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Windows 오류 코드 0x800706be 해결 방법 완벽 가이드

많은 Windows 사용자가 운영체제를 업데이트하는 과정에서 0x800706be 오류를 경험했다고 보고하고 있습니다. 일부 사용자는 이 오류가 호환성 문제로 인해 발생하는 시스템 파일 오류라고 주장하기도 합니다. 이 글에서는 오류 코드 0x800706be가 무엇인지, 언제 그리고 왜 발생하는지, 그리고 이를 해결하는 방법까지 자세히 알아보겠습니다.

Windows 업데이트 오류 0x800706be란 무엇인가?

0x800706be 오류는 시스템 파일이 손상되었거나 제대로 작동하지 않을 때 나타나는 Windows 오류 코드입니다. Windows와 호환되는 다른 소프트웨어나 드라이버에서도 동일한 오류가 표시될 수 있으며, 손상되거나 잘못된 시스템 파일을 의미하는 일반적인 오류 코드이기 때문에 다양한 상황에서 마주할 수 있습니다.

예를 들어, 시스템 트레이에서 오디오 아이콘을 클릭할 때 이 오류가 나타날 수 있고, Windows 업데이트 또는 업그레이드가 실패할 때도 발생합니다. 다만 이 글에서는 Windows 업데이트 과정에서 나타나는 0x800706be 오류를 중심으로 설명하고 해결 방법을 안내하겠습니다.

최신 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 0x800706be 오류가 발생하면, 'Windows 업데이트 실패' 메시지와 함께 해당 오류 코드가 화면에 표시됩니다. 당연히 이 오류가 나타나는 동안에는 Windows를 정상적으로 업데이트할 수 없으며, 재부팅이나 여러 번의 재시도 후에도 동일한 오류 코드가 계속 반복됩니다.

또한 Windows 8에서 Windows 8.1로 업그레이드를 시도할 때도 이 오류 코드가 나타난 사례가 있습니다. 다양한 노트북 모델에서 이 현상이 관찰되었는데, 업그레이드가 시작된 후 0x800706be 오류 코드가 표시되면서 다시 Windows 8로 되돌아가는 것입니다.

시스템 파일에 문제가 있으면 0x800706be 오류 코드가 표시됩니다. 시스템 파일은 손상되거나 잘못 구성될 수 있으며, 가장 유력한 원인은 Windows 업데이트 구성 요소(Components)의 손상입니다. 파일 손상은 누구에게나 언제든 일어날 수 있는 자연스러운 현상이지만, 손상된 업데이트 구성 요소나 업데이트 파일이 있으면 Windows 업데이트가 정상적으로 설치되지 못합니다.

일부 사용자는 Windows 10/11 기능 업데이트를 설치하려 할 때 '인증 오류가 발생했습니다(An authentication error has occurred) 0x800706be'라는 메시지를 본 적도 있다고 보고했습니다.

0x800706be 오류가 나타나는 다른 상황

0x800706be는 Windows 업데이트와 관련된 대표적인 오류 코드이지만, 그 외에도 다음과 같은 상황에서 나타날 수 있습니다.

  • 미디어 캡처 실패 이벤트 0x800706be – 카메라 오류 코드 0x800706be라고도 불리며, 관련 중지 코드로 0xa00f4271가 있습니다. 전용 Windows 문제 해결사를 실행하면 해결할 수 있습니다.
  • Minecraft 오류 0x800706be – Minecraft 플레이 중 발생하며, Xbox 게임에서도 나타날 수 있습니다.
  • 원격 데스크톱(Remote Desktop) 오류 0x800706be – 원격 데스크톱 앱이 잘못 구성된 경우 RDP 인증 오류 0x800706be 및 관련 오류가 발생할 수 있습니다.
  • Windows 11/10/7 설치 오류 0x800706be – Windows 10의 특정 버전(1803, 1809 등)을 포함해 모든 Microsoft 기반 운영체제에서 이 업데이트 오류의 영향을 받을 수 있습니다.
  • 원격 프로시저 호출 실패(Remote procedure call failed) 0x800706be – SQL Server 2012의 WMI 오류로도 알려져 있으며, 같은 머신에서 SQL Server 2008 또는 2008 R2와 함께 실행 중이거나, SQL Server 2012 구성 요소가 포함된 Visual Studio 2012를 설치할 때 주로 발생합니다.

