Windows 업데이트 오류 8024001B를 수정하는 방법?

일부 Windows 사용자는 최신 Windows 업데이트로 컴퓨터를 업데이트할 수 없는 후 질문으로 연락해 왔습니다. 결과적으로 새 업데이트를 검색하려고 할 때마다 결국 8024001B가 표시됩니다. "업데이트를 확인하는 동안 문제가 발생했습니다"라는 메시지와 함께 오류 코드가 표시됨 ". 이 오류는 스캔 절차가 완료되기 전에 나타나므로 영향을 받는 사용자는 어떤 업데이트를 설치해야 하는지 알 수 없습니다. 대부분의 경우 이 문제는 Windows 7 및 Windows 8.1에서 발생하는 것으로 보고됩니다.

Windows 업데이트 오류 코드 8024001B의 원인은 무엇입니까?

우리는 다양한 사용자 보고서를 살펴보고 이미 이 문제의 근본 원인을 파악하고 수정한 다른 사용자가 권장하는 다양한 수리 전략을 테스트하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 이 분석 후에 우리는 여러 원인이 이 동작에 책임이 있을 수 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 다음은 잠재적인 범인이 있는 후보 목록입니다.

결함 있는 WU 구성요소 – 일부 사용자가 보고한 것처럼 이 오류 코드는 하나 이상의 WU 구성 요소가 림보 상태에 빠지는 상황에서도 트리거될 수 있습니다(OS는 구성 요소가 열려 있다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않음). 이 경우 모든 WU 구성 요소를 재설정하거나 Windows Update 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 파일 손상 – WU 설치 중 시스템 파일 손상으로 인해 이 오류 코드가 나타날 수도 있습니다. 하나 이상의 WU 종속성이 손상되면 전체 업데이트 작업이 영향을 받을 수 있습니다. 이 경우 수리 설치(또는 새로 설치)로 이동하여 문제를 해결할 수 있습니다.
미확인 간섭 – 보다 특수한 상황에서는 이 오류가 원인을 알 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 드라이버 업데이트가 WU 작업을 방해했을 수 있습니다. 이러한 충돌을 정확히 찾아내기가 쉽지 않기 때문에 이상적인 접근 방식은 시스템 복원을 사용하여 이 문제가 발생하지 않은 시점으로 시스템 상태를 되돌리는 것입니다.

현재 동일한 Windows 업데이트 8024001B가 발생하는 경우 오류 코드와 위에 제시된 시나리오 중 하나가 적용 가능한 것으로 보인다면 이 문서가 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 아래에서 비슷한 상황에 있는 다른 사용자가 성공적으로 오류 코드를 우회하고 Windows 업데이트를 설치하는 데 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.

가능한 한 효율적으로 유지하려면 아래 지침을 우리가 정렬한 것과 동일한 순서로 (효율성과 어려움을 통해) 따를 것을 권장합니다. 결국 자신에게 적용되는 시나리오에 관계없이 문제를 해결하는 배상 절차에 도달하게 됩니다.

시작하겠습니다!

방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행

위 섹션에서 보았듯이 여러 섹션에서 이 오류 메시지를 트리거할 수 있습니다. 그러나 대부분의 가능한 시나리오에서 문제는 WU 구성 요소(외부 프로세스 또는 서비스가 아님)로 인해 발생합니다.

이 때문에 Windows에서 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 확인하여 문제 해결 가이드를 시작해야 합니다(사용자 측에서 수동 설정 없이). 이것은 Windows Update 문제 해결사를 실행하여 수행할 수 있습니다.

처리 중인 문제가 Microsoft에서 이미 문서화한 경우 Windows Update 문제 해결사에는 문제를 자동으로 처리하는 복구 전략이 이미 포함되어 있어야 합니다. 8024001B 문제를 해결하기 위해 고군분투했던 여러 Windows 사용자 오류는 이 유틸리티를 실행하고 권장 수리 전략을 적용하여 이 문제의 근본 원인을 파악했다고 보고했습니다.

Windows Update 문제 해결 유틸리티를 사용하는 방법을 잘 모르는 경우 아래 지침에 따라 단계별 지침을 따르세요.

실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' 을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 기본 제어판 탭 상호 작용.
참고: UAC(사용자 계정 프롬프트)가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
기본 제어판 인터페이스에 들어가면 오른쪽 상단 모서리에 있는 텍스트 상자를 사용하여 '문제 해결'을 검색합니다. 그런 다음 왼쪽에 있는 결과 목록에서 문제 해결
을 클릭합니다.
문제 해결에 들어가면 창에서 오른쪽 메뉴로 이동하여 시스템 및 보안을 클릭합니다. . 그런 다음 문제 해결 목록에서 전략을 보려면 Windows 업데이트를 클릭하십시오. (Windows에서).
Windows Update 문제 해결사 창이 열리면 고급 링크를 클릭한 다음 자동으로 수리 적용과 연결된 상자가 확인됩니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다. 다음 메뉴로 이동합니다.
유틸리티에서 문제를 감지할 때까지 기다리십시오. 실행 가능한 수리 전략이 발견되면 다음 화면에 표시됩니다. 이를 활용하려면 이 수정 사항 적용을 클릭하세요. 절차가 완료될 때까지 기다립니다.
컴퓨터가 자동으로 다시 시작되지 않으면 직접 실행하고 컴퓨터를 다시 한 번 업데이트하여 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 8024001B로 작업이 계속 실패하는 경우 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:모든 WU 구성요소 재설정

8024001B를 트리거하는 또 다른 일반적인 시나리오 오류는 컴퓨터가 새 업데이트를 찾고 설치하는 기능을 효과적으로 중지시키는 WU(Windows 업데이트) 불일치입니다.

