INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE(액세스할 수 없는 부팅 장치) 오류는 원인이 매우 다양해 진단하기 까다로운 대표적인 블루스크린(BSOD) 오류입니다. 이 오류가 발생하면 문제를 해결하기 전까지 파란 화면이 사라지지 않으며, Windows로 정상 부팅이 불가능합니다.
주로 최근에 소프트웨어나 하드웨어를 변경한 직후에 나타나며, Windows 설치 과정 중에도 발생할 수 있습니다. 오류가 감지되면 컴퓨터가 자동으로 재시작되고, Windows가 자동 복구를 시도하기도 합니다.
오류 화면에는 보통 다음과 같은 메시지가 함께 표시됩니다.
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다."
Windows 10 부팅 장치 오류 해결 방법
흔히 발생하는 오류이지만 단 하나의 원인 때문에 생기는 것이 아니기 때문에, 여러 가지 방법을 차례로 시도해야 할 수 있습니다. 아래 방법들은 사용 난이도가 낮은 것부터 순서대로 정리했습니다. 각 단계를 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작해 오류가 해결되었는지 확인하세요.
데스크톱 화면에 접근해야 하는 단계는 안전 모드(Safe Mode)로 부팅하면 더 수월합니다.
1. 컴퓨터 다시 시작
간단한 재시작만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 오류 때문에 화면에서 재시작 버튼을 누를 수 없다면, 물리적 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 전원을 끈 후 다시 눌러 컴퓨터를 켜세요.
2. 최근 변경 사항 되돌리기
오류가 나타나기 전에 분명한 변경이 있었다면 이를 되돌리는 것이 가장 확실한 해결책일 수 있습니다. 상황에 따라 최근 설치한 하드웨어 제거, 프로그램 삭제, 드라이버 롤백, 새 USB 기기 분리 등을 시도해 보세요.
변경 사항을 되돌려 오류가 사라졌다면 해당 요소를 구체적으로 점검하세요. 예를 들어 Windows 업데이트를 제거했다면, 업데이트가 자동으로 다시 설치되기 전에 Windows Update를 일시 중지해 두는 것이 좋습니다.
3. 시스템 복원(System Restore)
최근 시스템 변경 사항을 되돌리는 또 다른 방법은 시스템 복원입니다. 위 단계로 해결되지 않았다면 시도해 보세요.
오류로 인해 데스크톱에 접근할 수 없을 가능성이 높습니다. 안전 모드로 진입할 수 없다면 고급 시작 옵션(Advanced Startup Options, ASO) 메뉴에서 시스템 복원을 찾을 수 있습니다. ASO 메뉴는 아래 단계들에서도 유용하게 사용됩니다.
시스템 복원이 작동하지 않더라도 걱정하지 마세요. 이 가이드의 9번 단계에서 Windows 레지스트리 백업을 복원하는 방법을 소개합니다.
4. 드라이버 업데이트
누락되었거나 오래된 드라이버를 업데이트하세요. 특히 하드 디스크 관련 드라이버가 손상되거나 없으면 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 오류가 발생하는 경우가 많으므로 이 부분부터 확인하는 것이 좋습니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 드라이버 업데이트를 자동으로 도와주는 도구를 활용하세요. Driver Booster 같은 프로그램이 유용합니다.
5. 시작 복구(Startup Repair)
ASO 메뉴에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 복구를 선택해 자동 복구를 실행하세요. 때로는 Windows가 별도의 조작 없이 스스로 BSOD 오류를 수정해 줍니다.
6. 시스템 이미지 복구
시작 복구로 해결되지 않았다면 ASO 메뉴의 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 이미지 복구를 시도해 보세요. 이 기능은 시스템 이미지 백업이 있다면 Windows를 해당 백업 상태로 복원합니다.
7. 명령 프롬프트에서 chkdsk 실행
ASO 메뉴에서는 명령 프롬프트에도 접근할 수 있습니다. 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트로 이동한 뒤 다음을 수행하세요.
