Windows에서 0x8e5e0247 오류를 수정하는 방법

Windows 10/11에서 오류 0x8e5e0247에 대한 불만이 유입되었습니다. 이 문제는 사용자가 다양한 작업을 실행할 때 발생합니다. 사용자가 Windows 업데이트(WU) 기능이나 내장된 문제 해결 유틸리티를 사용하려고 할 때 자주 나타납니다.

Windows 10/11의 오류 0x8e5e0247은 무엇입니까?

Windows 10/11에서 런타임 오류 0x8e5e0247이라고도 하는 이 문제는 WU 기능의 실패 또는 충돌을 나타냅니다. 문제가 발생하면 WU가 충돌하여 기능이 실패하게 됩니다. 이 문제와 관련된 몇 가지 증상이 있습니다. 효과적인 해결책을 찾기 위해서는 이러한 증상을 토대로 문제의 본질과 원인을 파악해야 합니다. 문제의 원인은 다양하기 때문에 문제를 해결하기 위해 하나 이상의 접근 방식을 제시했습니다.

Windows 10/11에서 오류 0x8e5e0247의 증상

일반적으로 오류는 WU가 실행 중일 때마다 화면이 팝업될 수 있으므로 경고 없이 나타납니다. 문제가 즉시 해결되지 않으면 오류 메시지가 주기적으로 계속 표시됩니다. 분석에 따르면 이 문제의 세 가지 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 오래된 Intel RST 드라이버 – 오래된 Rapid Storage Driver는 Windows 10/11에서 오류 0x8e5e0247의 일반적인 원인입니다. 오래된 경우 드라이버는 시스템 설정에서 사용 가능한 스토리지 볼륨을 처리하지 못합니다. 이것은 일반적으로 사용자가 저장 디스크를 업그레이드할 때 발생합니다. 이러한 경우 Intel RST 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다.
• 인텔 매트릭스 스토리지 충돌 – 사용자가 유사한 기능을 가진 일반 또는 전용 드라이버를 설치할 때 이 유틸리티는 Windows 10/11에서 오류 0x8e5e0247을 유발할 수 있습니다. 이 경우 Intel Matrix Storage 유틸리티를 제거하면 문제가 해결됩니다.
• 손상된 시스템 파일 – 파일을 변조한 감염이나 사건으로 인해 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우 0x8e5e0247 오류가 발생하기 마련입니다. 이러한 경우 SFC 또는 DISM 검사를 실행하면 손상된 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다. 감염되면 시스템 파일을 변조한 악성 프로그램을 제거하기 위해 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 보안 도구가 필요합니다.

Windows 오류 코드 0x8e5e0247 솔루션

시스템에서 위에 나열된 범인 중 하나를 식별하면 아래의 실제 수정으로 이동하는 것이 좋습니다. 그러나 원인이 확실하지 않은 경우 이러한 잠재적 솔루션을 순서대로 따르는 것이 가장 좋습니다. 그렇게 하면 문제의 심각도에 따라 솔루션을 나열하므로 효율성을 달성하는 데 도움이 됩니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

해결책 #1:Intel RST 업데이트

새 SSD 또는 HDD로 업그레이드할 때 오류 0x8e5e0247 문제가 발생하기 시작했다면 시스템이 현재 드라이버 볼륨과 호환되지 않는 이전 Intel RST 드라이버를 계속 사용하고 있을 가능성이 높습니다.

이러한 시나리오에서는 Intel RST 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 도움이 됩니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. 공식 웹사이트에서 최신 Intel RST 드라이버를 다운로드하십시오.
2. 최신 드라이버를 찾으면 실행 파일을 다운로드하십시오.
3. 다운로드가 완료되면 파일을 두 번 클릭하여 설치를 시작합니다.
4. 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.
5. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
6. 다음 시작 시 이전에 오류 0x8e5e0247을 발생시킨 프로세스를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 #2:Intel Matrix Storage Drive 제거

시스템에서 Intel RST 드라이버도 설치된 Intel Matrix Storage를 사용하는 경우 오류 0x8e5e0247이 발생할 가능성이 높습니다. 동일한 기능을 수행하도록 설계된 두 드라이버 간에 충돌이 있을 수 있습니다.

이러한 시나리오에서는 Intel Matrix Storage 유틸리티를 제거하여 프로그램 및 기능 기능을 통해 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하려면 아래의 간단한 단계를 따르십시오.

