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MTP USB 장치 드라이버 실패 오류 해결 방법 3가지

MTP는 Media Transfer Protocol(미디어 전송 프로토콜)의 약자로, 컴퓨터와 안드로이드 기기 사이에서 데이터를 주고받을 때 사용되는 표준 프로토콜입니다. 이 드라이버가 정상적으로 설치되지 않으면 컴퓨터와 스마트폰 간에 미디어 파일이나 기타 자료를 전송할 수 없게 됩니다.

이 오류는 대개 USB 케이블로 기기를 컴퓨터에 연결했을 때 나타납니다. 컴퓨터가 기기와의 연결을 성공적으로 수립하지 못해 장치 드라이버 설치가 실패했다는 의미입니다.

MTP USB 장치 드라이버 실패 오류 해결 방법 3가지

문제 해결 전 기본 점검 사항

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 휴대폰 하드웨어 자체에 결함이 없는지 확인해야 합니다.

  • 기기를 다른 컴퓨터에 연결하여 정상적으로 연결되는지 확인합니다.
  • USB를 컴퓨터의 다른 포트에 꽂아 봅니다. 데스크톱 PC라면 전면과 후면 포트를 모두 시도해 보세요.
  • 사용 중인 케이블이 정상 작동하는지 점검하고, 가능하다면 다른 데이터 전송 케이블로 교체해 봅니다.

또한 모바일 기기에서 "USB 디버깅" 옵션을 활성화한 후 컴퓨터에 연결해 보는 것도 좋습니다. 효과가 없다면 언제든 원래 설정으로 되돌릴 수 있습니다.

MTP USB 장치 드라이버 실패 오류 해결 방법 3가지

해결 방법 1: 명령 프롬프트 사용

명령 프롬프트에서 컴퓨터의 로컬 그룹과 관련된 명령을 실행해 볼 수 있습니다. 대부분의 경우 이 오류는 UAC(사용자 계정 컨트롤)가 필요한 장치 드라이버 설치를 차단하기 때문에 발생합니다. 명령 프롬프트를 통해 이를 변경하고 문제가 해결되는지 확인해 보겠습니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색 창을 열고, "명령 프롬프트"를 입력한 뒤 해당 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
  2. 명령 프롬프트가 열리면 아래 명령어를 입력하고 실행합니다:
net localgroup Administrators local service /add

MTP USB 장치 드라이버 실패 오류 해결 방법 3가지

  1. 명령 실행 후 기기를 다시 연결하여 Windows가 이를 감지하고 필요한 드라이버를 설치하도록 합니다. 그래도 문제가 지속된다면 명령 실행 후 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 시도해 보세요.

해결 방법 2: 레지스트리 설정 확인

이 오류가 발생하는 또 다른 원인은 레지스트리 설정이 외부 장치의 인식 및 설치를 허용하지 않도록 되어 있는 경우입니다. 레지스트리에서 특정 항목을 삭제하여 문제가 해결되는지 확인해 보겠습니다.

  1. Windows + R 키를 누르고 실행 창에 "regedit"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  2. 레지스트리 편집기가 열리면 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
  1. 해당 위치로 이동한 후 "Ctrl + F"를 눌러 검색 창을 엽니다. "Portable Devices"를 입력하고 "다음 찾기"를 클릭합니다.

만약 해당 폴더를 찾을 수 없다면 이 방법은 현재 컴퓨터에 적합하지 않으므로 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

MTP USB 장치 드라이버 실패 오류 해결 방법 3가지

  1. Windows가 모든 항목을 탐색하며 키워드를 검색합니다. 일치하는 폴더를 찾으면 그 안에 "UpperFilters"라는 키가 있는지 확인합니다. 이 키가 있다면 삭제한 후 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작합니다.
  2. 재시작 후 기기를 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

주의: 레지스트리 편집기는 강력한 도구입니다. 잘 모르는 키를 임의로 수정하면 컴퓨터가 손상되거나 부팅조차 되지 않을 수 있습니다. 문제가 생겼을 때 복원할 수 있도록 변경 전에 반드시 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다.

해결 방법 3: MTP 포팅 키트 설치

그래도 문제가 지속된다면, 컴퓨터에 MTP 포팅 키트(MTP Porting Kit)가 설치되어 있지 않거나 버전이 오래되었을 가능성이 있습니다. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 최신 버전을 설치해 보고 변화가 있는지 확인해 보겠습니다.

  1. 마이크로소프트 공식 웹사이트에 접속하여 MTP 포팅 키트를 다운로드합니다.
  2. 실행 파일을 열어 소프트웨어를 설치합니다. 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
  3. 재시작 후 기기를 연결하고, 필요한 드라이버가 정상적으로 설치되는지 확인합니다.

위 세 가지 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 MTP USB 장치 드라이버 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면 USB 케이블 불량이나 기기 자체의 하드웨어 문제를 의심해 보고, 제조사 서비스 센터의 점검을 받아보는 것도 좋은 방법입니다.