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Windows 8·10 오류 코드 0xc000021a 완벽 해결 가이드

Microsoft가 Windows 8과 10을 출시한 이후 다양한 문제가 보고되었습니다. Microsoft는 빠르게 업데이트를 배포하기 시작했지만, 일부 오류는 해결된 반면 여전히 남아 있는 문제들도 있었습니다. 그중 하나가 바로 오류 코드 0xc000021a입니다. 그렇다면 이 오류 코드는 정확히 무엇일까요?

오류 코드 0xc000021a란 무엇인가요?

Windows 8과 10에서 나타나는 오류 코드 0xc000021a는 PC에 문제가 발생하여 재시작이 필요하다는 신호입니다. 이 오류는 대부분 BSOD(블루스크린) 형태로 표시되며, BSOD가 나타난다는 것은 Windows 운영체제의 내부 구조에 심각한 손상이 발생했다는 의미일 수 있습니다.

그렇다면 이 오류 코드는 왜 나타나는 걸까요?

대부분의 경우 오류 코드 0xc000021a는 Windows 업데이트 과정에서 발생합니다. 업데이트 이후 Windows가 정상적으로 부팅되지 않고, 대신 이 블루스크린 오류가 화면에 표시됩니다.

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이 오류의 원인으로 지목되는 파일은 크게 두 가지입니다.

  • Winlogon.exe – 이름 그대로 Windows의 로그인 및 로그아웃 프로세스를 담당하는 파일입니다. 호환되지 않는 시스템 파일, 악성코드 감염, 또는 서드파티 프로그램 설치로 인해 손상될 수 있습니다.
  • Csrss.exe – 클라이언트-서버 런타임 하위 시스템을 담당하는 중요한 프로세스로, 이 역시 오류 코드 0xc000021a의 원인이 될 수 있습니다. 이 파일이 손상되면 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows 8 및 10에서 0xc000021a 오류 수정 방법

Windows 8과 10/11에서 0xc000021a 오류를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 아래에서 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.

방법 1: Windows 수동 부팅

문제를 해결하려면 Windows를 수동으로 부팅해야 할 수 있습니다. 대부분의 경우 안전 모드 부팅만으로는 충분하지 않으며, 강제 장치 드라이버를 사용해 직접 부팅해야 합니다. 자세한 단계는 다음과 같습니다.

  1. Shift 키를 누른 상태에서 Windows 메뉴로 이동한 후 다시 시작을 클릭합니다.
  2. 옵션 목록이 표시된 화면이 나타나면 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
  3. 고급 옵션(Advanced Options)을 선택합니다.
  4. 다음으로 시작 설정(Startup Settings)을 클릭합니다.
  5. F7 키를 눌러 드라이버 서명 강제 적용 사용 안 함(Disable driver signature enforcement) 옵션을 선택합니다.
  6. PC가 재시작되면서 문제가 해결될 것입니다.

방법 2: SFC 전체 검사 실행

앞서 언급한 두 파일 중 하나가 손상된 경우에는 SFC(시스템 파일 검사기) 전체 검사를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. 명령줄에 sfc /scannow 명령어를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. 검사 도중 프로세스를 중단하지 마세요. 검사가 완료되면 PC 내 손상된 파일들이 자동으로 복구됩니다.

방법 3: PC의 BIOS 초기화

이 오류를 겪은 일부 사용자들은 PC의 BIOS를 초기화하는 것만으로도 문제를 성공적으로 해결했습니다. 걱정하지 마세요. 복잡해 보이지만 실제로는 어렵지 않습니다. BIOS를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. PC를 종료합니다.
  2. PC에서 모든 케이블을 분리하여 전원이 공급되지 않도록 합니다.
  3. PC 케이스를 엽니다.
  4. CMOS 배터리를 찾습니다. 대개 메인보드 근처에 위치해 있습니다. 배터리를 조심스럽게 제거합니다.
  5. 약 2분간 기다립니다.
  6. 배터리를 다시 끼웁니다.
  7. 컴퓨터를 재시작하고 정상적으로 부팅되는지 확인합니다.

방법 4: PC의 디스크 드라이브 복구

이 방법은 Check Disk(디스크 검사) 스캔을 실행하여 잠재적인 문제를 찾아내고 수정하는 과정입니다. 진행 순서는 다음과 같습니다.

  1. Windows 버튼을 클릭하면서 Shift 키를 누릅니다.
  2. 다시 시작을 선택합니다.
  3. PC가 재부팅되면 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택합니다.
  4. 고급 옵션을 클릭합니다.
  5. 명령 프롬프트를 선택합니다.
  6. 명령줄에 D:를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Windows 파일이 저장된 드라이브 문자에 맞게 변경할 수 있습니다.
  7. 명령줄에 chkdsk /f /r 명령어를 입력합니다.
  8. Enter 키를 누릅니다.
  9. 메시지가 표시되면 Y를 누릅니다.
  10. 검사 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
  11. PC를 재시작합니다.

마무리

0xc000021a 오류 코드는 생각보다 쉽게 해결할 수 있습니다. 먼저 수동 부팅이나 SFC 검사를 시도해 보고, 그래도 해결되지 않으면 BIOS를 초기화하세요. 그래도 문제가 지속된다면 컴퓨터의 디스크 드라이브를 복구하면 됩니다. 위 단계만 차근차근 따라 하면 어렵지 않게 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

그 외에 경험해 본 Windows BSOD 오류가 있다면 아래 댓글로 여러분의 경험을 공유해 주세요!