Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

오류 코드 0x80070002를 수정하는 방법은 무엇입니까?

컴퓨터가 인터넷에 연결되면 Windows 10/11이 자동으로 최신 업데이트를 검색합니다. 사용자는 자동 업데이트보다 수동 설치를 선택할 수도 있습니다.

결과적으로 정기적인 Windows 업데이트를 통해 사용자는 Office 및 Outlook과 같은 최신 Microsoft 서비스 및 응용 프로그램 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 버그 수정 및 시스템 보안 유지 관리도 제공합니다.

대부분의 Windows 사용자는 다음 오류 메시지에 익숙합니다.

“컴퓨터의 새 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 오류 발견:코드 80070002 Windows 업데이트에서 알 수 없는 문제가 발생했습니다."

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

KB3200970 및 기타 패키지와 같은 일부 Windows 10/11 업데이트를 설치하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 설치하려는 버전에 따라 Windows 10/11 버전 1709 – 오류 0x80070002 또는 Windows 10/11 버전 1903 – 오류 0x80070002에 대한 기능 업데이트가 발생할 수 있습니다. 업데이트 다운로드가 시작되지만 설치 화면에 도달하면 즉시 실패하고 자동으로 제거됩니다. 컴퓨터를 재부팅한 다음 실패하고 제거할 수도 있습니다.

0x80070002 및 0x80070003 오류는 모두 Windows 업데이트와 관련이 있습니다. Windows PC에서 작업하고 시스템 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드 0x80070002 또는 0x80070003이 나타날 수 있습니다. 이 문제는 Windows 버전마다 다른 오류 메시지와 함께 자주 나타납니다.

오류 코드 0x80070002는 무엇입니까?

Windows 10/11을 최신 버전으로 업데이트하려고 할 때 발생할 수 있는 또 다른 오류는 0x80070002입니다. 업데이트 오류는 비교적 일반적이며 다른 코드 이름으로 표시됩니다. 이는 문제의 다른 측면을 나타냅니다. 그럼에도 불구하고 이 문제를 완전히 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

많은 사용자가 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트할 수 없다고 보고했습니다. 설정을 통해 Windows 업데이트에 액세스하면 0x80070002 오류가 발생하여 정지되기 전에 잠시 실행되기 시작했습니다. 다른 사람들은 대신 0x80070003 오류 코드를 수신했다고 보고했습니다.

오류 코드는 Windows 7 또는 8에서 Windows 10/11로 업그레이드할 때 가장 일반적으로 표시되지만 앱 업데이트와 관련될 수도 있습니다. Microsoft가 공식적으로 이 버그를 확인하고 수정 사항을 제공했음에도 불구하고 어떤 문제가 원인인지 명확하지 않습니다. 이전 Windows 10/11 업데이트 버그는 불완전한 이전 업데이트 설치, 레지스트리 오류, 잘못된 날짜/시간 설정, 바이러스 백신 등으로 인해 자주 발생했습니다.

그러나 이 경우 오류 코드는 초기화 문제를 나타내며, 이는 다운로드한 파일이 컴퓨터에서 추출되었음을 의미합니다. 그러나 어떤 이유로 패키지의 일부가 누락되었습니다.

0x80070002 오류의 여러 변형이 발생할 수 있습니다. 사용되는 버전에 관계없이 문제는 동일하게 유지됩니다. 사용자는 Windows 컴퓨터를 업데이트할 수 없습니다. 그 결과 PC 작동 중에 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제와 관련된 다음 메시지:

  • 나중에 다시 시도

이 앱에 문제가 발생했습니다. 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

필요한 경우에 대비하여 오류 코드는 0x80070002입니다.

  • 초기화하는 동안 프로그램에서 오류가 발생했습니다. 문제가 계속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

오류 코드:0x80070002

  • Windows에서 새 업데이트를 검색할 수 없습니다.

컴퓨터의 새 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다.

