컴퓨터가 인터넷에 연결되면 Windows 10/11이 자동으로 최신 업데이트를 검색합니다. 사용자는 자동 업데이트보다 수동 설치를 선택할 수도 있습니다.
결과적으로 정기적인 Windows 업데이트를 통해 사용자는 Office 및 Outlook과 같은 최신 Microsoft 서비스 및 응용 프로그램 기능에 액세스할 수 있습니다. 또한 버그 수정 및 시스템 보안 유지 관리도 제공합니다.
대부분의 Windows 사용자는 다음 오류 메시지에 익숙합니다.
“컴퓨터의 새 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 오류 발견:코드 80070002 Windows 업데이트에서 알 수 없는 문제가 발생했습니다."
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8KB3200970 및 기타 패키지와 같은 일부 Windows 10/11 업데이트를 설치하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 설치하려는 버전에 따라 Windows 10/11 버전 1709 – 오류 0x80070002 또는 Windows 10/11 버전 1903 – 오류 0x80070002에 대한 기능 업데이트가 발생할 수 있습니다. 업데이트 다운로드가 시작되지만 설치 화면에 도달하면 즉시 실패하고 자동으로 제거됩니다. 컴퓨터를 재부팅한 다음 실패하고 제거할 수도 있습니다.
0x80070002 및 0x80070003 오류는 모두 Windows 업데이트와 관련이 있습니다. Windows PC에서 작업하고 시스템 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드 0x80070002 또는 0x80070003이 나타날 수 있습니다. 이 문제는 Windows 버전마다 다른 오류 메시지와 함께 자주 나타납니다.
오류 코드 0x80070002는 무엇입니까?
Windows 10/11을 최신 버전으로 업데이트하려고 할 때 발생할 수 있는 또 다른 오류는 0x80070002입니다. 업데이트 오류는 비교적 일반적이며 다른 코드 이름으로 표시됩니다. 이는 문제의 다른 측면을 나타냅니다. 그럼에도 불구하고 이 문제를 완전히 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
많은 사용자가 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트할 수 없다고 보고했습니다. 설정을 통해 Windows 업데이트에 액세스하면 0x80070002 오류가 발생하여 정지되기 전에 잠시 실행되기 시작했습니다. 다른 사람들은 대신 0x80070003 오류 코드를 수신했다고 보고했습니다.
오류 코드는 Windows 7 또는 8에서 Windows 10/11로 업그레이드할 때 가장 일반적으로 표시되지만 앱 업데이트와 관련될 수도 있습니다. Microsoft가 공식적으로 이 버그를 확인하고 수정 사항을 제공했음에도 불구하고 어떤 문제가 원인인지 명확하지 않습니다. 이전 Windows 10/11 업데이트 버그는 불완전한 이전 업데이트 설치, 레지스트리 오류, 잘못된 날짜/시간 설정, 바이러스 백신 등으로 인해 자주 발생했습니다.
그러나 이 경우 오류 코드는 초기화 문제를 나타내며, 이는 다운로드한 파일이 컴퓨터에서 추출되었음을 의미합니다. 그러나 어떤 이유로 패키지의 일부가 누락되었습니다.
0x80070002 오류의 여러 변형이 발생할 수 있습니다. 사용되는 버전에 관계없이 문제는 동일하게 유지됩니다. 사용자는 Windows 컴퓨터를 업데이트할 수 없습니다. 그 결과 PC 작동 중에 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제와 관련된 다음 메시지:
- 나중에 다시 시도
이 앱에 문제가 발생했습니다. 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
필요한 경우에 대비하여 오류 코드는 0x80070002입니다.
- 초기화하는 동안 프로그램에서 오류가 발생했습니다. 문제가 계속되면 시스템 관리자에게 문의하십시오.
오류 코드:0x80070002
- Windows에서 새 업데이트를 검색할 수 없습니다.
컴퓨터의 새 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다.
