마이크로소프트 스토어에서 앱을 설치하거나 업데이트하는 도중 갑자기 나타나는 오류 코드 0x80073DOA 메시지를 접하셨다면, 이 글이 정확히 도움이 될 것입니다. 이 오류 코드는 무엇을 의미하며, 어떻게 해결할 수 있을까요?
오류 코드 0x80073DOA란?
오류 코드 0x80073DOA는 윈도우 운영체제가 사용자와 개발자에게 문제 발생을 알리기 위해 사용하는 코드입니다. 이 오류는 주로 시스템 파일이 잘못 구성되었을 때 발생하며, 한 번 나타나면 수천 줄에 달하는 오류 정보가 컴퓨터 곳곳에 표시됩니다. 특히 윈도우 10/11 앱 환경에서 자주 확인됩니다.
이 오류는 마이크로소프트 스토어(Windows Store)와 관련된 버그 체크와도 연관이 있습니다. PC, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 기기에서 발생할 수 있지만, 대부분의 사용자 보고에 따르면 주로 윈도우 10/11 운영체제를 실행하는 기기에서 나타납니다.
사용자들은 대개 스토어에서 특정 앱을 설치하거나 업데이트하려고 할 때 이 오류가 발생한다고 말합니다. 흥미로운 점은 이 문제가 앱 자체와는 직접적인 관련이 없다는 사실입니다. 따라서 어떤 앱이나 소프트웨어를 다운로드하려 하는지는 중요하지 않습니다. 운영체제에 문제가 있거나 스토어 앱 캐시가 손상된 것으로 감지되는 순간, 오류 코드가 표시됩니다.
오류를 분석하고 수정하는 작업은 때때로 깊은 IT 지식을 요구하기도 하지만, 다행히도 아래에서 소개할 간단한 방법들만으로도 충분히 해결할 수 있습니다.
일반적으로 오류 코드는 화면에 문자, 숫자 또는 기호 조합으로 표시되며, 각 조합은 발생 중인 특정 오류를 의미합니다. 일부 흔한 오류는 윈도우 내장 진단 도구로 해결할 수 있지만, 경우에 따라서는 윈도우 운영체제에 익숙한 전문가의 도움이 필요할 수도 있습니다.
반면, 오류 코드가 스토어 관련 작업 직후에 발생했다면, 스토어 캐시를 삭제하거나 윈도우 업데이트 서비스를 재시작하는 것만으로도 간단히 해결할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 아래에서 모든 해결 방법을 하나씩 자세히 설명해 드리겠습니다.
오류 코드 0x80073DOA의 원인
오류 코드 0x80073DOA는 윈도우 시스템 파일의 손상으로 인해 발생합니다. 시스템 파일이 손상되거나 깨지면 결국 컴퓨터 전반에 위협이 되고, 그 결과 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
시스템 파일 오류를 일으키는 원인은 다양합니다. 스토어에서 소프트웨어 설치가 제대로 완료되지 않았거나, 앱이 부적절하게 삭제된 경우 발생할 수 있습니다. 또한 맬웨어 공격에서 막 복구되었거나 비정상 종료가 있었던 직후에도 나타날 수 있습니다. 이러한 상황들이 모두 윈도우 시스템 파일을 손상시켜 0x80073DOA 오류 코드의 발생으로 이어질 수 있습니다.
오류 코드 0x80073DOA 해결 방법 4가지
방법 1: 마이크로소프트 스토어 캐시 삭제
경우에 따라 스토어 캐시를 삭제하는 것만으로도 문제가 해결됩니다. 다음 단계를 따라 해보세요:
- Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 텍스트 필드에 wsreset.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 이 방법이 작동하지 않으면, 마이크로소프트 스토어를 다시 등록해 보세요. Windows + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
- 텍스트 필드에 PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 명령어를 붙여넣습니다: $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
방법 2: 윈도우 방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지
컴퓨터에 어떤 백신 프로그램이 설치되어 있는지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 일시적으로 비활성화하는 것입니다. 먼저 작업 관리자에서 백신 프로그램의 모든 프로세스를 종료한 뒤, 작업 표시줄에서 해당 프로그램을 비활성화합니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 윈도우 방화벽을 끕니다:
- Windows + X 키를 눌러 빠른 링크 메뉴를 열고 제어판을 클릭합니다.
- Windows Defender 방화벽을 찾아 클릭합니다.
- Windows 방화벽 켜기 또는 끄기 옵션을 찾아 클릭합니다.
- 요청 시 관리자 암호를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 개인 네트워크와 공용 네트워크 모두에 대해 윈도우 방화벽을 끕니다.
- 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
- 마이크로소프트 스토어에서 0x80073DOA 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 3: 날짜 및 시간 설정 확인
잘못된 날짜 또는 시간 설정으로 인해 마이크로소프트 스토어가 충돌하는 경우가 있습니다. 이를 예방하려면 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다:
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 시간 및 언어 항목에서 날짜 및 시간을 찾습니다.
- 현재 날짜와 시간 설정이 올바른지 확인합니다. 올바르지 않다면 값을 수정해야 합니다.
- 문제 해결을 위해서는 자동으로 시간 설정 옵션을 잠시 꺼두는 것이 좋습니다. 문제가 해결되면 다시 켜세요.
방법 4: 마이크로소프트 스토어 앱 재설치
앞선 세 가지 방법으로도 해결되지 않았다면, 마지막 수단으로 마이크로소프트 스토어 앱을 재설치하고 윈도우 10/11에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하는 것입니다. 단계별 가이드는 다음과 같습니다:
- Windows + R 키를 누르고 텍스트 필드에 PowerShell을 입력합니다.
- 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- Get-Appxpackage –Allusers를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 목록에서 Windows Store 항목을 찾아 패키지 이름을 복사합니다. Ctrl + C 명령을 사용하면 편리합니다.
- 이어서 Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\복사한패키지이름" –DisableDevelopmentMode 형식으로 명령어를 입력합니다.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 다시 엽니다.
- 위와 동일한 명령어를 입력합니다: Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\복사한패키지이름" –DisableDevelopmentMode
- Enter 키를 눌러 실행합니다.
- 시스템을 재부팅한 후 오류가 여전히 지속되는지 확인합니다.
추가 관리 팁
물론 컴퓨터 소유자로서 PC를 적절히 유지 관리하는 것은 여러분의 몫입니다. 손상된 레지스트리 항목이나 손상 또는 누락된 시스템 파일이 있는지 수시로 점검하는 것이 좋습니다. 신뢰할 수 있는 PC 최적화 도구를 설치해 정기적으로 전체 검사를 실행하면, 컴퓨터의 속도 저하와 불안정성을 일으키는 파일과 응용 프로그램을 쉽게 찾아내고 정리할 수 있습니다.
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