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수정: '필수 장치에 액세스할 수 없어 부팅 선택 실패' 오류 해결 방법

이 까다로운 오류는 컴퓨터 부팅 과정에서 나타나며, 검은 화면에 해당 메시지를 표시한 채 Windows 운영체제로 정상적으로 부팅되지 못하게 합니다. 시스템 자체에 접근조차 할 수 없기 때문에 이런 종류의 오류를 해결하는 일은 언제나 어렵습니다.

하지만 운영체제로 부팅하지 못하는 상황에서도 여전히 시도해볼 수 있는 해결책들이 존재합니다. 아래 소개하는 방법들을 하나씩 따라 하면서 문제를 해결하고 Windows를 정상적으로 부팅해 보세요.

방법 1: BIOS에서 부팅 순서 확인하기

컴퓨터의 부팅 순서가 손상되는 데에는 여러 가지 이유가 있지만, 다행히 BIOS 설정 몇 가지만 조정하면 땀 한 방울 흘리지 않고도 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. Windows 초보 사용자에게는 다소 어려워 보일 수 있으니, 아래 지침을 꼼꼼히 따라 하는 것이 중요합니다.

  1. 컴퓨터를 켜자마자 Setup 키를 초당 한 번 정도 반복해서 눌러 Computer Setup Utility 또는 BIOS 설정 화면을 엽니다. 이 키는 부팅 화면에 "Press _ to Run Setup"과 같은 형태로 표시됩니다.
  2. BIOS 설정 창이 열리면 오른쪽 방향키로 Security 메뉴를 선택하고, 아래쪽 방향키로 Secure Boot Configuration 옵션을 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.

이 메뉴를 사용하기 전에 경고 창이 나타납니다. F10 키를 눌러 Secure Boot Configuration 메뉴로 진입한 뒤, 아래쪽 방향키로 Secure Boot를 선택하고 오른쪽 방향키로 설정을 Disable로 변경합니다.

이어서 아래쪽 방향키로 Legacy Support를 선택하고, 오른쪽 방향키로 설정을 Enable로 변경합니다.

  1. F10 키를 눌러 변경 사항을 저장합니다. 왼쪽 방향키로 File 메뉴를 선택하고, 아래쪽 방향키로 Save Changes and Exit를 선택한 후 Enter 키를 눌러 Yes를 확인합니다.
  2. Computer Setup Utility가 종료되고 컴퓨터가 재시작됩니다. 재시작이 완료되면 전원 버튼으로 컴퓨터를 끕니다.

하드 드라이브에서 다시 부팅하는 방법을 모르겠다면, 부팅 메뉴가 열릴 때 어떤 옵션을 선택해야 하는지 알아두어야 합니다. 부팅 메뉴는 어떤 장치로 부팅할지 묻게 되는데, 아래 단계에 따라 하드 디스크에서 쉽게 부팅할 수 있습니다.

  1. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 부팅합니다. 컴퓨터가 시작되자마자 부팅 모드가 변경되었다는 메시지가 표시됩니다.
  2. 4자리 코드가 표시된 보안 화면이 나타납니다. 메시지에 표시된 4자리 코드를 입력한 후 Enter 키를 눌러 변경 사항을 확인합니다.

참고: 코드 입력을 위한 별도의 텍스트 입력란은 표시되지 않습니다. 이것은 정상적인 현상입니다. 숫자를 입력하면 입력란 없이 코드가 기록되므로 평소보다 더 신중하게 입력해야 합니다.

  1. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 끈 후 몇 초간 기다리고, 다시 컴퓨터를 켜자마자 ESC 키를 초당 한 번 정도 반복해서 눌러 Startup 메뉴가 열릴 때까지 기다립니다.
  2. F9 키를 눌러 Boot Menu를 엽니다. 아래쪽 방향키로 부팅 메뉴에서 하드 디스크를 선택하고 Enter 키를 눌러 확정합니다. 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 복구 미디어에서 CHKDSK 검사 실행하기

CHKDSK 유틸리티는 하드 드라이브의 오류, 손상된 파일, 불량 섹터를 검사합니다. 매우 유용한 도구로, 동일한 오류 메시지를 겪던 많은 사용자들이 이 검사를 실행함으로써 문제를 해결했습니다. 다만 운영체제 설치에 사용했던 DVD(또는 USB)가 필요합니다.

