많은 사용자가 기본 제공 관리자(Built-in Administrator) 계정으로 특정 앱을 실행할 수 없다는 문제를 보고하고 있습니다. 평소에는 드문 일이지만, Windows 8 또는 Windows 10에서 이러한 앱 실행 오류가 발생할 수 있습니다. 그렇다면 이 문제가 발생했을 때 어떻게 해결해야 할까요?
대부분의 경우 Windows 사용자가 이 문제를 겪는 상황은 두 가지로 나뉩니다. 하나는 관리자 계정으로 어떤 앱도 열 수 없는 경우이고, 다른 하나는 애플리케이션이 관리자 계정으로 활성화되지 않는 경우입니다.
이런 상황이라면 아래의 방법들을 순서대로 시도하여 관리자 계정 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: 새 관리자 계정 만들기
- 방법 2: 사용자 계정 컨트롤 설정 변경
- 방법 3: 관리자 승인 모드 설정 변경
- 방법 4: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
방법 1: 새 관리자 계정 만들기
기본 제공 관리자 권한으로 애플리케이션을 열 수 없는 경우, 관리자 권한이 있는 새 로컬 계정을 만드는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
여기서 로컬 사용자 계정을 관리자로 설정하거나, 새로 만든 계정을 관리자 계정으로 변경할 수 있습니다.
또는 Microsoft 계정을 생성하고 동시에 해당 계정을 Windows 10의 관리자로 지정하는 방법도 있습니다.
이렇게 하면 Windows 10에서 로컬 사용자 계정 또는 Microsoft 계정 중 하나가 설정됩니다. 기본 제공 관리자로는 Windows 10 애플리케이션에 로그인하지 못하더라도, 새로 만든 계정으로는 자유롭게 해당 앱에 접근할 수 있습니다.
방법 2: 사용자 계정 컨트롤(UAC) 설정 변경
관리자 권한으로 로그인했음에도 애플리케이션 접근에 문제가 있다면, 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 설정을 변경해 보는 것이 좋습니다.
1. 검색 상자에 제어판(Control Panel)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 사용자 계정(User Account)으로 이동합니다. 만약 다음 페이지에서 사용자 계정을 찾을 수 없다면, 보기 기준을 큰 아이콘(Large Icons)으로 변경하세요.
3. 사용자 계정 컨트롤 설정 변경(Change User Account Control Settings)을 클릭합니다.
4. 슬라이더를 세 번째 옵션(기본값)으로 이동한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
완료되면 사용자 계정 컨트롤 설정 창을 닫고, 관리자 권한으로 앱이나 프로그램에 정상적으로 접근할 수 있는지 확인합니다.
만약 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 방법을 계속 진행해 보세요.
방법 3: 관리자 승인 모드(Admin Approval Mode) 설정 변경
이 단계에서는 Windows 10을 관리자 모드로 전환해야 합니다. Windows 10에서 앱에 접근할 수 없는 문제의 원인이 Windows 모드 설정에 있을 수 있기 때문입니다. 해당하는 경우 관리자 모드로 변경하는 것이 좋습니다.
1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. secpol.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2. 로컬 정책(Local Policies) 아래에서 보안 옵션(Security Options)을 선택합니다.
3. 보안 옵션 탭에서 아래로 스크롤하여 사용자 계정 컨트롤: 기본 제공 관리자 계정에 대한 관리자 승인 모드(User Account Control: Admin Approval Mode for the Built-in Administrator)를 찾습니다. 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성(Properties)을 엽니다.
4. 사용(Enabled)을 선택합니다. 이제 로컬 보안 설정이 활성화됩니다.
그 후, 로컬 보안이 활성화되었더라도 Windows 10의 설정을 저장하고 적용하려면 레지스트리 편집기(Registry Editor)의 값을 변경해야 합니다.
1. Windows 키 + R 조합키를 누르고, 입력 상자에 regedit를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2. 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\UIPI
3. 오른쪽 창에서 기본값(Default)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정(Modify)을 선택합니다.
4. 값 데이터(Value data)를 0x00000001(1)로 수정한 후 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
5. PC를 재부팅합니다.
다음에 값 데이터를 확인하면 방금 변경한 내용이 아래와 같이 반영된 것을 볼 수 있습니다.
위의 방법을 따라 했다면, 이제 기본 제공 관리자 계정으로 애플리케이션이나 기본 프로그램에 로그인하여 실행해 볼 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 일부 애플리케이션에 여전히 접근할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 그렇다면 다음 방법을 계속 진행해 보세요.
방법 4: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
시스템 파일 검사기(System File Checker)는 Windows 시스템에서 손상된 파일을 스캔하고 복원하는 데 사용되는 필수 유틸리티입니다. 따라서 관리자 권한으로 앱을 열 수 없는 경우, Windows 10에서 시스템 파일 검사기를 활용해야 합니다.
1. 검색 상자에 명령 프롬프트(command prompt)를 입력하고, 검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택합니다.
2. sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이제 SFC가 앱이나 프로그램이 열리지 않는 원인일 수 있는 손상된 파일을 검색하기 시작합니다. 잠시 후 검사 결과가 화면에 표시됩니다.
만약 Windows 10에서 SFC 실행이 차단된다면, 현재 계정을 관리자 계정으로 변경해야 할 수 있습니다.
이제 Windows 10 관리자 계정에 필요한 모든 조정을 마쳤으므로, 관리자 계정으로 앱이나 프로그램에 정상적으로 접근할 수 있을 것입니다.
Windows에 문제가 발생하면 몇 가지 설정만 변경하면 되는 경우가 많으며, 관리자 계정 문제 역시 예외가 아닙니다. '관리자 권한으로 앱을 열 수 없다'는 문제를 겪고 있다면, 위에서 소개한 방법들을 참고하여 충분히 해결할 수 있습니다.