영향을 받는 여러 사용자가 이 동작을 관찰했으며 대부분의 경우 이 프로세스와 관련된 모든 구성 요소와 종속성을 재설정하여 문제를 해결했습니다.

이 시나리오가 적용될 수 있다고 생각되면 아래 지침에 따라 모든 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하는 단계별 지침(상승된 CMD 프롬프트에서). 다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트 열기 . UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
상승된 CMD 창 안으로 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 모든 필수 WU 서비스를 중지하는 각 명령 뒤에:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
참고: 이 명령 실행을 마치면 모든 필수 Windows 업데이트 서비스(Windows 업데이트, MSI 설치 프로그램 서비스, 암호화 서비스 및 BITS 서비스) 실행을 효과적으로 중지한 것입니다.
이러한 모든 서비스를 비활성화한 후 동일한 CMD 프롬프트에서 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 뒤에 SoftwareDistribution의 이름을 변경합니다. 및 Catroot2 폴더:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
참고: 이 두 폴더는 Windows 업데이트 구성 요소에서 사용 중인 업데이트 파일을 저장하는 역할을 하기 때문에 중요합니다. 이름을 바꾸면 기본적으로 OS가 그 자리를 대신할 새 인스턴스를 만들고 모든 종류의 파일 손상을 우회하도록 합니다.
3단계를 지나면 마지막 명령을 순서대로 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 이전에 비활성화한 것과 동일한 서비스를 다시 시작합니다.
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
업데이트 검색을 다시 시도하여 여전히 오류 코드 8024001B를 처리하고 있는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

방법 3:시스템 복원 유틸리티 사용

최근에야 이 동작을 경험하기 시작한 경우 최근 시스템 변경으로 인해 WU 구성 요소에 이 문제가 발생했을 수 있습니다. 타사 서비스 또는 프로세스가 이 문제의 발생에 대해 책임이 있을 수 있습니다.

모든 잠재적인 범인이 포함된 목록을 만드는 것은 불가능하므로 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 비용 효율적인 접근 방식을 선보일 것입니다.

이 도구는 이전에 생성된 스냅샷을 사용하여 전체 컴퓨터 상태를 8024001B 의 출현에 기여한 요소가 있는 이전 시점으로 복원할 수 있습니다. 오류가 없습니다.

기본적으로 Windows는 시스템 복원을 정기적으로 저장하도록 구성되어 있습니다. 중요한 작업의 스냅샷(예:중요 업데이트 설치, 드라이버 설치 등) 이 기본 동작을 수정하지 않는 한 선택할 수 있는 복원 지점이 많이 있어야 합니다.

중요: 이 유틸리티를 사용하기 시작하기 전에 복원 지점이 생성된 이후에 수행한 모든 변경 사항을 사용하여 시스템 상태를 이전 시점으로 복원하면 손실된다는 사실을 고려하십시오. 여기에는 설치된 앱, 드라이버, 타사 애플리케이션, 게임 등이 포함됩니다.

결과를 이해하고 계속 진행하려면 아래 지침에 따라 복원 프로세스를 시작하십시오.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'rstrui'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 시스템 복원 열기 메뉴.
초기 시스템 복원 화면이 나타나면 다음을 클릭합니다. 다음 화면으로 이동합니다.
다음 화면에서 더 많은 복원 지점 표시와 연결된 상자가 확인됩니다. 이 작업을 수행한 후 저장된 각 복원 지점의 날짜 비교를 시작하고 이 문제가 발생한 것보다 오래된 것을 선택합니다. 올바른 시스템 복원을 선택한 상태에서 다음을 클릭합니다. 다음 메뉴로 이동합니다.
이 지점에 도달하면 유틸리티를 사용할 준비가 된 것입니다. 이제 마침을 클릭하여 복원 프로세스를 시작하기만 하면 됩니다.
몇 초 후에 컴퓨터가 다시 시작되고 이전 상태가 마운트됩니다. 프로세스가 완료되면 업데이트를 다시 검색하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.

여전히 8024001B 가 표시되는 경우 오류 코드, 아래의 마지막 방법으로 이동

방법 4:모든 OS 구성 요소 새로 고침

위의 지침 중 어느 것도 8024001B 를 우회하도록 허용하지 않는 경우 오류가 발생하면 일반적으로 해결할 수 없는 일부 유형의 시스템 파일 문제를 처리하고 있다고 결론을 내릴 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제를 처리해야 하는 실행 가능한 유일한 수정 사항은 모든 Windows 구성 요소를 새로 고치는 절차를 따르는 것입니다.

완전한 시스템 파일 재설정은 새로 설치라는 두 가지 절차를 통해서만 가능합니다. 또는 수리 설치 (현장 수리).

새로 설치 수행하기가 더 쉽지만 주요 단점은 파일(앱, 게임, 개인 미디어, 사용자 기본 설정 등)을 보관할 수 없다는 것입니다.

가장 효율적인 접근 방식을 찾고 있다면 수리 설치(현재 위치 업그레이드)로 이동해야 합니다. . 더 지루한 절차이지만 시스템 구성 요소만 만지기 때문에 모든 개인 데이터(응용 프로그램 및 게임 포함)를 보관할 수 있습니다.