오류 발견:코드 80070002

  • 오류 발생

업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹을 검색하거나 지원팀에 정보를 문의하려면 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0x80070002)

따라서 오류 코드 0x80070002는 업데이트 설치를 방해하는 Windows 업데이트 문제를 나타냅니다. BITS(Background Intelligent Transfer Service)가 종료되었다는 경고도 표시될 수 있습니다. 반면에 문제는 Windows Update에 있습니다.

KB3200970과 같은 다양한 Windows 10/11 업데이트를 설치하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 다운로드가 시작되지만 설치해야 하는 지점에 도달하는 즉시 업데이트가 실패하여 자체적으로 제거되거나 컴퓨터를 재부팅한 다음 실패하여 자체 제거됩니다.

동일한 트리거를 사용하여 0x80070002(또는 0x80070003) 오류를 처리할 수 있습니다. 다행히도 이 문제를 해결하고 Windows 10/11 업데이트를 성공적으로 실행하기 위해 할 수 있는 일이 있습니다. 아래 나열된 방법을 검토하여 오류 코드를 제거하기 위해 수행해야 할 작업을 결정하십시오.

Windows 업데이트 오류 0x80070002의 원인은 무엇입니까?

다음은 0x80070002 오류의 주요 원인입니다.

  • 손상된 시스템 파일 — 맬웨어는 Windows Update를 포함한 Windows 프로세스를 방해하는 파일 손상의 가장 일반적인 원인입니다. 이 경우 운영 체제가 제대로 작동하려면 손상된 파일을 정상 파일로 교체하거나 복구해야 합니다.
  • 응답하지 않는 Windows 업데이트 서비스 — 문제가 불확실한 상태에 있는 중요한 WU 서비스로 인해 발생한 경우 모든 Windows 구성 요소를 재설정하여 해결할 수 있습니다.
  • Windows 레지스트리 항목이 없거나 손상됨 — 손상된 Windows 레지스트리 항목으로 인해 오류 0x80070002가 발생할 수 있습니다. 이는 운영 체제가 업데이트에 필요한 파일을 찾지 못해 제대로 부팅되지 않기 때문입니다.
  • 불안정한 인터넷 연결 — Windows 업데이트를 설치하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 불안정하면 거의 확실하게 Windows 업데이트 오류가 발생합니다.
  • Windows 업데이트 서비스 비활성화 — Windows 업데이트를 다운로드하여 설치하려면 먼저 Windows 업데이트 서비스를 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 0x80070002 오류 코드가 나타납니다.
  • 잘못 구성된 설정 — Windows 업데이트 설정이 잘못 구성된 경우 Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070002가 발생할 수 있습니다.

Windows 업데이트 0x80070002의 원인을 아는 것은 전투의 절반입니다. 이렇게 하면 시간을 낭비하지 않도록 문제 해결 노력을 집중할 위치를 결정하는 데 도움이 됩니다. 그러나 문제의 원인을 파악할 수 없는 경우 아래의 문제 해결 가이드가 큰 도움이 될 것입니다. 여기에 지정된 순서대로 해결 방법을 따르십시오.

Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070002에 대한 솔루션

컴퓨터를 다시 시작하는 것은 가장 간단한 Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070002 수정이며 이 오류를 해결하는 동안 시도해야 하는 첫 번째 작업입니다. 진행 상황이 손실되지 않도록 작업 중인 모든 프로그램과 문서를 닫습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치해 보십시오.

인터넷 연결도 살펴봐야 합니다. 네트워크 연결이 업데이트 다운로드를 방해하여 이 오류가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi를 통해 연결된 경우 LAN 연결로 전환하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그런 다음 업데이트를 다시 다운로드하여 설치하십시오.

오류 0x80070002를 수정하는 가장 간단한 방법은 이 0x80070002 오류와 같은 Windows 업데이트 결함과 같이 성능에 영향을 미칠 수 있는 모든 것을 시스템에서 조사하는 안정적인 PC 복구 도구를 사용하여 컴퓨터를 검사하는 것입니다.

또한 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어는 Windows Update가 작동하지 못하게 하는 가장 일반적인 원인이므로 일시적으로 비활성화하는 것을 고려해야 합니다. 위에 나열된 해결 방법이 작동하지 않으면 다음을 고려하십시오.

