컴퓨터를 재부팅하면 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류와 함께 블루스크린(Blue Screen of Death)이 나타나고, Windows 10/11이 정보를 100% 수집한 후 다시 같은 오류가 반복되는 경험이 있으신가요? 경우에 따라 음악을 감상하거나 게임을 하는 도중에 갑자기 이 현상이 발생하기도 합니다.
컴퓨터가 이 오류로 인해 무한 재부팅 루프에 빠지면 로그인 화면조차 띄울 수 없어 곤란해집니다. 다행히 몇 가지 단계만 거치면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 순서대로 따라 해 보세요.
목차
- 1부: 컴퓨터 강제 재부팅하기
- 2부: 안전 모드 진입하기
- 3부: 드라이버 검증 관리자(Driver Verifier) 설정하기
1부: 컴퓨터 강제 재부팅하기
로그인 화면에서 블루스크인 루프가 계속 반복되므로 약간의 인내심이 필요합니다.
1. 전원 케이블을 분리하여 컴퓨터를 종료합니다. 전원 버튼을 길게 눌러 종료할 수 있다면 그 방법이 더 좋습니다.
2. 전원 케이블을 다시 연결합니다.
3. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 재시작합니다.
참고: 일반적으로 로그인 화면에서 Shift + 다시 시작 조합으로 안전 모드에 진입할 수 있지만, 이 오류는 로그인 화면 자체가 뜨지 않기 때문에 해당 방법을 사용할 수 없습니다.
4. 강제 재부팅을 2회 이상 반복합니다. 그러면 Windows가 자동 복구 화면을 표시합니다.
이 화면이 나타나면 안전 모드에 진입할 준비가 된 것입니다.
2부: 안전 모드 진입하기
자동 복구 화면에서 Windows 10은 PC 문제를 진단하며, 단계별로 선택하여 안전 모드에 들어갈 수 있습니다.
1. 자동 복구 창에서 고급 옵션(Advanced Options)을 클릭합니다.
2. PC를 초기화하거나 추가 고급 옵션을 보려면 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
3. 고급 옵션(Advanced Options)을 클릭합니다.
4. 시작 설정(Startup Settings)을 선택합니다.
5. 4) 안전 모드 사용(Enable Safe Mode)을 눌러 재부팅합니다.
이제 Windows가 안전 모드로 부팅되며, 더 이상 블루스크린 루프가 나타나지 않습니다.
3부: 드라이버 검증 관리자(Driver Verifier) 설정하기
안전 모드에서는 드라이버 검증 관리자를 관리함으로써 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류를 빠르고 쉽게 수정할 수 있습니다.
1. 검색 상자에 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 verifier를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
그러면 드라이버 검증 관리자(Driver Verifier Manager) 데스크톱 응용 프로그램이 실행됩니다.
3. 기존 설정 삭제(Delete existing settings)를 선택한 후 마침(Finish)을 클릭합니다.
4. 예(Yes)를 클릭하여 모든 드라이버 검증 설정 삭제 및 프로그램 종료를 확정합니다.
5. 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 로그인 화면에서 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 화면으로 전환되지 않으므로, 비밀번호를 입력해 정상적으로 Windows에 접속할 수 있습니다.
재부팅 후에도 문제가 해결되지 않는 소수의 사용자라면 마지막 단계를 시도해 보세요.
6. 동일한 방법으로 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 verifier /reset을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
그런 다음 컴퓨터를 재부팅하면 블루스크린 오류가 완전히 해결됩니다.
추가 확인 사항
드라이버 검증 문제를 해결한 후에는 근본 원인도 점검하는 것이 좋습니다. 드라이버 검증 도구는 하드웨어 드라이버의 정보와 오류를 감지하기 위한 것이므로, 장치 관리자를 열어 노란색 느낌표가 표시된 드라이버나 알 수 없는 장치가 있는지 확인하세요. 있다면 하나씩 업데이트를 시도합니다.
대부분의 경우 그래픽 카드 드라이버가 블루스크린 오류를 일으킬 가능성이 가장 높습니다. 따라서 장치 관리자에서 그래픽 드라이버를 먼저 업데이트하는 것을 권장합니다.
또는 Driver Booster를 활용하여 모든 하드웨어 드라이버를 자동으로 스캔하고 다운로드·업데이트할 수 있습니다.
Driver Booster는 원클릭으로 최신 그래픽 드라이버, 오디오 드라이버, USB 드라이버, 마우스 드라이버 등을 자동으로 다운로드하고 업데이트해 주는 도구입니다. 최고의 드라이버 스캐너로서 컴퓨터에서 가장 오래되었거나 누락된 드라이버까지 정확하게 찾아냅니다.
먼저 Driver Booster를 컴퓨터에 다운로드한 후 설치하고 실행합니다.
프로그램 창에서 스캔(Scan) > 업데이트(Update) 순서로 진행하면 그래픽 드라이버와 누락된 드라이버를 손쉽게 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
마무리
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION은 흔히 발생하는 블루스크린 오류입니다. 오류가 계속 반복되든 갑자기 나타나든, 안전 모드에 진입하여 드라이버 검증 관리자를 관리하면 대부분 해결할 수 있습니다. 이후에는 장치 관리자나 Driver Booster로 드라이버를 최신 상태로 유지하여 재발을 예방하세요.