일부 Windows 사용자에게 0x800705b3 오류가 발생합니다. Windows 10에서 보류 중인 업데이트를 설치하지 못한 후의 코드입니다. 가장 일반적으로 이 특정 문제는 통합 웹캠 드라이버 업데이트 및 Bluetooth 어댑터 드라이버 업데이트에서 발생하는 것으로 보고됩니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 오류의 표시를 유발할 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 이 오류의 원인이 무엇인지 정확히 알 수 있도록 잠재적인 범인의 후보 목록을 작성했습니다.
- 일반 Windows 업데이트 불일치 – Microsoft가 이미 알고 있는 유전적 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 Windows Update 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 깨진 Windows 업데이트 구성요소 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 Windows Update 구성 요소가 보류 중인 업데이트를 더 이상 설치할 수 없는 경우 이 문제를 처리할 수도 있습니다. 이 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하여 업데이트를 수동으로 설치하면 문제를 우회할 수 있습니다.
- Windows Installer 서비스가 비활성화됨 – 이 오류가 표시되는 또 다른 이유는 Windows Installer 서비스가 비활성화된 경우입니다. 이 경우 OS에서 설치할 수 없기 때문에 보류 중인 모든 Windows 업데이트가 동일한 0x800705b3 오류 코드와 함께 모두 실패해야 합니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 Windows Installer 서비스를 강제로 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- TCP/IP 불일치 – 재시작 사이에 유지되는 잘못된 TCP/IP 임시 데이터로 인해 보류 중인 업데이트 설치가 이 오류 코드와 함께 실패할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 상승된 명령 프롬프트에서 Winsock 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 시스템 파일 손상 – 특정 상황에서는 Windows Update에 영향을 미치는 일부 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 이 오류가 발생하는 것을 볼 수도 있습니다. 이 경우 시스템 파일 손상(SFC 및 DISM)을 수정할 수 있는 몇 가지 내장 유틸리티를 실행하거나 보다 심각한 상황에서 복구 설치 또는 새로 설치를 수행하여 문제를 해결해야 합니다.
이제 모든 잠재적인 원인을 알았으므로 영향을 받는 다른 사용자가 0x800705b3 오류를 수정하는 데 성공적으로 사용한 확인된 방법 목록이 있습니다. 코드를 입력하고 보류 중인 업데이트의 설치를 완료합니다.
방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
이 문제를 처리한 대부분의 사용자는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 권장 수정 사항을 적용했습니다.
이것은 단일 수정으로 적용할 수 있는 다양한 자동화 수정이 포함된 유틸리티입니다. 0x800705b3 오류 를 일으키는 문제인 경우 이미 수리 전략의 적용을 받는 경우 권장 수리 후 공보다 훨씬 더 많은 작업을 수행해야 합니다.
아래 지침에 따라 Windows 업데이트 문제 해결사를 열고 구성한 다음 문제를 해결할 수 있는 수정 사항을 적용하십시오.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 텍스트 상자 안에 'ms-settings:troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 메뉴.
- 문제 해결 탭에 들어가면 화면의 오른쪽 섹션으로 이동하여 Windows 업데이트를 클릭합니다. (시작 및 실행 아래 ). 그런 다음 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 문제 해결사 실행
을 클릭합니다. - Windows 업데이트에 들어가면 문제 해결사, 초기 스캔이 완료될 때까지 기다렸다가 실행 가능한 복구 전략이 있는지 확인하십시오.
- 검사를 통해 진행 중인 문제를 해결할 가능성이 있는 전략이 식별된 경우 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 그리고 절차가 완료될 때까지 기다리십시오.
참고: 권장된 수정 유형에 따라 수정이 제대로 적용되기 전에 추가 지침을 따라야 할 수도 있습니다.
- 이 작업을 완료한 후 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
- Windows Update를 다시 열고 보류 중인 업데이트가 성공적으로 설치되었는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.