오류 발견:코드 80070002
- 오류 발생
업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹을 검색하거나 지원팀에 정보를 문의하려면 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0x80070002)
따라서 오류 코드 0x80070002는 업데이트 설치를 방해하는 Windows 업데이트 문제를 나타냅니다. BITS(Background Intelligent Transfer Service)가 종료되었다는 경고도 표시될 수 있습니다. 반면에 문제는 Windows Update에 있습니다.
KB3200970과 같은 다양한 Windows 10/11 업데이트를 설치하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 다운로드가 시작되지만 설치해야 하는 지점에 도달하는 즉시 업데이트가 실패하여 자체적으로 제거되거나 컴퓨터를 재부팅한 다음 실패하여 자체 제거됩니다.
동일한 트리거를 사용하여 0x80070002(또는 0x80070003) 오류를 처리할 수 있습니다. 다행히도 이 문제를 해결하고 Windows 10/11 업데이트를 성공적으로 실행하기 위해 할 수 있는 일이 있습니다. 아래 나열된 방법을 검토하여 오류 코드를 제거하기 위해 수행해야 할 작업을 결정하십시오.
Windows 업데이트 오류 0x80070002의 원인은 무엇입니까?
다음은 0x80070002 오류의 주요 원인입니다.
- 손상된 시스템 파일 — 맬웨어는 Windows Update를 포함한 Windows 프로세스를 방해하는 파일 손상의 가장 일반적인 원인입니다. 이 경우 운영 체제가 제대로 작동하려면 손상된 파일을 정상 파일로 교체하거나 복구해야 합니다.
- 응답하지 않는 Windows 업데이트 서비스 — 문제가 불확실한 상태에 있는 중요한 WU 서비스로 인해 발생한 경우 모든 Windows 구성 요소를 재설정하여 해결할 수 있습니다.
- Windows 레지스트리 항목이 없거나 손상됨 — 손상된 Windows 레지스트리 항목으로 인해 오류 0x80070002가 발생할 수 있습니다. 이는 운영 체제가 업데이트에 필요한 파일을 찾지 못해 제대로 부팅되지 않기 때문입니다.
- 불안정한 인터넷 연결 — Windows 업데이트를 설치하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 불안정하면 거의 확실하게 Windows 업데이트 오류가 발생합니다.
- Windows 업데이트 서비스 비활성화 — Windows 업데이트를 다운로드하여 설치하려면 먼저 Windows 업데이트 서비스를 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 0x80070002 오류 코드가 나타납니다.
- 잘못 구성된 설정 — Windows 업데이트 설정이 잘못 구성된 경우 Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070002가 발생할 수 있습니다.
Windows 업데이트 0x80070002의 원인을 아는 것은 전투의 절반입니다. 이렇게 하면 시간을 낭비하지 않도록 문제 해결 노력을 집중할 위치를 결정하는 데 도움이 됩니다. 그러나 문제의 원인을 파악할 수 없는 경우 아래의 문제 해결 가이드가 큰 도움이 될 것입니다. 여기에 지정된 순서대로 해결 방법을 따르십시오.
Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070002에 대한 솔루션
컴퓨터를 다시 시작하는 것은 가장 간단한 Windows 10/11 업데이트 오류 0x80070002 수정이며 이 오류를 해결하는 동안 시도해야 하는 첫 번째 작업입니다. 진행 상황이 손실되지 않도록 작업 중인 모든 프로그램과 문서를 닫습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치해 보십시오.
인터넷 연결도 살펴봐야 합니다. 네트워크 연결이 업데이트 다운로드를 방해하여 이 오류가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi를 통해 연결된 경우 LAN 연결로 전환하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그런 다음 업데이트를 다시 다운로드하여 설치하십시오.
오류 0x80070002를 수정하는 가장 간단한 방법은 이 0x80070002 오류와 같은 Windows 업데이트 결함과 같이 성능에 영향을 미칠 수 있는 모든 것을 시스템에서 조사하는 안정적인 PC 복구 도구를 사용하여 컴퓨터를 검사하는 것입니다.
또한 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어는 Windows Update가 작동하지 못하게 하는 가장 일반적인 원인이므로 일시적으로 비활성화하는 것을 고려해야 합니다. 위에 나열된 해결 방법이 작동하지 않으면 다음을 고려하십시오.
