마더보드는 컴퓨터 전체를 움직이는 핵심 부품이지만, 동시에 문제 해결이 가장 까다로운 부품이기도 합니다. 컴퓨터 업그레이드가 목적이 아니라면, 마더보드 교체는 관련 문제를 해결하기 위한 최후의 수단으로 남겨두는 것이 좋습니다. 부팅에 필요한 거의 모든 구성 요소가 마더보드에 연결되어 있고, 기술 발전 속도가 빠르다 보니 현재 사용 중인 것과 동일한 모델로 교체하기 어려운 경우가 많기 때문입니다. 슬롯의 위치나 크기, 형태 중 하나라도 달라지면 여러 부품을 함께 교체해야 하는 상황이 벌어질 수 있습니다.
마더보드란 무엇인가?
마더보드는 컴퓨터의 기반이 되는 인쇄 회로 기판(PCB)입니다. 케이스 내부에 장착되며 각종 부품에 전원을 공급하고 부품 간 통신이 이루어지도록 연결해 주는 역할을 합니다.
마더보드는 크기와 종류가 다양하며, 각각 호환되는 메모리와 프로세서가 다릅니다. 일반적으로 마더보드에 연결되는 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.
- BIOS
- 캐시 메모리
- 칩셋
- BUS(버스)
- 다이오드
- 전해 콘덴서
- 퓨즈
- 내부 스피커
- 게임 포트
- 키보드 컨트롤러
- 저항기
- 시리얼 포트 헤더
- RTC(실시간 클록)
- 솔레노이드
- 전압 조정기
다른 부품과 마찬가지로 마더보드 역시 오류 메시지와 무관하지 않습니다. 그중 하나가 바로 윈도우 환경에서 나타나는 오류 코드 99입니다.
윈도우 마더보드 오류 코드 99란?
MSI 마더보드를 사용하는 일부 윈도우 사용자들은 화면 우측 하단에 표시되는 오류 코드 99 때문에 컴퓨터가 부팅되지 않는 현상을 겪었다고 보고했습니다. 특히 답답한 점은 하드웨어 구성을 어떻게 변경해도 이 오류가 사라지지 않는다는 것입니다.
사용자들의 제보를 종합하면 이 오류 코드에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 주요 의심 원인은 다음과 같습니다.
- 커널 임시 데이터 손상 또는 훼손 – 저수준 소프트웨어 구성 요소에 저장된 임시 데이터가 손상된 경우 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이때는 CMOS 배터리를 오랜 시간 분리해 시스템이 임시 데이터를 잊도록 하는 것이 해결책입니다.
- UEFI 또는 BIOS 설정 불일치 – 전압 관련 설정이 시스템을 불안정하게 만들어 부팅 자체가 불가능해진 경우입니다. UEFI 또는 BIOS 설정을 기본값으로 되돌리는 것이 가장 효과적입니다.
- 파워 서플라이(PSU) 용량 부족 – 저가형 PSU를 사용하면 연결된 모든 주변기기와 부품에 충분한 전력을 공급하지 못해 오류가 발생할 수 있습니다. 필수적이지 않은 주변기기를 분리하거나 더 강력한 PSU로 교체해야 합니다.
- 하드웨어 문제 – 단락(쇼트)이나 기타 마더보드 결함으로 시스템이 크래시되는 경우에도 오류가 나타날 수 있습니다. 전문가에게 수리를 맡기거나, 보증 기간이라면 교체하는 것이 좋습니다.
- USB 포트 입출력 문제 – PS/2 포트를 갖춘 구형 컴퓨터라면 USB 기반 주변기기 사용 시 발생하는 글리치일 가능성도 있습니다. 레거시 주변기기를 연결하고 USB 장치를 분리하는 것이 효과적인 우회 방법입니다.
마더보드 오류 코드 99 해결 방법
아래에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: CMOS 배터리 제거 후 재장착
앞서 언급했듯이 BIOS 또는 UEFI 설정의 불일치가 오류 코드 99의 원인일 수 있습니다. 이 경우 가장 빠른 해결책은 PC 케이스를 열고 CMOS 배터리를 임시로 분리하여 부팅 시 유지되는 정보를 초기화하는 것입니다.
- 컴퓨터를 종료하고 전원 케이블을 뽑습니다.
- 케이스를 열고 정전기 방지 손목 밴드를 착용해 PC 프레임에 접지합니다. 정전기로 인한 단락으로 내부 부품이 추가로 손상되는 것을 예방하기 위한 필수 절차입니다.
- 마더보드에서 CMOS 배터리를 찾은 뒤, 손톱이나 도구를 이용해 슬롯에서 조심스럽게 분리합니다.
- 최소 15초 이상 기다려 마더보드가 CMOS 데이터를 완전히 초기화하도록 합니다.
- CMOS 배터리를 원래 위치에 다시 끼우고 케이스를 닫습니다.
