DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류 메시지는 대부분 장치 드라이버 문제와 관련이 있으며, 블루스크린 오류(BSOD) 형태로 나타납니다.
이 오류는 DPC(Deferred Procedure Call, 지연 프로시저 호출)가 미리 정해진 실행 시간을 초과하여 실행되는 것을 DPC 워치독 타이머가 감지했을 때 발생합니다.
DPC Watchdog Violation 오류란?
이 오류는 STOP 코드 0x00000133(약칭 0x133)으로도 알려져 있습니다. 오류 메시지나 STOP 코드는 언뜻 무작위로 보이는 시점에 나타날 수 있지만, 실제로는 특정 상황에서 자주 발생합니다. 예를 들어 컴퓨터 부팅 직후나 종료 직전, 윈도우 또는 다른 소프트웨어의 업데이트·설치 직후, 특정 프로그램이나 장치를 사용할 때 등이 대표적입니다.
DPC Watchdog Violation 오류는 대부분 결함이 있는 장치 드라이버가 원인이므로, 이를 해결하는 것이 일반적인 수정 방법입니다. 문제의 원인이 되는 드라이버는 사용자마다 다르며, 저장소 드라이버나 그래픽 카드 드라이버를 교체해서 문제를 해결한 사례들도 있습니다.
만약 화면에 표시된 오류 메시지가 DPC_WATCHDOG_VIOLATION이 아니거나 STOP 코드가 0x00000133이 아니라면, 전체 STOP 오류 코드 목록을 확인하고 해당 오류에 맞는 문제 해결 정보를 참고하시기 바랍니다.
윈도우 10에서 DPC Watchdog Violation 오류 해결하기
아래 방법들을 간단한 해결책부터 순서대로 시도한 후, 그래도 해결되지 않으면 고급 단계로 넘어가는 것이 좋습니다.
블루스크린 오류 때문에 윈도우에 정상적으로 로그인할 수 없다면, 네트워킹 지원과 함께 안전 모드로 부팅해야 합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다. 재시작은 아주 간단한 조치이면서 일시적인 오류일 가능성을 배제할 수 있는 첫 번째 방법입니다. 재부팅만으로 일시적인 문제 대부분이 해결되곤 하며, 이 경우에도 해당될 수 있습니다.
오류 때문에 정상적인 재시작이 불가능하다면, 물리적 전원 버튼을 길게 눌러 시스템을 강제 종료한 뒤 1분 정도 기다렸다가 다시 켜보세요. - 최근 변경 사항을 되돌립니다. 블루스크린은 특정 변화가 있은 후에 발생하는 경우가 많습니다. 상황에 따라 다음과 같은 방법으로 오류를 해결한 사용자들이 있습니다.
- 프로그램 제거
- USB 장치를 다른 포트에 연결
- 드라이버 롤백(이전 버전으로 복원)
- 시스템 복원 실행
- 오버클럭 설정 해제
- 오래되었거나 누락된 드라이버를 설치합니다. 잘못되었거나 누락된 드라이버는 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류의 가장 흔한 원인입니다.
오류를 일으키는 장치를 특정할 수 있다면 해당 장치부터 먼저 처리하세요. 예를 들어 노트북 터치패드를 사용할 때 블루스크린이 발생한다면, 마우스나 키보드를 사용해 해당 드라이버를 제거한 후 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 내려받아 설치하세요.
어떤 드라이버를 업데이트해야 할지 확실하지 않다면, Driver Booster 같은 드라이버 업데이터 도구로 전체 드라이버를 점검해 보세요. - iastor.sys 드라이버를 storahci.sys로 교체합니다. 일부 사용자는 iastor.sys 드라이버에서 문제를 겪었습니다. 해당 사례에 해당하거나 이 방법으로 오류가 해결되는지 확인하고 싶다면, 드라이버를 마이크로소프트의 storahci.sys로 교체해 보세요.
- 장치 관리자를 엽니다.
- IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 항목이 보이면 확장합니다.
- 이름에 "SATA AHCI"가 포함된 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭에서 드라이버 세부 정보를 클릭합니다. iastor.sys라고 표시되면 세부 정보 창을 닫고 다음 단계를 진행하고, 그렇지 않다면 5번 단계로 건너뜁니다.
- 드라이버 업데이트 > 컴퓨터의 드라이버 찾아보기 > 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 차례로 선택합니다.
- 표준 SATA AHCI 컨트롤러를 선택한 후 다음을 눌러 설치를 시작합니다.
- 무선 USB 장치를 점검합니다. 무선 플러그 앤 플레이 USB 장치의 드라이버가 윈도우와 호환되지 않아 DPC Watchdog Violation 오류가 발생하는 경우도 있습니다.
해당 장치를 분리하거나 장치 관리자에서 비활성화한 뒤 블루스크린이 반복되는지 확인해 보세요.
무선 USB 장치를 사용하지 않더라도, 장치 관리자를 열어 있는 동안 다른 장치에 문제가 있음을 알리는 알림 표시가 있는지 함께 확인하세요. 블루스크린 오류와 연관이 있는지 확인하려면 해당 장치를 비활성화해야 할 수도 있습니다. - 최신 윈도우 업데이트를 설치합니다. 결함이 있는 하드웨어로 인해 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류가 발생했던 사례들이 있으며, 윈도우에서 제공하는 업데이트로 해결된 적도 있습니다.
- 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. 블루스크린의 정확한 원인을 알 수 없다면, 시스템 전체의 손상된 시스템 파일 검사를 진행하는 것이 다음 단계로 가장 좋습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 SFC /scannow 명령어를 실행하면 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구할 수 있습니다.
추가 도움이 필요하신가요?
직접 문제를 해결하고 싶지 않다면, 지원 옵션의 전체 목록과 수리 비용 산정, 파일 백업, 수리 서비스 선택 방법 등 과정 전반에 대한 도움을 받을 수 있습니다. 전문 수리 업체에 의뢰하기 전에 중요한 데이터는 반드시 백업해 두는 것이 좋습니다.