방법 2:보류 중인 업데이트 수동 설치
문제 해결사를 실행해도 문제를 해결할 수 없는 경우 Windows Update 구성 요소에 영향을 미치고 새 드라이버 버전 설치를 완료하지 못하게 하는 일부 불일치를 처리하고 있을 가능성이 있습니다.
이 문제가 통합 웹캠 드라이버에서 발생하든 다른 문제에서 발생하든 0x800705b3 오류 표시를 피할 수 있습니다. Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하여 보류 중인 업데이트를 수동으로 찾아서 다운로드하고 설치합니다.
이 수정 사항을 아직 시도하지 않은 경우 아래 지침에 따라 0x800705b3에서 실패한 업데이트를 다운로드하고 설치하세요. Microsoft 업데이트 카탈로그를 통한 오류:
- 기본 브라우저를 열고 Microsoft 업데이트 카탈로그의 루트 웹 페이지로 이동합니다. .
- Microsoft 업데이트 카탈로그에 들어가면 검색 기능(화면 오른쪽 상단)을 사용하여 실패한 업데이트를 검색합니다.
- 검색이 완료되고 결과 목록이 표시되면 Windows 버전 및 CPU 아키텍처와 호환되는 업데이트 드라이버 버전을 찾으십시오.
- 올바른 Windows 업데이트를 식별하면 , 설치하려는 업데이트와 연결된 하이퍼링크를 클릭한 다음 다운로드 버튼을 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 다운로드가 완료되면 파일 탐색기를 사용하여 이전에 업데이트를 다운로드한 위치로 이동합니다.
- 올바른 위치에 도달하면 .inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 설치를 선택합니다.
참고: 동일한 0x800705b3, 업데이트에 여러 번 실패한 경우 모든 Windows 업데이트에 대해 위의 지침을 반복합니다. 설치하는 데 문제가 있습니다.
- 이 작업이 끝나면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 컴퓨터 시작 시 문제가 해결되는지 확인합니다.
Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해 문제가 있는 Windows 업데이트를 설치해도 동일한 오류 코드가 표시되면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:Windows Installer 서비스 활성화
보류 중인 모든 Windows 업데이트의 경우 설치하려고 하면 동일한 오류 코드로 실패하게 되므로 시간을 내어 이러한 유형의 작업을 처리하는 기본 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
Windows 설치 프로그램 서비스는 Windows Update 구성 요소에서 다운로드한 보류 중인 업데이트를 설치하는 역할을 합니다. 구성에서 이 서비스가 비활성화되어 있으면 설치 대기 중인 업데이트가 완료되지 않습니다.
이러한 상황에 처한 경우 서비스에 액세스하여 문제를 해결할 수 있습니다. 화면 및 Windows Installer 서비스의 현재 시작 유형 수정. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 'services.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 공익사업.
- 서비스에 들어가면 화면에서 화면의 오른쪽 탭으로 이동하고 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Installer를 찾습니다. 서비스. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성 안에 들어가면 Windows Installer 서비스 화면에서 일반에 액세스 탭에서 시작을 클릭합니다. 버튼을 눌러 서비스를 강제 시작합니다.
참고: 가능한 경우 시작 유형도 변경하세요. 자동으로 연결된 드롭다운 메뉴를 통해 그러나 관리자 설정에 따라 불가능할 수도 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리십시오. PC가 다시 부팅되면 이전에 0x800705b3 을(를) 트리거했던 드라이버를 다시 설치해 봅니다. 오류가 발생하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 4:Winsock 재설정 수행
0x800705b3의 경우 오류는 일종의 네트워크 불일치와 관련이 있습니다. (TCP 또는 IP 관련), Windows에서 보류 중인 새 업데이트 설치를 강제로 중단하는 잘못된 데이터로 인해 Windows 업데이트가 실패하는 것을 볼 수 있습니다.
이 경우 전체 Winsock 재설정 절차를 수행하여 이 동작을 유발할 수 있는 소켓 및 임시 데이터 관련 문제의 대부분을 해결해야 합니다.
