 , 협상을 선택합니다. .
- 적용을 누른 다음 확인을 클릭합니다.
- 시스템을 다시 시작하여 적용하십시오.
해결 방법 4:Windows 방화벽 설정 수정
위의 해결 방법이 효과가 없다면 Windows 방화벽 때문일 수 있습니다. 방화벽이 대상 시스템에 연결할 수 없는 RDP에 대한 발신 또는 수신 요청을 차단하고 있을 수 있습니다. 따라서 RDP에 대한 예외를 추가해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴로 이동 , 검색 'Windows 방화벽을 통해 앱 허용 '하고 열어보세요.
- 설정 변경을 클릭합니다. 예외를 추가할 수 있습니다.
- 원격 데스크톱 찾기 상자가 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 확인을 클릭합니다.
해결 방법 5:원격 연결 확인
특정 시나리오에서 시스템이 원격 연결을 허용하지 않도록 구성된 경우 문제가 발생합니다. 이 경우 원격 연결 설정이 중지됩니다. 따라서 원격 연결이 허용되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴로 이동 , '원격 설정 입력 '를 선택하고 '컴퓨터에 대한 원격 액세스 허용 '.
- '이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용 ' 체크박스가 체크되어 있습니다.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 누르십시오.
- 지금 RDP를 사용해 보세요.