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죽음의 블루 스크린(BSOD)은 Windows 사용자에게 결코 유쾌한 광경이 아닙니다. 사용자가 자주 접하는 BSOD 오류 중 하나는 오류 코드가 0x000000C2인 BAD_POOL_CALLER 오류입니다. 이 오류에는 오래된 장치 드라이버에서 완전히 호환되지 않는 하드웨어에 이르기까지 여러 가지 잠재적인 이유가 있습니다.
Windows 10에서 이 오류가 발생했다면 걱정하지 마세요! 아래 나열된 수정 사항 중 하나가 도움이 될 것입니다.
1. Windows 및 장치 드라이버 업데이트
Microsoft는 Windows 10용 새 업데이트를 자주 릴리스합니다. 불행히도 이러한 업데이트가 제공되는 빈도로 인해 일반적으로 이를 당연하게 여깁니다. 따라서 컴퓨터를 업데이트한 지 시간이 지났는데 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생한 경우 이러한 업데이트를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
Windows 업데이트 방법
일반적으로 Windows는 이러한 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 그러나 설정 및 인터넷 연결에 따라 수동으로 수행해야 할 수도 있습니다.
- 시작 버튼을 클릭한 다음 설정을 선택합니다. .
- 설정 대시보드에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다. .
- Windows 업데이트 를 클릭하여 Windows 업데이트 화면에 있는지 확인하십시오. 탐색 모음에서 왼쪽으로
- Windows 업데이트에서 다운로드를 클릭합니다. .
- Windows는 모든 최신 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
업데이트 중에 문제가 발생하더라도 당황하지 마십시오. Windows Update Assistant가 멈추는 등의 Windows Update 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows에서 이전 드라이버를 업데이트하는 방법
드라이버는 하드웨어 구성 요소가 OS와 상호 작용하는 데 도움이 되며 결함이 있거나 오래된 드라이버는 0x000000C2 오류를 일으킬 수 있습니다. Windows는 Windows Update를 실행할 때 모든 중요한 드라이버를 업데이트된 상태로 유지하지만 그래픽 카드 드라이버와 같은 일부 드라이버는 여전히 오래된 상태로 남아 있을 수 있습니다.
또한 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하면 블루 스크린에 오류와 관련된 파일 이름이 표시되는지 확인하십시오. 파일 이름을 Google에서 간단히 검색하면 특정 드라이버가 문제를 일으키는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
장치 관리자를 사용하여 PC 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
- Win + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다.
- 텍스트 상자에 devmgmt.msc 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자 창이 열립니다.
- 디스플레이 어댑터와 같은 필수 섹션 확장 .
- 그런 다음 연결된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
- 다음 창에서 업데이트된 드라이버 자동 검색을 선택합니다. .
- Windows에서 드라이버를 다운로드하고 설치할 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
또한 최근에 드라이버를 업데이트했는데 그 후에도 계속 오류가 발생했다면 해당 드라이버 중 일부를 롤백하는 것이 좋습니다. 간단합니다.
- 장치 관리자를 열고 필요한 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 이제 속성> 드라이버> 드라이버 롤백으로 이동합니다. .
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
여전히 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하면 아래의 다른 수정 사항으로 이동하세요.
이전 구성으로 되돌리기
잘못 구성된 컴퓨터로 인해 0x000000C2 오류가 발생할 수도 있습니다. 일부 중요한 설정을 변경했거나 타사 소프트웨어를 설치했기 때문일 수 있습니다. 그렇기 때문에 불필요한 프로그램과 앱은 제거하는 것이 좋습니다. Windows가 사전 설치된 경우에도 마찬가지입니다.
다행히 Windows에는 컴퓨터의 마지막 적절한 구성으로 되돌리고 이러한 변경 사항을 되돌릴 수 있는 기능이 있습니다.
- PC를 종료한 다음 전원 버튼을 다시 눌러 부팅합니다.
- 제조사 로고가 나오면 PC가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 컴퓨터가 옵션 목록이 있는 블루 스크린으로 부팅될 때까지 1단계와 2단계를 반복합니다.
- 여기에서 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정을 클릭합니다. .
- 그런 다음 다시 시작을 클릭합니다. .
- PC가 다시 시작되면 마지막으로 성공한 구성 을 선택합니다. 옵션 목록에서.
- PC가 재부팅됩니다.
- 그런 다음 실행 애플리케이션(Win + R ) 및 devmgmt.msc 입력 텍스트 상자에서.
- 상단의 장치 관리자 도구 모음에서 작업> 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. .
- 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 재부팅하십시오.
Microsoft에서도 이 방법을 권장하므로 BAD_POOL_CALLER 오류가 해결될 가능성이 높습니다. 그러나 이것이 작동하지 않으면 아래 수정 사항으로 이동하십시오.
Windows 메모리 진단 유틸리티 실행
컴퓨터 메모리 문제는 Windows에서 많은 블루 스크린 오류의 원인입니다. 따라서 RAM으로 인해 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다.
Windows에는 모든 어려운 작업을 수행하고 컴퓨터 메모리의 대부분의 문제를 해결하는 Windows 메모리 진단이라는 내장 유틸리티가 있습니다. 사용법도 간단합니다.
- 시작 메뉴 검색 표시줄에 "Windows 메모리 진단"을 입력합니다.
- 검색 결과에서 Windows 메모리 진단 앱.
- 열리는 새 창에서 지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)을 선택합니다. .
- 컴퓨터가 즉시 재부팅되고 메모리 문제가 있는지 확인합니다. 옵션을 클릭하기 전에 저장되지 않은 작업이 열려 있지 않은지 확인하십시오.
SFC 유틸리티 사용
SFC(시스템 파일 검사기)는 Windows에서 문제를 감지하고 수정하는 데 도움이 되는 또 다른 도구입니다. 이름에서 알 수 있듯이 SFC는 손상되거나 누락된 Windows 시스템 파일을 확인하고 자동으로 복구합니다. 당연히 BAD_POOL_CALLER 충돌을 포함한 모든 블루 스크린 오류에 대한 해결 방법 중 하나입니다.
SFC는 명령 프롬프트를 사용하여 실행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 검색 표시줄에 "cmd"를 입력하고 명령 프롬프트> 관리자 권한으로 실행 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 검색 결과에서.
- 명령 프롬프트 콘솔에서 sfc /scannow 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
프로세스를 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 멈춘 것처럼 보이더라도 당황하지 마십시오.
그리고 이것이 BAD_POOL_CALLER 오류를 해결하는 방법입니다
위에 나열된 방법을 사용하여 0x000000C2 BSOD와 같은 성가신 오류를 쉽게 수정할 수 있습니다. 이러한 문제 해결 방법 중 일부는 일반 사용자에게는 너무 고급일 수 있으므로 나열된 단계를 정확하게 따르십시오.
그러나 어떤 방법도 작동하지 않으면 최후의 수단은 컴퓨터를 공장 초기화하는 것입니다.