영향을 받는 여러 사용자는 이 방법이 마침내 Windows Update 문제를 해결하고 보류 중인 업데이트를 정상적으로 설치할 수 있는 유일한 방법임을 확인했습니다.
다음은 Winsock 재설정을 수행하는 과정을 안내하는 몇 가지 단계별 지침입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 텍스트 상자 안에 'cmd',를 입력합니다. 그런 다음 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 프롬프트 내에서 다음 명령을 순서대로 입력하고 맛보고 Enter 키를 누릅니다. 0x800705b3 오류 코드의 출현을 담당할 수 있는 TCP 및 IP 데이터를 효과적으로 재설정하기 위해 각각 다음에:
nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset
- 위의 모든 명령이 성공적으로 처리되면 상승된 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재부팅할 수 있습니다.
- 다음 시작이 완료된 후 이전에 실패했던 Windows Update 설치를 반복하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 5:SFC 및 DISM 스캔 수행
귀하의 경우에 '피상적인' 원인이 작동하지 않은 경우 현재 설치를 기다리고 있는 보류 중인 업데이트를 완료하는 컴퓨터의 기능에 영향을 미칠 수 있는 일부 유형의 시스템 손상을 고려하기 시작해야 합니다.
이 특정 시나리오에 처한 경우 현재 Windows Update 구성 요소에 영향을 미칠 수 있는 손상된 인스턴스를 수정할 수 있는 몇 가지 기본 제공 유틸리티를 실행해야 합니다.
간단한 시스템 파일 검사기로 시작하는 것이 좋습니다. 주사. SFC 스캔 정상적인 복사본을 유지 관리하는 로컬 아카이브에 대해 모든 Windows 파일을 교차 확인합니다. 손상된 인스턴스가 발견되는 경우 이 유틸리티는 손상된 인스턴스를 정상 상태로 교체합니다.
SFC 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
컴퓨터가 백업된 후 DISM 검사를 시작합니다. . 이 유틸리티는 Windows Update의 하위 구성 요소에 의존하여 교체해야 하는 손상된 Windows 파일의 정상적인 복사본을 다운로드한다는 점에서 다르게 작동합니다. 이 때문에 이 작업을 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
DISM 검사가 완료되면 마지막으로 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
여전히 동일한 0x800705b3 문제를 겪고 있는 경우 오류 코드가 있는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 6:모든 Windows 구성 요소 재설정
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없었다면 현재 시스템이 기존 방식으로 또는 Windows 설치에 포함된 내장 유틸리티로 해결할 수 없는 일부 유형의 시스템 파일 손상을 처리하고 있을 가능성이 있습니다.
해결 방법 없이 이 지점에 도달했다면 이 시점에서 실행 가능한 유일한 해결 방법은 새로 설치 와 같은 절차를 통해 모든 Windows 구성 요소를 효과적으로 완전히 재설정하는 절차를 진행하는 것입니다. 또는 수리 설치(현장 수리) .
특정 시나리오에 따라 둘 중 하나를 선택하는 것이 좋습니다.
예를 들어, 현재 OS 드라이브에 중요한 정보를 보유하고 있다면 수리 설치를 고려하는 것이 좋습니다. 물론 이 절차는 약간 지루하지만 가장 큰 장점은 현재 Windows 드라이브에 저장하고 있는 모든 개인 파일, 응용 프로그램 및 개인 미디어를 보관할 수 있다는 것입니다. 이 방법의 주요 단점은 이 프로세스를 시작하기 위해 호환되는 설치 미디어가 필요할 수 있다는 것입니다.
반면에 이미 데이터를 백업했고 OS 드라이브를 지우는 것을 두려워하지 않는 경우 새로 설치하는 것이 선호되는 접근 방식이어야 합니다. 이 방법은 매우 빠르며 호환되는 설치 미디어를 삽입하거나 연결하지 않고도 Windows 설치의 설치 GUI 메뉴에서 직접 시작할 수 있습니다.