솔루션 #1:Windows 업데이트 문제 해결사 활용
Windows 업데이트 문제 해결사는 Windows 10/11의 여러 기본 제공 유틸리티 중 하나입니다. 이 도구는 OS 업데이트를 방해하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. Windows Update에 문제가 있는 경우 일반적으로 이 도구를 먼저 시도해야 합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 실행을 열려면 대화상자에서 Windows 로고 키 및 R 동시에 키보드에서.
- Enter msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic Windows 업데이트 문제 해결사 창을 엽니다.
- 다음을 클릭합니다. 문제 해결사가 WU 문제를 찾아 해결할 수 있도록 화면의 지시를 따릅니다.
Windows Update 문제 해결사가 문제를 성공적으로 해결했는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래에 나열된 다음 단계로 진행하십시오.
해결 방법 #2:Windows 업데이트 서비스를 다시 시작해 보세요.
이 오류의 주요 원인은 시스템에 손상되거나 불완전한 업데이트 파일이 있기 때문입니다. 기술적으로 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하고 SoftwareDistribution 폴더에 손상되거나 저장된 업데이트 파일을 모두 삭제하면 대다수의 사용자가 0x80070002 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 부분을 실행하는 단계는 다음과 같습니다.
- Windows 업데이트 서비스를 끕니다. Windows + R을 눌러 , 실행에 액세스할 수 있습니다. 대화 상자.
- 검색 실행 상자에 services.msc를 입력합니다. 확인을 누릅니다. 버튼.
- 이제 서비스를 열었습니다. PC의 창에서 Windows Update라는 로컬 서비스의 서비스 목록을 살펴보십시오. .
- 중지를 클릭합니다. Windows Update 서비스를 두 번 클릭한 후 옵션을 선택합니다.
- 다음으로 소프트웨어 배포에서 임시 업데이트 파일을 삭제합니다. 폴더.
- 내 컴퓨터 열기 또는 이 PC 드라이브 C로 이동 또는 운영 체제가 설치된 드라이브입니다.
- Windows>소프트웨어 배포를 선택합니다.
- DataStore를 찾습니다. 및 다운로드 소프트웨어 배포 내의 폴더 폴더. 이 두 폴더에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제하십시오.
- Windows Update 서비스를 다시 시작합니다.
- 서비스 창을 열고 위의 지침에 따라 Windows Update 서비스를 검색하여 계속하십시오.
- Windows 업데이트를 두 번 클릭한 다음 시작 옵션.
Windows Update 서비스를 다시 시작하면 대부분의 경우 작동합니다. 그러나 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
해결 방법 #3:컴퓨터의 시간 및 날짜 설정 확인
시스템의 잘못된 시간 및 날짜 설정으로 인해 Windows 업데이트 중에 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정을 인터넷 시간 서버와 동기화하면 문제를 완전히 해결할 수 있습니다. 인터넷 시간과 동기화하지 않으려면 날짜와 시간도 변경해야 합니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 고급 사용자 열기 메뉴에서 Windows + X를 누릅니다. 제어판 을 선택하십시오. 옵션.
- 큰 아이콘 선택 보기 기준 드롭다운 상자.
- 날짜 및 시간 선택 드롭다운 메뉴에서.
- 날짜 및 시간 변경...을 클릭합니다. 필요한 사항을 변경합니다.
- 시간대 변경... 을 클릭하십시오. 귀하의 위치에 해당하는 시간대를 선택하십시오.
- 이제 인터넷 시간 으로 이동하십시오. 탭에서 설정 변경 을 선택하십시오. 왼쪽에 있는 옵션입니다.
- 인터넷 시간 서버와 동기화 확인란 옵션을 선택합니다. 시간을 동기화할 사이트와 지금 업데이트 버튼.
- 변경사항을 적용하려면 확인을 클릭하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하세요.
다시 시작한 후 Windows Update를 실행하고 업데이트를 다시 한 번 확인하십시오. 잘못된 날짜 및 시간 설정으로 인해 0x80070002 오류 메시지가 표시되는 경우 이 솔루션을 사용하면 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있습니다.