- c:를 입력하고 Enter 키를 눌러 작업 디렉터리를 Windows 폴더가 있는 드라이브로 변경합니다.
- dir을 입력해 Windows 폴더들이 보이는지 확인합니다. 보이지 않으면 d:를 입력한 후 다시 dir을 입력해 해당 폴더를 확인합니다.
올바른 드라이브에서 작업 중이라면 chkdsk /r 명령을 입력해 디스크 검사 및 복구를 실행합니다.
ASO 메뉴에 접근할 수 없다면 안전 모드에서 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어 이 명령을 실행할 수 있습니다.
8. BIOS에서 SATA 모드 변경
BIOS로 부팅해 SATA 모드 설정을 IDE 또는 AHCI(현재 설정과 반대되는 값)로 변경해 보세요. 일부 사용자는 이 모드를 전환해 BSOD를 해결했지만, 최근 BIOS를 업데이트하거나 BIOS 설정을 변경한 적이 있는 경우에만 효과가 있을 가능성이 높습니다.
해당 설정은 보통 BIOS의 Integrated Peripherals(통합 주변기기) 영역에서 찾을 수 있으며, Advanced(고급) 섹션 아래에 위치할 수도 있습니다.
9. 레지스트리 백업 복원
명령 프롬프트를 사용해 백업된 레지스트리 파일을 복원하는 방법입니다. 두 단계로 구성되어 있어 다소 복잡해 보일 수 있지만, 순서대로 따라 하면 이 BSOD를 성공적으로 해결한 사용자들이 많습니다. 10번 단계의 더 강력한 조치 전에 시도해 보세요.
1단계: 현재 파일 5개 백업
먼저 현재 사용 중인 데이터를 백업해 만약의 사태에 대비합니다.
- 아직 ASO 메뉴에 있지 않다면 ASO 메뉴로 부팅합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트로 이동합니다.
- 요청 시 로컬 사용자 계정으로 로그인합니다.
- Windows에 할당된 드라이브 문자에 따라 c: 또는 d:를 입력합니다. 잘 모르겠다면 위 7번 단계를 참고하세요.
- 다음을 입력합니다: cd windows\system32\config\regback
- dir을 입력해 목록의 항목들이 0 값이 아닌지 확인합니다. 모두 0이라면 이 단계를 건너뛰고 바로 10번 단계로 넘어가세요.
- cd..를 입력해 "config" 폴더로 돌아갑니다.
- 아래 명령어를 하나씩 입력해 5개 항목의 이름을 변경(백업)합니다. 각 명령을 입력할 때마다 Enter 키를 누르세요.
- ren default default.old
- ren sam sam.old
- ren security security.old
- ren software software.old
- ren system system.old
2단계: 이전 백업 복사
원본 파일들을 격리했으니, 이제 예전 백업본을 복원해 오류가 해결되는지 확인합니다.
- "regback" 폴더로 돌아갑니다: cd regback
- "regback"의 모든 데이터를 "config"로 복사합니다(첫 번째 별표 앞과 두 번째 별표 뒤에 공백 포함): copy *.* ..
- 5 file(s) copied(파일 5개 복사됨) 메시지가 보이면 명령 프롬프트를 종료합니다.
- ASO 메뉴에서 계속을 선택해 Windows 10 시작을 시도합니다.
10. Windows 10 초기화
마지막 방법은 Windows 10을 초기화하는 것입니다. 이 과정에서 개인 파일을 유지하거나 모두 삭제할 수 있습니다. 어느 쪽을 선택하든 새로운 운영 체제 파일 세트가 설치되므로 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE BSOD 오류를 제거하는 데 충분할 것입니다.
추가 도움이 필요하신가요?
직접 문제를 해결하고 싶지 않다면 전문 수리 서비스를 이용하는 것도 좋은 방법입니다. 수리 비용 산정, 중요 파일 백업, 수리 업체 선택 등 전 과정에 대한 도움을 받을 수 있으니, 무리하게 혼자 해결하려 하기보다는 신뢰할 수 있는 지원 옵션을 활용하세요.