1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자에 액세스합니다. 검색 필드에 "appwiz.cpl"(따옴표 제외)을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능을 시작합니다.
2. 프로그램 목록을 통해 Intel Matrix Storage를 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.
3. 메시지에 따라 제거 절차를 완료합니다. 완료되면 시스템을 다시 시작합니다.
4. 재부팅 순서가 완료되면 오류 0x8e5e0247을 트리거한 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

솔루션 #3:SFC 또는 DISM 스캔 실행

손상된 시스템 파일은 WU 또는 Windows 문제 해결사 기능의 기능을 억제할 수 있습니다. 시스템 파일이 손상되는 데는 여러 가지 이유가 있지만 일반적인 것은 컴퓨터 바이러스 감염과 관련이 있습니다. 맬웨어는 관리자 권한이 필요한 영역을 우회하는 경향이 있으므로 사용자 모르게 시스템 파일을 조작할 수 있습니다. WU 및 Windows Troubleshooter와 같은 내장 프로그램은 이러한 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우 작업을 완료하지 못합니다.

이러한 시나리오에서 SFC 또는 DISM 검사를 실행하면 누락되거나 손상된 시스템 파일을 해결하는 데 도움이 됩니다. 두 유틸리티 모두 누락되거나 손상된 시스템 파일을 수정하는 동일한 목표를 공유하지만 다른 방식으로 수행합니다. SFC를 사용하면 유틸리티가 공장 파일을 가져와 로컬 캐시에서 손상되거나 누락된 파일을 교체하는 반면 DISM은 WU를 사용하여 정상적인 시스템 파일 복사본을 다운로드합니다.

아래 지침에 따라 SFC 및 DISM 스캔을 수행할 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 시작합니다. Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 눌러 상승된 명령 프롬프트를 시작하기 전에 검색 필드에 "cmd"(따옴표 제외)를 입력합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 계속 진행합니다.
2. 상승된 명령 프롬프트가 나타나면 Enter 키를 누르기 전에 다음 명령을 삽입하십시오.
   sfc /scannow

중요 참고 사항:프로세스 중에 검사가 중단되면 시스템 파일이 더 손상되어 심각한 컴퓨터 불안정 및 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 CMD 창을 닫거나 예기치 않게 PC를 종료하지 않도록 하십시오. 또한 컴퓨터의 사양 및 저장용량에 따라 완료되기까지 최대 몇 시간이 소요될 수 있습니다.

중요 참고 사항:DISM 검사는 안정적인 인터넷 연결이 필요하며 연결이 불안정하면 완료되지 않을 수 있습니다.

1. 시스템을 다시 시작하기 전에 절차가 완료될 때까지 기다리십시오.

해결책 #4:복구 설치 실행

위의 솔루션 중 어느 것도 적합하지 않은 경우 시스템이 OS 파일에 영향을 미치는 심각한 시스템 파일 손상을 겪을 가능성이 있습니다. 이러한 시나리오에서는 복구 설치가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 프로세스는 매우 효과적일 수 있지만 문제가 발생할 경우 데이터 손실을 방지하기 위해 예방 조치를 취하고 중요한 파일을 백업해야 합니다. 또한 주의를 기울이고 새로 설치를 선택하면 모든 데이터가 지워지므로 선택하지 마십시오. 복구 설치는 모든 Windows 구성 요소만 재설정하고 선호하는 앱과 개인 데이터는 그대로 둡니다.

복구 설치를 실행하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. 저장 드라이브나 USB 스틱에 9GB 이상의 저장 공간이 있는지 확인하세요.
2. 여기에서 Windows 10/11용 미디어 생성 도구를 다운로드하세요.
3. 실행 파일을 실행하고 프롬프트에 따라 Windows 10/11 디스크 이미지(ISO 파일)를 생성합니다.
4. ISO 파일 생성이 완료되면 프로그램을 실행하고 설치 복구를 선택합니다. 다른 컴퓨터에서 ISO 파일을 만든 경우 복구 설치 절차를 시작하기 전에 영향을 받는 컴퓨터에 USB 또는 외부 저장 드라이브를 삽입하십시오.
5. 완료되면 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 적용하고 이전에 오류 0x8e5e0247을 유발한 작업을 반복합니다.

문제를 해결했지만 원인이 맬웨어 감염으로 의심되는 경우 신뢰할 수 있고 강력한 맬웨어 방지 보안 도구를 사용하여 철저한 바이러스 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제를 일으킨 악성 프로그램을 제거하여 향후 오류 0x8e5e0247과 관련된 문제가 반복되는 것을 방지할 수 있습니다.