- 전원을 다시 연결하고 정상적으로 부팅합니다.
- 컴퓨터를 켠 뒤 오류 코드 99가 여전히 표시되는지 확인합니다.
방법 2: UEFI 또는 BIOS 설정을 기본값으로 초기화
오류가 발생한 상태에서도 초기 화면이 표시된다면, UEFI 또는 BIOS 설정을 초기화하는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 초기화 방법은 저수준 펌웨어마다 조금씩 다르다는 점을 참고하세요.
BIOS 설정 초기화 방법:
- PC를 시작하면서 즉시 부팅 키(Boot Key)를 누릅니다. 부팅 키는 보통 화면 하단에 안내됩니다.
- BIOS 설정 화면에 진입하면 Setup Defaults 메뉴를 찾습니다.
- Load Setup Defaults 옵션을 선택해 BIOS 설정을 기본값으로 복원합니다.
- 변경 사항을 저장하고 부팅이 완료될 때까지 기다립니다.
UEFI 설정 초기화 방법:
- 부팅 도중 강제로 전원을 끄는 작업을 세 번 반복해 복구(Recovery) 메뉴로 진입합니다.
- 복구 메뉴에서 문제 해결(Troubleshoot) → 고급 옵션(Advanced)으로 이동합니다.
- UEFI 펌웨어 설정(UEFI Firmware Settings)을 클릭합니다.
- 다시 시작(Restart) 버튼을 눌러 진행합니다.
- PC가 UEFI 설정 화면으로 부팅됩니다.
- Restore 메뉴를 찾아 Restore Default를 선택합니다.
- 확인 창이 나타나면 UEFI 설정 초기화를 승인합니다.
방법 3: 주변기기 분리하기
이 오류는 전면 패널 포트에 연결된 USB 장치의 문제와도 관련이 있는 경우가 있습니다. 외장 HDD/SSD나 USB 헤드셋 등을 분리한 상태에서 부팅을 시도해 보세요.
또한 PSU 용량이 부족한데 새로 교체할 계획이 없다면, 프린터나 외장 스피커처럼 꼭 필요하지 않은 주변기기를 모두 분리하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 4: BIOS의 날짜 및 시간 확인
BIOS에 설정된 날짜나 시간이 잘못되어 있으면 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 아래 순서대로 점검해 보세요.
- BIOS 메뉴로 부팅합니다.
- Main 메뉴에서 방향키를 이용해 Time and Date 항목으로 이동합니다.
- 날짜와 시간을 확인하고, 필요하면 수정합니다.
- Save를 선택한 뒤 Exit로 종료합니다.
- 컴퓨터를 부팅해 오류가 지속되는지 확인합니다.
방법 5: 키보드와 마우스를 PS/2 포트에 연결
PS/2 슬롯을 갖춘 구형 MSI 마더보드를 사용 중이라면, USB 포트에 연결된 주변기기가 원인일 수 있습니다. 다소 생소하게 들리지만, 실제로 USB 키보드·마우스를 분리하고 레거시 PS/2 포트에 연결한 장비로 교체해 문제를 해결한 사용자들이 있습니다.
방법 6: 디스크 컨트롤러 모드를 AHCI로 변경
HDD 컨트롤러 모드가 RAID 또는 IDE로 설정되어 있는데 시스템에 적절한 디바이스 드라이버가 없다면 오류 코드 99가 발생할 수 있습니다. 이 경우 디스크 컨트롤러 모드를 AHCI로 변경해야 하며, 자세한 방법은 마더보드 제조사가 제공하는 설명서를 참고하세요.
AHCI 모드로 전환하기 전에 관리자 권한 명령 프롬프트에서 bcdedit /set {current} safeboot minimal 명령을 실행하고 PC를 재시작하세요. 이후 bcdedit /deletevalue {current} safeboot 명령을 실행한 뒤 한 번 더 재시작하면 됩니다.
방법 7: 전문가에게 점검 의뢰
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 컴퓨터 내부 부품에 영향을 주는 단락(쇼트) 문제일 가능성을 고려해야 합니다.
이 경우 보증 기간이 남아 있다면 마더보드 또는 PC 전체를 제조사에 보내 교체받는 것이 좋고, 그렇지 않다면 전문 컴퓨터 기술자에게 점검을 의뢰하세요.
마무리
다행히 마더보드 오류 코드 99는 비교적 쉽게 해결할 수 있는 문제입니다. 약간의 인내심과 위에서 소개한 방법만 있으면 충분합니다.
오류를 해결한 후에는 신뢰할 수 있는 PC 최적화 프로그램과 백신 소프트웨어를 설치해 다른 부품에 영향을 줄 수 있는 멀웨어 없이 컴퓨터가 최상의 성능으로 작동하도록 관리하는 것을 추천합니다.
마더보드 오류 코드 99를 해결한 다른 방법이 있다면 댓글로 공유해 주세요.