솔루션 #1:Windows 업데이트 문제 해결사 활용

Windows 업데이트 문제 해결사는 Windows 10/11의 여러 기본 제공 유틸리티 중 하나입니다. 이 도구는 OS 업데이트를 방해하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. Windows Update에 문제가 있는 경우 일반적으로 이 도구를 먼저 시도해야 합니다.

Windows 업데이트 문제 해결사에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 실행을 열려면 대화상자에서 Windows 로고 키 및 R 동시에 키보드에서.
  2. Enter msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic Windows 업데이트 문제 해결사 창을 엽니다.
  3. 다음을 클릭합니다. 문제 해결사가 WU 문제를 찾아 해결할 수 있도록 화면의 지시를 따릅니다.

Windows Update 문제 해결사가 문제를 성공적으로 해결했는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래에 나열된 다음 단계로 진행하십시오.

해결 방법 #2:Windows 업데이트 서비스를 다시 시작해 보세요.

이 오류의 주요 원인은 시스템에 손상되거나 불완전한 업데이트 파일이 있기 때문입니다. 기술적으로 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하고 SoftwareDistribution 폴더에 손상되거나 저장된 업데이트 파일을 모두 삭제하면 대다수의 사용자가 0x80070002 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 부분을 실행하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. Windows 업데이트 서비스를 끕니다. Windows + R을 눌러 , 실행에 액세스할 수 있습니다. 대화 상자.
  2. 검색 실행 상자에 services.msc를 입력합니다. 확인을 누릅니다. 버튼.
  3. 이제 서비스를 열었습니다. PC의 창에서 Windows Update라는 로컬 서비스의 서비스 목록을 살펴보십시오. .
  4. 중지를 클릭합니다. Windows Update 서비스를 두 번 클릭한 후 옵션을 선택합니다.
  5. 다음으로 소프트웨어 배포에서 임시 업데이트 파일을 삭제합니다. 폴더.
  6. 내 컴퓨터 열기 또는 이 PC 드라이브 C로 이동 또는 운영 체제가 설치된 드라이브입니다.
  7. Windows>소프트웨어 배포를 선택합니다.
  8. DataStore를 찾습니다. 및 다운로드 소프트웨어 배포 내의 폴더 폴더. 이 두 폴더에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제하십시오.
  9. Windows Update 서비스를 다시 시작합니다.
  10. 서비스 창을 열고 위의 지침에 따라 Windows Update 서비스를 검색하여 계속하십시오.
  11. Windows 업데이트를 두 번 클릭한 다음 시작 옵션.

Windows Update 서비스를 다시 시작하면 대부분의 경우 작동합니다. 그러나 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

해결 방법 #3:컴퓨터의 시간 및 날짜 설정 확인

시스템의 잘못된 시간 및 날짜 설정으로 인해 Windows 업데이트 중에 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정을 인터넷 시간 서버와 동기화하면 문제를 완전히 해결할 수 있습니다. 인터넷 시간과 동기화하지 않으려면 날짜와 시간도 변경해야 합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 고급 사용자 열기 메뉴에서 Windows + X를 누릅니다. 제어판 을 선택하십시오. 옵션.
  2. 큰 아이콘 선택 보기 기준 드롭다운 상자.
  3. 날짜 및 시간 선택 드롭다운 메뉴에서.
  4. 날짜 및 시간 변경...을 클릭합니다. 필요한 사항을 변경합니다.
  5. 시간대 변경... 을 클릭하십시오. 귀하의 위치에 해당하는 시간대를 선택하십시오.
  6. 이제 인터넷 시간 으로 이동하십시오. 탭에서 설정 변경 을 선택하십시오. 왼쪽에 있는 옵션입니다.
  7. 인터넷 시간 서버와 동기화 확인란 옵션을 선택합니다. 시간을 동기화할 사이트와 지금 업데이트 버튼.
  8. 변경사항을 적용하려면 확인을 클릭하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하세요.

다시 시작한 후 Windows Update를 실행하고 업데이트를 다시 한 번 확인하십시오. 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인해 0x80070002 오류 메시지가 표시되는 경우 이 솔루션을 사용하면 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있습니다.

