컴퓨터에서 Microsoft Store를 사용하던 중 갑자기 오류 코드 0x80073CFE가 나타나 당황하셨다면, 잘 찾아오셨습니다. 이 글에서는 해당 오류 코드의 의미와 발생 원인, 그리고 실질적인 해결 방법까지 모두 정리해 드립니다.
Microsoft Store 오류 코드 0x80073CFE란?
오류 코드 0x80073CFE는 PC에서 애플리케이션을 다운로드하거나 설치할 때 화면에 표시되는 오류입니다. 한 번 발생하면 스토어 기능 사용에 어려움을 겪게 되므로 빠른 조치가 필요합니다.
오류 코드 0x80073CFE의 주요 원인
이 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있지만, 가장 대표적인 원인은 Microsoft Store의 저장소가 손상된 경우입니다. 저장소가 손상되면 컴퓨터가 앱을 정상적으로 저장하지 못해 실행이 불가능해지며, 그 결과 앱을 다운로드, 업데이트 또는 실행하는 과정이 원활하게 이루어지지 않습니다.
오류 코드 0x80073CFE 해결 방법
다행히 이 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 하나씩 순서대로 따라 해 보세요.
1. Microsoft Store 초기화
Microsoft Store에 데이터가 과도하게 쌓여 과부하 상태가 되면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 스토어를 초기화하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 전원 메뉴에서 설정을 선택합니다.
- 앱 카테고리로 이동한 뒤 목록을 내려 Microsoft Store 항목을 찾습니다.
- 고급 옵션을 클릭하고 초기화 버튼을 누른 후, 확인 메시지에서 초기화를 진행합니다.
2. 캐시 삭제(wsreset.exe)
첫 번째 방법으로 해결되지 않았다면 Microsoft Store의 캐시를 삭제해 보세요. 과도하게 쌓인 캐시가 오류의 원인일 수 있습니다. Win + R 키를 눌러 실행 대화상자를 연 다음, wsreset.exe를 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다. 그러면 불필요한 캐시가 자동으로 삭제되며, 앱을 다시 정상적으로 실행할 수 있습니다.
3. SFC 명령어 실행
위 방법들로도 해결되지 않는다면 SFC(시스템 파일 검사기) 명령어를 실행해 보세요. 시스템 파일 손상이 오류의 원인일 수 있으며, SFC 명령어는 손상된 파일을 검사하고 복구하는 가장 간단한 방법입니다.
검색창에 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 권한을 부여하고, 명령 프롬프트 창에 SFC /scannow를 입력한 뒤 Enter 키를 누르세요.
검사에는 약 10분 정도 소요됩니다. 검사가 문제없이 완료되었다면 Microsoft Store에 정상적으로 접속하여 앱이나 게임을 설치하고 실행할 수 있을 것입니다.
4. 파일 검사
파일 검사는 정상 파일과 손상된 파일을 구분하는 가장 효과적인 방법입니다. 손상된 파일을 삭제하면 저장 공간도 함께 확보할 수 있습니다. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 메뉴에서 실행을 선택하세요. 그런 다음 입력창에 cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 동시에 누릅니다. UAC 창이 나타나면 예를 클릭합니다. 검사가 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅하세요.
5. 앱 제거 후 재설치
문제가 Microsoft Store 자체가 아니라 실행하려는 앱에 있을 가능성도 있습니다. 해당 앱이 손상되었다면 제거하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 앱을 제거한 후 컴퓨터를 재부팅하고, 다시 설치해 보세요.
위 방법 중 하나만으로도 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 만약 모든 방법이 실패한다면 Microsoft Store를 재시작해 보세요. 이제 시스템이 원활하게 작동하며, Windows 스토어에서 오류 코드 0x80073CFE가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.