Windows 10/11 오류 코드 0x800706be의 원인

대부분의 경우 이 오류는 서비스 처리 충돌(클라이언트와 서버 간 파일 전송 비활성화)로 인해 발생하지만, 그 외에도 다양한 원인이 있을 수 있습니다.

앱 충돌, 방화벽 차단, 손상된 시스템 파일, 잘못된 시스템 날짜 및 시간 설정, 호환되지 않는 하드웨어, 오래된 시스템 드라이버 등이 모두 0x800706be 오류의 원인이 될 수 있습니다.

또한 시스템 부팅 시나 특정 응용 프로그램 실행 시에도 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 0x800706be 오류는 새로 추가된 하드웨어 장치를 비활성화하여 운영체제가 장치와 통신하지 못하게 만들며, 경우에 따라 USB 포트 자체가 작동하지 않게 됩니다.

Windows 10/11 업데이트 오류 0x800706be가 발생하면 다음과 같은 문제들이 동반될 수 있습니다.

  • 시스템 강제 종료(크래시)
  • 저하된 시스템 성능
  • 화면 멈춤 현상
  • 특정 응용 프로그램 실행 불가
  • 시스템 업데이트 다운로드 불가

이제 아래에서 제공하는 해결 방법을 하나씩 따라 하며 0x800706be 오류를 해결해 보겠습니다.

오류 코드 0x800706be 해결 방법

0x800706be 오류는 백신 프로그램과의 호환성 문제, 불안정한 네트워크, 컴퓨터의 비정상 종료 같은 단순한 원인으로도 발생할 수 있습니다. 먼저 아래의 기본적인 조치들을 시도해 보세요.

  • 공유기를 재설정하여 네트워크 연결을 안정화하고 Windows 업데이트가 정상적으로 다운로드되도록 합니다.
  • PC 최적화 도구를 활용해 불필요한 정크 파일을 삭제하고 시스템 프로세스를 정리합니다.
  • 컴퓨터를 정상적으로 재시작하고, 이전과 같은 오류가 반복되지 않도록 주의합니다.
  • 전문 백신 프로그램으로 맬웨어나 바이러스 감염 여부를 검사합니다.

각 조치를 마친 후 Windows 업데이트를 다시 시도하여 오류가 해결되었는지 확인하세요. 만약 위 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 기술적인 해결 방법으로 넘어가겠습니다.

해결 방법 1: 레지스트리 문제 수정

0x800706be 오류 코드는 손상된 레지스트리 항목으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 레지스트리 클리너 또는 복구 유틸리티로 레지스트리를 검사하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows에는 기본 레지스트리 클리너가 포함되어 있지 않지만, 레지스트리 복구 도구를 제공하는 서드파티 시스템 최적화 프로그램이 다수 존재합니다.

해결 방법 2: 손상된 시스템 파일 복구

손상된 시스템 파일 역시 0x800706be 오류의 원인이 될 수 있습니다. 다행히 Windows에는 손상된 파일을 검사하고 복구하는 시스템 파일 검사기(System File Checker) 유틸리티가 내장되어 있어 이를 활용하면 됩니다.

시스템 파일 검사기는 명령 프롬프트에서 사용할 수 있는 명령줄 도구입니다. 아래 순서대로 진행하세요.

  1. Windows + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택하여 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. SFC를 실행하기 전에 명령 프롬프트에 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 참고로 Windows 업데이트 클라이언트가 손상된 경우 배포 이미지 서비스 도구가 작동하지 않을 수 있습니다.
  3. 이후 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 검사를 시작합니다.

검사에는 최대 30분까지 걸릴 수 있으며, 완료되면 명령 프롬프트에 Windows 리소스 보호(WRP)가 파일을 복구했는지 여부가 표시됩니다. WRP가 파일을 복구했다면 컴퓨터를 재시작하세요.

해결 방법 3: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

0x800706be 오류 해결에 도움이 되는 또 다른 도구는 Windows 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter)입니다. 이 도구는 Windows 업데이트 오류를 자동으로 감지하고 해결해 줍니다.

Windows 10/11에서 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 작업 표시줄의 검색 버튼을 클릭하여 검색창을 엽니다.
  2. 검색창에 '문제 해결' 또는 'troubleshooter'를 입력합니다.
  3. 설정 앱에서 문제 해결을 선택하여 문제 해결사 목록을 엽니다.
  4. Windows 업데이트를 선택한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
  5. 문제 해결사가 실행되면 문제를 자동으로 감지하고 해결 방법을 제시합니다.

