블루스크린 문제로 고민하고 계신가요? 대부분의 Windows 사용자는 하드웨어 고장이나 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생하는 블루스크린 오류(BSOD)를 한 번쯤은 경험해 봤을 것입니다. BSOD는 Windows 운영체제에서 매우 흔한 오류입니다.
Windows 10/11 사용자들에게 이런 문제는 아직 끝나지 않았습니다. 그중에서도 많은 사용자를 괴롭히는 대표적인 오류가 바로 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD 오류입니다. 일부 사용자들은 이 오류가 아무런 예고 없이 발생하며, 파란 화면과 함께 메모리 덤프를 강제로 진행한다고 호소합니다. 특히 게임을 하거나 고성능 작업을 실행할 때 이 오류가 자주 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
Windows 10/11에서 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 처음 마주했다면 어떻게 해야 할지 막막할 수 있습니다. 이 글에서는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 개념과 원인, 그리고 단계별 해결 방법까지 자세히 알아보겠습니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류란?
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 드라이버나 시스템 프로세스가 적절한 접근 권한 없이 메모리 주소에 접근하려고 할 때 발생하는 치명적인 메모리 오류입니다. 예를 들어, 드라이버가 읽기 전용으로 할당된 RAM 영역에 데이터를 쓰려고 하거나, 하나의 메모리 영역에 여러 드라이버가 동시에 접근해 쓰기를 시도하는 경우가 대표적입니다.
주요 발생 원인
Windows 10/11에서 이 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 시스템 파일
- 결함이 있는 하드웨어 부품
- 잘못된 소프트웨어 설치
- 호환되지 않는 장치 드라이버
- Windows 10/11을 하위 버전으로 다운그레이드
- 바이러스 감염 또는 백신 프로그램 문제
또한 PC 과열이나 메모리 버스 컨트롤러와 메모리 간의 불일치로 인한 예기치 못한 I/O 오류에서도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 실제로 많은 게이머들이 PC 오버클럭킹이나 RAM 업그레이드 후에 이 오류를 경험했다고 보고했습니다. 지금부터 문제 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류 해결 방법
앞서 언급했듯이 이 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으므로, 각 원인별 해결 방법을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
시작하기 전에: USB 장치 분리
본격적인 해결 방법을 소개하기 전에, PC에 연결된 모든 USB 장치를 먼저 분리하세요. 새로운 USB 장치의 드라이버를 설치하거나 검사하는 도중에 BSOD 오류가 발생하는 경우가 있습니다. USB 장치를 모두 분리한 후 오류가 사라진다면, 그중 하나의 장치가 원인일 가능성이 높습니다.
아래는 Windows 10/11에서 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 해결하는 6가지 핵심 방법입니다.
- 안전 모드로 PC 시작
- 메모리 및 하드웨어 점검
- 드라이버 업데이트
- 전체 시스템 검사 실행
- 레지스트리 복구로 손상된 시스템 파일 수정
- 초기화 또는 복원
방법 1: 안전 모드로 PC 시작
타사 드라이버나 응용 프로그램이 Windows와 충돌하여 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 최소한의 드라이버, 기능, 프로세스만으로 컴퓨터를 시작하면 깨끗한 환경에서 문제를 확인할 수 있습니다.
안전 모드로 부팅하려면 아래 단계를 따르세요.
- Shift 키를 누른 상태에서 화면의 전원 버튼을 클릭합니다.
- Shift 키를 계속 누른 채 다시 시작 옵션을 선택합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션으로 이동한 후 시작 설정 > 다시 시작을 클릭합니다.
- Windows 10/11이 재부팅되면 안전 모드를 선택합니다.
- 이후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 하드웨어 및 메모리 점검
1단계: 메모리 진단 유틸리티 실행
앞서 설명했듯이 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 권한이 없는 메모리 위치에 접근하려 할 때 주로 발생합니다. 따라서 가장 먼저 PC의 RAM을 테스트해야 합니다. 다행히 Windows에는 메모리 관련 문제를 감지할 수 있는 내장 메모리 진단 도구가 포함되어 있습니다.
- 검색창에 메모리 진단을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 메모리 진단 유틸리티를 선택하면 새 창이 열립니다.
- 메모리를 검사하여 근본적인 오류가 있는지 확인합니다.
- 오류가 발견되면 원인은 명확합니다. RAM을 교체해야 합니다.
- 검사 결과 오류가 없다면 문제는 다른 곳에 있는 것이므로 다음 단계로 넘어갑니다.
