Windows 사진 뷰어에서 이미지를 열 때 아무것도 표시되지 않고 "Windows 사진 뷰어는 컴퓨터에 사용 가능한 메모리가 부족하여 이 사진을 표시할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.
겉보기에는 RAM 부족이나 저장 공간 부족 문제처럼 보이지만, 실제로는 항상 그런 것은 아닙니다. 충분한 시스템 리소스와 디스크 공간이 있음에도 불구하고 이 문제가 발생하는 사례가 많습니다. 따라서 동일한 증상을 겪고 있다면 화면의 색상 프로필(Color Profile)도 반드시 함께 점검해야 합니다.
또 하나 유의할 점은 이미지 크기가 너무 큰 경우입니다. Windows 사진 뷰어는 기본적으로 약 1억(100) 메가픽셀을 초과하는 고해상도 이미지 파일은 열 수 없습니다. 이 경우에는 GIMP 같은 별도의 이미지 뷰어 프로그램을 사용해야 합니다.
Windows 사진 뷰어 오류 해결 방법
시작하기 전에 작업 관리자를 통해 불필요한 프로세스를 종료하거나, 디스크 정리 도구를 실행하거나, 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되는지 먼저 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1. 색상 관리 설정 열기
작업 표시줄 검색 상자에 색상 관리를 입력한 후 "디스플레이의 고급 색상 관리 설정 변경"을 선택합니다. 또는 설정 > 시스템 > 디스플레이 > 고급 디스플레이 설정으로 이동하여 해당 디스플레이를 선택한 뒤 디스플레이 어댑터 속성 표시를 클릭합니다. 이후 '색상 관리' 탭으로 전환하고 '색상 관리' 버튼을 누릅니다.
2. 모니터 선택 및 프로필 제거
다음 창에서 오류가 발생하는 모니터를 선택합니다. 듀얼 모니터 환경이라면 기본 디스플레이를 선택했는지 확인하세요. 어떤 화면이 기본 디스플레이인지 잘 모르겠다면 모니터 식별 기능을 활용하면 됩니다.
모니터를 확인한 후 "이 장치에 내 설정 사용" 체크박스를 선택합니다.
그다음 "이 장치와 연결된 프로필" 목록에 표시된 프로필을 선택하고 제거 버튼을 클릭합니다. 만약 목록에 프로필이 없다면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.
3. 시스템 기본값으로 재설정
이제 '프로필' 버튼을 클릭합니다.
시스템 기본값으로 내 설정 재설정 옵션을 선택합니다.
그다음 고급 탭으로 이동하여 장치 프로필, 렌더링 의도, 지각형 이미지, 상대 색도계(Relative Colorimetric) 등 모든 항목이 시스템 기본값으로 설정되어 있는지 확인합니다.
설정을 마쳤다면 컴퓨터를 한 번 다시 시작한 후, 사진 뷰어로 이미지를 열어 정상적으로 표시되는지 확인해 보세요.
4. 대체 색상 프로필 사용
시스템 기본 프로필을 적용해도 문제가 해결되지 않는다면, 기본 프로필을 Agfa:Swop Standard로 변경한 후 다시 시도해 보세요. 이 방법으로 문제를 해결했다는 사용자 사례가 실제로 존재합니다.
5. 이미지 메타데이터 제거
위 방법으로도 해결되지 않는다면 ExifCleaner나 EXIF Purge를 사용해 이미지의 모든 메타데이터를 제거해 볼 수 있습니다. 두 프로그램 모두 여러 이미지에서 한 번에 EXIF 메타데이터를 삭제할 수 있는 무료 포터블 도구입니다. 클릭 한 번으로 카메라 정보, 위치 정보 등 카메라나 사진 편집 소프트웨어가 자동으로 삽입한 기술 데이터를 여러 사진에서 일괄 제거할 수 있습니다.
이 팁들이 오류 해결에 도움이 되었는지 의견을 남겨 주세요. 다른 효과적인 해결 방법을 알고 계시다면 공유해 주시면 더 많은 분들에게 도움이 될 것입니다.