솔루션 #4:손상된 시스템 파일 수정

Windows 컴퓨터에서 오류 0x80070002의 또 다른 주요 원인은 손상된 시스템 파일입니다. SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 같은 Windows 유틸리티를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 10/11에는 Windows 시스템 복구를 위한 여러 도구와 유틸리티가 포함되어 있습니다. DISM은 손상되었거나 복구가 필요한 온라인 및 오프라인 Windows 이미지 파일을 모두 검사하고 복구하는 도구 중 하나입니다.

PC에서 손상된 파일을 검색하고 복구를 시도하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 시작하려면 시작을 클릭하십시오. 메뉴 아이콘을 클릭한 다음 cmd를 입력합니다. 검색창에. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 결과에서 관리자 권한으로 실행 을 선택하십시오. 옵션에서. 를 클릭하십시오. UAC 창에서.
  2. 이제 CMD에서 sfc /scannow 명령을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 열쇠. 명령이 완료될 때까지 명령 프롬프트를 열어 두십시오.
  3. SFC는 명령이 완료되면 검사 결과를 표시합니다. 손상된 시스템 파일 목록은 C:\Windows\Logs\CBS 디렉터리 경로에 있는 cbs.log 로그 파일에서도 찾을 수 있습니다.
  4. 다음 명령을 입력합니다. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. 명령 프롬프트 창을 닫고 업데이트 확인을 실행해 보십시오. 다시 명령하세요.

불운? 그런 다음 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 #5:PC의 프록시 연결 끄기

Windows Update 오류는 컴퓨터의 프록시 연결로 인해 발생할 수도 있습니다. 먼저 프록시 연결 행위는 사용자를 온라인 웹 페이지 또는 웹 주소에 연결하는 서버입니다. 시스템과 인터넷 사이의 다리 역할을 합니다.

또한 Proxy Server에는 시스템에 침입하려는 나쁜 정보를 필터링하는 추가 방화벽과 웹 필터가 포함되어 있습니다. 결과적으로 컴퓨터에 높은 수준의 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

경우에 따라 프록시 서버가 시스템과 업데이트 서버 연결 간의 연결을 차단하여 패키지 다운로드 중에 오류가 발생할 수 있습니다.

PC의 프록시 연결을 비활성화하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

  1. 컴퓨터의 제어판으로 이동합니다.
  2. 네트워크 및 인터넷> 인터넷 설정으로 이동합니다.
  3. LAN 설정을 클릭합니다. 연결 옵션 탭.
  4. "LAN에 프록시 서버 사용" 확인란을 선택 취소합니다.

LAN 설정 창을 닫으려면 확인을 클릭하십시오. . 설정을 저장하려면 적용을 클릭하십시오. 그리고 확인 .

해결 방법 #6:Windows 업데이트 도우미를 사용합니다.

Windows Update Assistant는 Microsoft 웹 사이트에서 수동으로 다운로드할 수 있는 유용한 도구입니다. 컴퓨터의 업데이트 또는 업그레이드를 자동화합니다.

유틸리티를 다운로드하고 실행한 다음 화면의 지시에 따라 시스템을 업그레이드하기만 하면 됩니다.

안정적인 인터넷 연결이 필요하고 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작할 수 있는 기능이 필요합니다.

최종 생각

이러한 해결 방법이 작동하지 않으면 먼저 클린 부팅을 수행해 보십시오. 모든 타사 시작 응용 프로그램 및 서비스를 비활성화하는 것은 시스템에서 클린 부팅을 수행하는 첫 번째 단계입니다. 왜 이런 일이 발생합니까? 타사 응용 프로그램이 있으면 최신 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 0x80070002 오류가 발생할 때 추가 장벽이 생성될 수 있습니다.

다음은 Windows Update에서 0x80070002 오류 코드를 해결하는 가장 일반적이고 효과적인 방법입니다. 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 방법은 무엇입니까? 문제가 지속되면 아래에 의견을 남겨주시면 도움을 드릴 수 있는 방법을 찾아보겠습니다.