일부 사용자들은 컴퓨터 전원을 켤 때마다 "The selected boot device failed(선택한 부팅 장치가 실패했습니다). Press <Enter> to continue"라는 오류 메시지가 나타난다고 보고하고 있습니다. 이 오류로 인해 부팅 과정이 끝까지 완료되지 않아 컴퓨터를 사실상 사용할 수 없게 됩니다.
이 오류는 특정 Windows 10 빌드에만 국한된 문제가 아니며, 여러 제조사의 메인보드에서도 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
'선택한 부팅 장치 실패' 오류의 원인
다양한 사용자 사례와 문제 보고를 조사한 결과, 이 오류를 유발하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- BIOS에서 Secure Boot(보안 부팅) 활성화 – 보안 부팅이 켜져 있고 레거시 모드가 비활성화된 경우 이 오류가 자주 발생하는 것으로 보고되었습니다.
- BIOS에서 레거시 부팅 비활성화 – 특정 컴퓨터(특히 구형 HP 및 Dell 모델)에서는 BIOS 설정 메뉴에서 Legacy Support가 꺼져 있을 때 이 문제가 나타납니다.
- 하드 디스크 고장 – 하드 드라이브에 배드 섹터가 발생하여 운영체제가 정상적으로 로드되지 못하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – Windows 시스템 파일이 손상되어도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
'선택한 부팅 장치 실패' 오류 해결 방법
오류 때문에 컴퓨터를 부팅하지 못하고 있다면, 아래의 문제 해결 단계를 차례대로 따라 해 보세요. 비슷한 상황을 겪었던 사용자들이 실제로 문제를 해결하고 컴퓨터를 다시 정상 부팅하는 데 성공했던 방법들을 정리했습니다.
가장 좋은 결과를 얻으려면 첫 번째 방법부터 순서대로 진행하며 자신에게 맞는 해결책을 찾는 것이 좋습니다. 그럼 시작해 보겠습니다!
방법 1: BIOS 설정에서 Secure Boot 비활성화 및 Legacy Boot 활성화
비슷한 상황의 사용자들은 BIOS 설정에 접속하여 Secure Boot(보안 부팅)을 비활성화한 뒤 문제가 해결되고 컴퓨터가 정상적으로 부팅되었다고 보고했습니다. 또 다른 사용자들은 Legacy Support를 활성화했을 때에만 문제가 해결되었다고 전했습니다.
이 방법이 효과가 있는지 확인하려면 부팅 단계에서 BIOS에 진입해야 합니다. 부팅 중 제조사 안내에 따라 부팅 키를 누르면 되며, 자신의 메인보드 부팅 키를 검색하거나 F2, F4, F8, F10, F12, Del 키 등을 하나씩 시도해 볼 수 있습니다.
BIOS 설정에 진입했다면 System Configuration(시스템 구성) 옵션을 살펴보고 Legacy Support와 Secure Boot 항목을 찾습니다. 그런 다음 Legacy Support는 Enabled(활성화)로, Secure Boot는 Disabled(비활성화)로 변경합니다. 마지막으로 설정을 반드시 저장하고 컴퓨터를 재부팅하세요.
이 방법이 효과가 있었다면 더 이상 "The selected boot device failed" 오류 없이 컴퓨터가 정상적으로 부팅될 것입니다.
여전히 같은 문제가 발생한다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 명령 프롬프트로 시작 복구 수행
부팅 과정에 사용되는 파일이 손상되어 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 이 경우 설치 미디어를 삽입한 뒤 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령을 실행하여 부팅 작업을 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
순서는 다음과 같습니다.
- Windows 설치 디스크를 삽입하고 Boot from CD or DVD 메시지가 나타나면 아무 키나 누릅니다. 설치 미디어가 없다면 Microsoft 공식 Media Creation Tool을 이용해 일반 USB 플래시 드라이브를 Windows 설치 미디어로 만들 수 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단의 컴퓨터 복구(Repair your computer)를 클릭합니다.
- 문제 해결(Troubleshoot)을 선택한 후 고급 옵션(Advanced Options)을 클릭합니다.
- 유틸리티 목록에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 아래 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령마다 Enter 키를 누릅니다. 이 명령들은 부팅 과정의 오류를 검사하고 부팅 구성 데이터(BCD)를 다시 작성합니다.
Bootrec /fixmbr Bootrec /fixboot Bootrec /scanos Bootrec /rebuildbcd
- 모든 명령이 완료되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
재부팅 후 오류가 해결되었는지 확인하세요. 같은 오류 메시지가 계속 나타난다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 3: 복구 설치 또는 클린 설치 수행
앞선 방법으로도 해결되지 않았다면, 시스템 파일 손상이 원인이 아닌지 확인해 볼 필요가 있습니다.
이를 확인하는 가장 간단한 방법은 클린 설치입니다. 다만 클린 설치를 진행하면 개인 파일, 응용 프로그램, Windows 드라이브에 저장된 데이터가 모두 삭제될 수 있으므로 반드시 사전에 중요한 데이터를 백업해 두어야 합니다.
보다 부담 없는 방법은 복구 설치(repair install)입니다. 이 절차는 개인 파일과 응용 프로그램을 그대로 유지하면서 Windows 관련 구성 요소만 다시 설치해 주므로, 데이터 손실 걱정 없이 시스템 파일 손상 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 4: 하드웨어 고장 여부 확인
여기까지 진행했는데도 문제가 해결되지 않았다면, 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다. 실제로 이 문제를 조사한 사례 대부분은 하드 드라이브 불량 또는 메인보드 고장과 같은 하드웨어 원인으로 밝혀졌습니다.
하드 디스크 불량 여부를 파악하는 한 가지 방법은 오류 메시지가 나타나는 시점에 Esc + F2 키를 동시에 눌러 드라이브 검사를 실행하는 것입니다. 이 검사를 통해 문제가 하드웨어와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.
검사 결과 하드웨어 고장으로 판명되면, 보증 기간이 남아 있다면 서비스센터에 무상 수리를 의뢰하세요. 보증 기간이 지났다면 추가 정밀 진단이 가능한 전문 수리 업체를 찾아보는 것이 좋습니다.