솔루션 #4:손상된 시스템 파일 수정
Windows 컴퓨터에서 오류 0x80070002의 또 다른 주요 원인은 손상된 시스템 파일입니다. SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 같은 Windows 유틸리티를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10/11에는 Windows 시스템 복구를 위한 여러 도구와 유틸리티가 포함되어 있습니다. DISM은 손상되었거나 복구가 필요한 온라인 및 오프라인 Windows 이미지 파일을 모두 검사하고 복구하는 도구 중 하나입니다.
PC에서 손상된 파일을 검색하고 복구를 시도하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 시작하려면 시작을 클릭하십시오. 메뉴 아이콘을 클릭한 다음 cmd를 입력합니다. 검색창에. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 결과에서 관리자 권한으로 실행 을 선택하십시오. 옵션에서. 예를 클릭하십시오. UAC 창에서.
- 이제 CMD에서 sfc /scannow 명령을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 열쇠. 명령이 완료될 때까지 명령 프롬프트를 열어 두십시오.
- SFC는 명령이 완료되면 검사 결과를 표시합니다. 손상된 시스템 파일 목록은 C:\Windows\Logs\CBS 디렉터리 경로에 있는 cbs.log 로그 파일에서도 찾을 수 있습니다.
- 다음 명령을 입력합니다. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 명령 프롬프트 창을 닫고 업데이트 확인을 실행해 보십시오. 다시 명령하세요.
불운? 그런 다음 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
해결 방법 #5:PC의 프록시 연결 끄기
Windows Update 오류는 컴퓨터의 프록시 연결로 인해 발생할 수도 있습니다. 먼저 프록시 연결 행위는 사용자를 온라인 웹 페이지 또는 웹 주소에 연결하는 서버입니다. 시스템과 인터넷 사이의 다리 역할을 합니다.
또한 Proxy Server에는 시스템에 침입하려는 나쁜 정보를 필터링하는 추가 방화벽과 웹 필터가 포함되어 있습니다. 결과적으로 컴퓨터에 높은 수준의 개인 정보를 제공할 수 있습니다.
경우에 따라 프록시 서버가 시스템과 업데이트 서버 연결 간의 연결을 차단하여 패키지 다운로드 중에 오류가 발생할 수 있습니다.
PC의 프록시 연결을 비활성화하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
- 컴퓨터의 제어판으로 이동합니다.
- 네트워크 및 인터넷> 인터넷 설정으로 이동합니다.
- LAN 설정을 클릭합니다. 연결 옵션 탭.
- "LAN에 프록시 서버 사용" 확인란을 선택 취소합니다.
LAN 설정 창을 닫으려면 확인을 클릭하십시오. . 설정을 저장하려면 적용을 클릭하십시오. 그리고 확인 .
해결 방법 #6:Windows 업데이트 도우미를 사용합니다.
Windows Update Assistant는 Microsoft 웹 사이트에서 수동으로 다운로드할 수 있는 유용한 도구입니다. 컴퓨터의 업데이트 또는 업그레이드를 자동화합니다.
유틸리티를 다운로드하고 실행한 다음 화면의 지시에 따라 시스템을 업그레이드하기만 하면 됩니다.
안정적인 인터넷 연결이 필요하고 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작할 수 있는 기능이 필요합니다.
최종 생각
이러한 해결 방법이 작동하지 않으면 먼저 클린 부팅을 수행해 보십시오. 모든 타사 시작 응용 프로그램 및 서비스를 비활성화하는 것은 시스템에서 클린 부팅을 수행하는 첫 번째 단계입니다. 왜 이런 일이 발생합니까? 타사 응용 프로그램이 있으면 최신 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 0x80070002 오류가 발생할 때 추가 장벽이 생성될 수 있습니다.
다음은 Windows Update에서 0x80070002 오류 코드를 해결하는 가장 일반적이고 효과적인 방법입니다. 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 방법은 무엇입니까? 문제가 지속되면 아래에 의견을 남겨주시면 도움을 드릴 수 있는 방법을 찾아보겠습니다.