DPC_WATCHDOG_VIOLATION은 마이크로소프트 사용자에게 익숙한 오류 코드로, 윈도우 운영체제에서 자주 발생하는 문제입니다. 이 오류는 지원되지 않는 SSD(솔리드 스테이트 드라이브) 펌웨어, 오래된 SSD 드라이버 버전, 손상된 시스템 파일, 하드웨어 호환성 문제 등 다양한 원인으로 인해 나타날 수 있습니다.
이 가이드에서는 해당 오류 코드의 의미를 설명하고, 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 안내합니다.
DPC_WATCHDOG_VIOLATION이란?
DPC Watchdog Violation 오류는 윈도우 10/11이 처음 출시되었을 때 너무나 빈번하게 발생하여, 마이크로소프트가 이를 해결하기 위한 전용 업데이트를 배포할 정도였습니다. 앞서 언급했듯이 오래된 SSD 드라이버 버전 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 이 경우 SSD의 펌웨어 버전을 확인하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
사실 이 오류는 윈도우 8 출시 당시에도 있었던 문제가 재현된 것입니다. 정확한 구문은 'DPC_WATCHDOG_VIOLATION'이며, 일반적으로 메모리 덤프가 생성되면서 블루스크린(BSOD)이 함께 나타나는 형태로 발생합니다.
전문가 팁: 전용 PC 최적화 도구를 활용하면 시스템 문제나 성능 저하를 일으킬 수 있는 잘못된 설정, 불필요한 정크 파일, 유해한 프로그램, 보안 위협을 한 번에 정리할 수 있습니다.
BSOD(DPC_WATCHDOG_VIOLATION) 오류 해결 방법
다른 작업에 앞서, 키보드와 마우스를 제외한 모든 외부 장치를 분리해 보세요. 외장 하드 드라이브, 외장 SSD, 스캐너, 프린터 등이 여기에 해당합니다. 그런 다음 문제가 계속되는지 확인합니다.
이러한 장치 중 하나가 오류의 원인일 수 있으므로, 장치를 하나씩 차례로 연결해 어떤 장치가 문제를 일으키는지 찾아내는 것이 좋습니다.
이제 윈도우 10/11에서 대부분의 DPC Watchdog Violation 오류를 해결할 수 있는 일반적인 방법을 소개합니다.
- 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 관리자로 이동합니다.
- IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 엽니다.
- SATA AHCI로 표시된 컨트롤러를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭 > 드라이버 세부 정보를 열어 드라이버가 .sys 파일인지 확인합니다. 맞다면 다음 단계로 진행하고, 아니라면 다른 컨트롤러를 확인하거나 다음 단계로 넘어갑니다.
- 드라이버 소프트웨어 업데이트 > 찾아보기 > 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- 목록에서 표준 SATA AHCI 컨트롤러를 선택한 후 설치합니다.
또한 윈도우의 손상된 시스템 파일을 점검하는 것도 중요합니다. 손상된 시스템 파일은 DPC Watchdog Violation 오류의 흔한 원인 중 하나이므로, 시스템 파일이 손상되지 않았는지 반드시 확인하세요. 파일에 문제가 있다면 아래 과정에서 자동으로 복구됩니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 CHKDSK C: /F /R을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 현재 C:\ 드라이브는 윈도우가 사용 중이기 때문에 '디스크 검사'가 바로 시작되지 않습니다. 대신 다음 재부팅 시 검사를 예약할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 동의하려면 Y를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅 후 시스템 파일 검증이 진행됩니다. 완료까지 시간이 걸릴 수 있으므로 절대 전원을 끄지 마세요.
경우에 따라 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것만으로도 오류 해결에 큰 도움이 됩니다. 이를 위해 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 SFC /scannow 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 그러면 윈도우가 자동으로 오류를 검사하고 수정합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
위 방법들로도 해결되지 않는다면 윈도우 시스템 복원을 시도해 볼 만합니다. 컴퓨터를 안전 모드로 부팅한 후 이전 복원 지점으로 되돌리세요. 또는 윈도우 .ISO 이미지 파일이 담긴 부팅 가능한 DVD/USB 플래시 드라이브를 이용해 윈도우를 복구할 수도 있습니다.
마치며
DPC Watchdog Violation 오류를 해결하려면 위에서 소개한 방법 중 하나 이상을 수행해야 합니다. 특히 드라이버를 전반적으로 업데이트하는 것이 효과적인 것으로 알려져 있습니다. 최후의 수단으로, 일부 사용자들은 메인보드 BIOS를 업데이트하는 것이 결정적인 해결책이었다고 말하기도 합니다.
컴퓨터의 전반적인 건강 상태도 소홀히 하지 마세요. 신뢰할 수 있는 서드파티 PC 복구 도구를 활용해 주기적으로 윈도우 시스템을 진단하고, 속도 및 안정성 문제를 파악하며, 정크 파일을 정리하면 항상 최상의 상태를 유지할 수 있습니다.
혹시 과거에 DPC Watchdog Violation 오류를 겪어본 적이 있나요? 어떤 해결 방법이 효과적이었는지 댓글로 알려주세요!