해결 방법 4: Windows 업데이트 구성 요소 초기화

이 방법은 매우 효과적이어서 많은 사용자가 Windows 업데이트 오류 0x800706be를 해결하는 데 활용했습니다. 이 오류는 대개 손상된 Windows 구성 요소 때문에 발생하므로, 기존 파일을 삭제하고 구성 요소를 초기화하면 문제를 극복하는 데 큰 도움이 됩니다.

아래 단계를 순서대로 따라 하세요.

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하면 됩니다.
  2. BITS, 암호화(Cryptographic), MSI Installer, Windows Update 서비스를 중지해야 합니다. 아래 명령어를 순서대로 입력하고, 각 명령어 입력 후 Enter 키를 눌러 개별적으로 실행합니다.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  1. 모든 Windows 구성 요소를 중지했다면, SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 변경합니다. 아래 명령어를 하나씩 실행하세요.
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  1. 이제 2단계에서 중지했던 BITS, 암호화, MSI Installer, Windows Update 서비스를 다시 활성화합니다. 아래 명령어를 순서대로 실행하세요.
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

명령 프롬프트를 닫은 후 컴퓨터를 재시작하고, Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요.

해결 방법 5: 최근 설치된 누적 업데이트 제거

최근 패치 업데이트 이후 0x800706be 오류가 나타났다면, 문제의 원인은 최근 설치된 누적 업데이트일 가능성이 높습니다. 걱정할 필요 없습니다. 시스템 복원 지점을 사용하거나 문제가 되는 누적 업데이트를 제거하여 언제든 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

해결 방법 6: Windows 캐시 폴더 정리

Microsoft는 매달 두 번째 화요일에 새로운 보안 업데이트를 배포하며, 보안 외 업데이트, 대역 외(out-of-band) 업데이트, 선택적 업데이트도 수시로 배포합니다. 이렇게 수많은 업데이트를 설치하면 컴퓨터의 공간을 차지하게 되고, 관련 정보는 Windows 캐시 폴더에 저장됩니다. 대표적인 폴더가 바로 Catroot2와 SoftwareDistribution입니다.

수많은 패치가 설치되므로 이 두 폴더를 주기적으로 정리하는 것이 좋습니다. 하지만 대부분의 사용자는 버그나 문제를 겪기 전까지는 이런 작업을 하지 않습니다. 현재 업데이트 관련 문제를 겪고 있다면 지금 이 폴더들을 삭제해 보시기 바랍니다. 캐시 폴더를 정리하기 전에는 반드시 업데이트 관련 서비스를 모두 중지해야 하며, 정리가 끝난 후에는 중지했던 서비스를 다시 시작해야 합니다.

해결 방법 7: 문제가 되는 Windows 업데이트 수동 설치

보안/비보안 업데이트 설치 중 오류 코드 0x800706be가 발생한다면, 해당 업데이트를 직접 찾아 수동으로 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft Update Catalog 웹사이트에 접속하여 검색창에 누적 업데이트 번호를 입력합니다.
  2. Enter 키를 누르면 일치하는 결과 목록이 표시됩니다. 이 사이트에서는 보안, 비보안, 대역 외 패치 등 모든 업데이트를 확인할 수 있습니다.
  3. 본인의 시스템 아키텍처에 맞는 항목을 선택하고 다운로드 버튼을 클릭합니다.
  4. 다음 창에서 맨 위 링크를 선택합니다.
  5. 파일을 저장할 위치를 지정합니다.
  6. 저장된 위치에서 해당 파일을 더블클릭합니다.
  7. 시스템이 설치 관리자를 실행하고 모든 항목을 확인한 후 독립형 패키지를 PC에 설치합니다. 이 과정은 몇 분 정도 걸리므로 기다려 주세요.
  8. 다운로드한 패키지를 설치할 준비가 되면 화면에 확인 창이 나타납니다.
  9. 예(Yes)를 선택하여 설치를 시작합니다.
  10. 이후 PC가 재시작되며, 앞서 선택한 독립형 패키지 설치가 진행됩니다.
  11. 전체 설치는 업데이트 크기에 따라 5~10분 정도 소요됩니다.