Windows 10 사용자라면 필요할 때 직접 복구 미디어를 만들 수도 있습니다.

  1. Microsoft 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드합니다. 다운로드한 MediaCreationTool.exe 파일을 실행하여 설치를 시작하고, Microsoft의 이용약관에 동의하기 위해 Accept를 클릭합니다.
  2. 초기 화면에서 다른 PC용 설치 미디어 만들기(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 옵션을 선택합니다.

부팅 가능한 드라이브의 언어, 아키텍처, 에디션은 현재 컴퓨터 설정을 기준으로 자동 선택됩니다. 하지만 오류가 발생한 PC에 맞는 올바른 설정을 지정하려면(물론 다른 PC에서 제작하는 경우) 이 PC의 권장 옵션 사용 체크박스를 해제해야 합니다.

  1. Next를 클릭한 후, USB와 DVD 중 어떤 장치에 이미지를 저장할지 묻는 프롬프트가 나타나면 원하는 옵션을 선택합니다.
  2. Next를 클릭하고 목록에서 필요한 드라이브를 선택합니다. 목록에는 현재 컴퓨터에 연결된 저장 장치들이 표시됩니다.
  3. Next를 클릭하면 미디어 생성 도구가 설치 미디어 제작에 필요한 파일들을 다운로드하기 시작합니다.

Windows 10 복구 DVD(또는 USB)가 준비되었다면, 운영체제에 부팅하지 않고도 명령 프롬프트를 열 수 있도록 아래 단계를 따르세요.

  1. 설치 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 부팅합니다. 운영체제에 따라 절차가 다르므로 해당하는 안내를 따르세요:
  • Windows XP, Vista, 7: Windows 설치 화면이 열리며 언어 및 날짜/시간 설정을 요구합니다. 올바르게 입력한 후 창 하단의 컴퓨터 복구(Repair your computer) 옵션을 선택합니다. '복구 도구 사용 또는 컴퓨터 복원' 프롬프트에서 초기 라디오 버튼을 그대로 두고 Next를 클릭합니다. '복구 도구 선택' 화면에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 선택합니다.
  • Windows 8, 8.1, 10: 키보드 레이아웃 선택 창이 나타나면 원하는 레이아웃을 선택합니다. '옵션 선택' 화면이 나타나면 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 명령 프롬프트로 이동합니다.
  1. 명령 프롬프트가 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

CHKDSK /R /X C:

  1. 복구 드라이브 없이 컴퓨터를 부팅하여 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.

방법 3: BIOS 초기화하기

이 방법은 위의 안내대로 BIOS에 진입하려 했지만 진행에 어려움을 겪은 사용자들에게 유용합니다. 이름 그대로, CMOS 배터리를 제거하면 모든 부팅 설정과 기타 BIOS 설정이 기본값으로 초기화되며, 실제로 많은 사용자가 이 방법으로 부팅 문제를 해결했습니다.

  1. 컴퓨터 케이스를 열고 메인보드에서 배터리를 찾습니다. CMOS 배터리 위치를 찾기 어렵다면 메인보드 또는 컴퓨터 설명서를 참조하세요. 인터넷 검색이나 컴퓨터 제조사에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.

참고: 일부 컴퓨터는 CMOS 배터리에 완전히 접근하려면 케이블 연결을 해제하거나 드라이브 또는 다른 부품을 제거해야 할 수 있습니다.

  1. 동전형 배터리를 사용하는 컴퓨터라면 배터리 제거가 비교적 간단합니다. 손가락으로 배터리 가장자리를 잡고 위로 들어 올려 소켓에서 꺼내면 됩니다. 일부 메인보드는 배터리를 고정하는 클립이 있으므로, 클립을 위로 살짝 밀어 올린 후 배터리를 꺼내야 할 수도 있습니다.
  2. 배터리를 10분 정도 분리해 둔 상태로 놓아둔 후 다시 끼우고, 위 방법의 단계에 따라 BIOS로 부팅을 시도합니다. 같은 작업을 수행한 후 Windows가 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.