2단계: 하드웨어 문제 해결사 실행
- 설정으로 이동하여 업데이트 및 보안 > 문제 해결을 선택합니다.
- 하드웨어 문제 해결사를 선택하여 실행합니다.
- 문제 해결사가 자동으로 문제를 진단하고 해결해 줍니다.
3단계: 디스크 오류 검사
하드웨어 문제와 관련하여, 명령 프롬프트를 사용해 디스크 오류도 함께 점검해 보세요.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 chkdsk C: /f 명령어를 입력합니다. C는 실제 드라이브 파티션 문자로 변경해야 합니다.
- 물리적 오류까지 복구하려면 /r 매개변수를 사용합니다. 즉, chkdsk C: /r 명령어를 실행하면 됩니다.
방법 3: 드라이버 업데이트
최근 Windows 10/11 업데이트로 인해 호환되지 않는 드라이버가 설치되었을 가능성도 있습니다. 이 경우 해당 드라이버를 재설치하거나 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 먼저 제조사(OEM) 웹사이트에서 최신 드라이버를 확인하고, 이 방법으로 해결되지 않으면 Windows Update를 통해 업데이트를 설치해 보세요.
- 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 Windows 업데이트 옵션을 선택한 후 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
드라이버 관련 문제를 더 안전하고 효율적으로 관리하려면 신뢰할 수 있는 타사 드라이버 업데이터를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 이 과정을 자동화하면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 수동 업데이트 시 발생할 수 있는 위험도 줄일 수 있습니다.
방법 4: 전체 시스템 검사 실행
멀웨어도 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD 오류의 원인에서 배제할 수 없습니다. 전체 시스템 검사를 수행하려면 Windows Defender와 같은 강력한 백신 소프트웨어나 신뢰할 수 있는 타사 백신 프로그램을 사용하여 컴퓨터의 모든 바이러스와 멀웨어를 검사하고 제거해야 합니다.
방법 5: 레지스트리 복구로 손상된 시스템 파일 수정
파일 손상 문제 역시 Windows 10/11에서 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 유발할 수 있습니다. 레지스트리를 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
dir C:\Win*
dir D:\Win*
dir E:\Win* - 다음으로 아래 명령어를 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
cd /d C:\windows\System32\config
xcopy *.* C:\RegBack\
cd RegBack
dir - 마지막으로 다음 명령어를 실행합니다.
copy /y software
copy /y system
copy /y sam - 이후 예를 클릭하여 프로세스를 완료한 다음 PC를 다시 시작합니다.
주의: 레지스트리 수정은 신중하게 접근해야 합니다. 잘못된 조작은 되돌릴 수 없는 손상을 초래할 수 있습니다. 따라서 Outbyte PC Repair 같은 신뢰할 수 있는 타사 PC 복구 도구를 사용해 이 작업을 자동화하는 것이 안전합니다. 이러한 유틸리티를 사용하면 손상된 레지스트리 영역을 쉽게 감지하고 복구할 수 있으며, 모든 Windows 버전을 지원하므로 호환성 걱정도 없습니다.
방법 6: 초기화 또는 복원
Windows 10/11은 컴퓨터를 기본값으로 초기화하는 기능을 제공합니다. 하지만 타사 응용 프로그램이나 여러 드라이버를 설치한 후에 오류가 나타났다면, 시스템 복원을 실행하는 것이 더 효과적인 선택일 수 있습니다. PC에서 시스템 보호 기능(미리 활성화해 두는 것이 좋습니다)을 사용 중이라면, Windows 시스템 복원을 통해 Windows를 이전 정상 작동 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
Windows 10/11을 이전 시점으로 복원하려면 아래 지침을 따르세요.
- 바탕 화면에서 '내 PC' 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 시스템 보호 옵션으로 이동한 후 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 다음 창에서 원하는 복원 지점을 선택합니다.
- 다음 > 마침을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하면 복원 프로세스가 진행됩니다.
마무리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 Windows 사용자를 괴롭히는 흔한 문제 중 하나지만, 다행히 몇 가지 노력으로 충분히 해결할 수 있습니다. 위에서 소개한 해결 방법들을 차례대로 시도해 보고, 어느 방법이 문제 해결에 도움이 되었는지 확인해 보세요.
그래도 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류 해결에 어려움을 겪고 있다면 전문가의 도움을 받아보는 것도 좋은 방법입니다.