해결 방법 8: Microsoft 업데이트 준비 도구 사용

컴퓨터의 카탈로그 파일, 매니페스트 파일 또는 MUM 파일이 손상되어 이 오류가 발생한 경우라면 다음 방법을 시도해 보세요.

  1. https://support.microsoft.com/kb/947821 에서 Microsoft 업데이트 준비 도구(Update Readiness Tool)를 다운로드합니다.
  2. 문제가 발생한 컴퓨터에서 Microsoft 업데이트 준비 도구를 실행합니다.
  3. 검사가 완료되면 %Systemroot%\Windows\logs\CBS\Checksur.log 파일을 엽니다.
  4. 파일 내에서 손상된 데이터를 검색합니다.
  5. 해당 파일들을 %systemroot%\Windows\Servicing\Packages 폴더로 복사합니다. 단, 먼저 다음 명령어로 해당 폴더에 대한 제어 권한을 확보해야 합니다: takeown /F c:\Windows\Servicing\Packages /D y /R
  6. 다음 명령어로 디렉터리에 대한 모든 권한을 부여합니다: cacls c:\Windows\Servicing\Packages /E /T /C /G "UserName": F
  7. checksur 로그에서 누락되거나 손상된 파일을 확인한 후, 누락된 KB 파일을 다운로드합니다. 예: servicing\packages\Package_for_ KB978601 ~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
  8. 다음 명령어로 파일의 압축을 해제합니다: Expand -F:\* UpdateKBXXXX.msu x:\DestinationDirectory
  9. 압축 해제 후 UpdateKBXXXX.cab 파일을 찾아 마찬가지로 압축을 해제합니다: Expand -F:\* UpdateKBXXXX.CAB x:\DestinationDirectoryCAB
  10. 폴더 안에서 update.mum과 update.cat 두 파일을 가져옵니다.
  11. 복사한 파일(update.mum 및 update.cab)의 이름을 checksur.log에 기록된 이름과 정확히 동일하게 변경합니다. 예를 들어 KB978601의 update.mum은 Package_for_ KB978601 ~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum이 됩니다.
  12. 나머지 누락/손상 파일에 대해서도 동일한 작업을 수행하고, checksur.log에 지정된 디렉터리(/servicing/packages)에 배치합니다.
  13. 모든 작업이 끝나면 문제가 해결되며, 재부팅은 필요하지 않습니다.

해결 방법 9: 복원 지점으로 Windows 복원

레지스트리 변경 사항을 되돌리고 시스템 파일을 복원하는 시스템 복원(System Restore) 유틸리티도 0x800706be 오류 해결에 도움이 될 수 있습니다.

이 유틸리티를 사용하면 노트북이나 데스크톱에서 0x800706be 오류가 발생하기 이전 시점으로 Windows를 되돌릴 수 있습니다. 시스템 복원을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 Windows의 실행(Run) 창을 엽니다.
  2. 실행 창에 rstrui를 입력하고 확인을 눌러 시스템 복원 창을 엽니다.
  3. 시스템 복원 창에서 다음 버튼을 클릭합니다.
  4. 더 많은 복원 지점 표시를 선택하여 복원 지점 목록을 확장합니다.
  5. Windows를 되돌릴 복원 지점을 선택합니다.
  6. 영향을 받는 프로그램 검색 버튼을 누르면 해당 복원 지점에서 제거될 소프트웨어를 미리 확인할 수 있습니다.
  7. 다음과 마침 버튼을 눌러 선택한 복원 지점을 확정합니다. 이후 Windows가 마지막으로 정상 작동하던 복원 지점으로 재시작됩니다.

해결 방법 10: Windows 11/10 클린 설치

위의 모든 해결 방법을 적용한 후에도 0x800706be 오류가 계속된다면, 현재 Windows 시스템은 더 이상 복구하기 어려운 상태일 수 있습니다. 이런 경우 가장 확실한 방법은 Windows 11 또는 Windows 10 ISO 이미지를 다운로드하여 컴퓨터에 클린 설치하는 것입니다.

마무리

위에서 소개한 방법들을 통해 Windows 오류 코드 0x800706be를 손쉽게 해결할 수 있습니다. Windows 10/11 PC에서 위 단계를 차근차근 따라 하면 이 문제를 빠르게 극복할 수 있을 것입니다. 궁금한 점이나 추가로 추천하는 해결 방법이 있다면 아래 댓글로 의견을 남겨주세요.