방법 4: BIOS에서 Quick POST 옵션 비활성화하기

BIOS 설정에 있는 Quick POST(Quick Boot) 옵션은 부팅 과정을 다소 빠르게 해줍니다. 컴퓨터를 부팅할 때마다 특정 시스템 테스트가 실행되는데, 이 모든 테스트가 매번 필요한 것은 아니므로 시간 절약을 위해 비활성화할 수 있는 것이 바로 Quick POST입니다. 비활성화 방법은 다음과 같습니다.

  1. PC를 다시 켜고 시스템이 시작되려 할 때 BIOS 키를 눌러 BIOS 설정에 진입합니다. BIOS 키는 일반적으로 부팅 화면에 "Press ___ to enter Setup"과 같은 형태로 표시됩니다. 주요 BIOS 키는 F1, F2, Del 등입니다. 메시지가 매우 빠르게 사라지므로 신속하게 눌러야 하며, 놓치면 재부팅해야 합니다.
  2. 비활성화해야 할 설정은 대개 Boot 탭에 있으며, 제조사에 따라 명칭이 다를 수 있습니다. 일반 화면이나 Advanced BIOS Features 탭에 있는 경우도 있습니다. 설정 이름은 Quick Power On Self Test 또는 Quick Boot입니다. 해당 설정을 찾으면 Off 또는 Disabled로 변경합니다.
  1. 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 설정은 SATA 모드를 AHCI로 변경하는 것입니다. 변경해야 할 SATA 옵션은 제조사별 BIOS 펌웨어 도구마다 위치가 달라 일정한 규칙이 없습니다. 보통 Onboard devices, Integrated Peripherals 항목 아래 또는 Advanced 탭에 있으며, 옵션 이름은 SATA Operation입니다.
  2. 올바른 설정을 찾았다면 IDE 또는 기타 옵션에서 AHCI로 변경합니다. AHCI는 새 업데이트 설치나 업그레이드 과정에서 가장 합리적인 선택입니다. 처음부터 AHCI로 설정되어 있었다면, 어떤 변경이라도 큰 효과를 내는 경우가 있으므로 무엇이든 다른 값으로 바꿔보세요. 경우에 따라 RAID ON 설정이 더 잘 작동하기도 합니다.
  3. Exit 섹션으로 이동하여 Exit Saving Changes(변경 사항 저장 후 종료)를 선택합니다. 이후 컴퓨터 부팅이 진행됩니다. 컴퓨터를 다시 부팅해 보세요.

방법 5: 시작 복구(Startup Repair) 사용하기

시작 복구는 이런 유형의 문제를 처리하도록 설계된 기능으로, 앞서 사용한 것과 동일한 복구 드라이브로 실행할 수 있습니다. 다만 업계 전문가들의 조언에 따르면, 효과가 있는지 없는지 확실히 판단하려면 이 방법을 최소 세 번 이상 실행해야 합니다.

  1. 설치 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 부팅합니다. 운영체제에 따라 절차가 다르므로 해당하는 안내를 따르세요:
  • Windows XP, Vista, 7: Windows 설치 화면에서 언어 및 날짜/시간 설정을 입력한 후 창 하단의 컴퓨터 복구(Repair your computer) 옵션을 선택합니다. '복구 도구 사용 또는 컴퓨터 복원' 프롬프트에서 초기 라디오 버튼을 유지한 채 Next를 클릭합니다. '복구 도구 선택' 화면에서 시작 복구(Startup Repair)(첫 번째 옵션)를 선택합니다.
  • Windows 8, 8.1, 10: 키보드 레이아웃 선택 창에서 원하는 레이아웃을 고릅니다. '옵션 선택' 화면이 나타나면 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 시작 복구로 이동합니다.
  1. 화면의 지시에 따라 시작 복구를 진행합니다. 도구가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 성공적으로 부팅되는지 확인합니다.