여러 Windows 사용자가 WU(Windows 업데이트)를 사용하여 특정 업데이트를 설치하려고 할 때 0x80244007 오류 코드를 받았습니다. 기능. 대부분의 경우 영향을 받는 사용자에게 '업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다. 알고 보니 이 오류 코드는 Windows 10에서 더 일반적이지만 Windows 8.1에서 발생하는 경우가 있습니다.
0x80244007 오류 코드의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를 살펴보고 영향을 받는 다른 사용자가 일반적으로 권장하는 다양한 수리 전략을 테스트하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 여러 가지 다른 원인이 0x80244007 오류 코드를 유발할 수 있음이 밝혀졌습니다. . 다음은 잠재적인 범인의 목록입니다:
- 일반 WU 글리치 – 이 특정 문제는 Microsoft에서 이미 문서화한 Windows 업데이트 불일치로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows Update 문제 해결사로 시스템을 검사하고 권장 복구 전략을 적용하여 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상도 이 오류 코드의 원인이 될 수 있습니다. WU(Windows Update)는 많은 종속성과 밀접하게 작동하며 많은 다른 파일이 이 오류 코드를 트리거할 수 있습니다. 대량으로 조사하고 수정하는 가장 효율적인 방법은 논리적 오류 및 시스템 파일 손상(예:DISM 및 SFC)을 수정할 수 있는 유틸리티를 실행하는 것입니다.
- 타사 AV 간섭 – 과잉 보호 AV 제품군도 이 오류 코드의 표시를 담당할 수 있습니다. Avast, McAfee 및 Sophos를 비롯한 여러 타사 스캐너는 Windows 업데이트 구성 요소에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 실시간 보호를 비활성화하거나 과보호 AV 제품군을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 불일치 – 이 오류 메시지를 유발할 수 있는 또 다른 잠재적 원인은 WU 프로세스와 관련된 파일과의 불일치입니다. 그 중 하나가 PC의 업데이트 기능을 방해하는 경우 상승된 명령 프롬프트에서 모든 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 기본 OS 손상 문제 – 더 심한 경우에는 기존 방식으로 해결할 수 없는 광범위한 손상 문제로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 시나리오에서 실행 가능한 유일한 해결 방법은 OS의 모든 구성 요소를 새로 고치는 것입니다(새로 설치 또는 복구 설치를 통해).
방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
다른 수리 전략을 시도하기 전에 운영 체제가 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 확인하십시오. 발생하는 문제가 Microsoft에서 이미 문서화한 불일치로 인해 발생하는 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것만큼 간단하게 수정할 수 있습니다.
Windows 업데이트 문제 해결사는 해당 시나리오가 밝혀진 경우 자동으로 적용할 수 있는 복구 전략 선택이 포함된 유틸리티입니다. 0x80244007 오류 코드 도 발생했던 여러 Windows 사용자 이 문제 해결사를 실행하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
다음은 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 0x80244007 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 오류:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings-troubleshoot'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제 해결에 들어가면 탭에서 설정의 오른쪽 창으로 이동합니다. 화면. 다음으로 시작 및 실행으로 이동합니다. 부분. 여기로 이동한 후 Windows 업데이트를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 유틸리티를 시작한 후 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 이 절차는 이 유틸리티에 포함된 복구 전략이 현재 시나리오에 적용되는지 여부를 결정합니다.
- 실행 가능한 수정 사항이 식별되면 다른 창이 표시되고 이 수정 사항 적용을 클릭할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 그것을 클릭한 다음 화면의 지시에 따라 수정 사항을 적용합니다. 발생한 문제에 따라 몇 가지 추가 단계를 수행하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 수정 사항이 성공적으로 적용된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 0x80244007 오류 가 있는지 확인합니다. 다음 시작이 완료된 후 이전에 실패한 업데이트를 설치하려고 하면 문제가 해결됩니다.
업데이트 실패와 동일한 오류 코드가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:DISM 및 SFC 스캔 실행
첫 번째 방법이 효과가 없다면 문제는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. WU(Windows 업데이트) 이후 많은 종속성과 밀접하게 작동하므로 많은 다른 파일이 이 오류 코드를 트리거할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법은 논리적 오류와 시스템 파일 손상을 모두 수정할 수 있는 몇 가지 유틸리티를 실행하는 것입니다. SFC(시스템 파일 검사기) 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 둘 다 이 작업을 수행할 수 있습니다.
DISM은 WU의 하위 구성 요소를 사용하여 손상된 인스턴스를 정상적인 복사본으로 교체하는 반면 SFC는 로컬에 저장된 복사본을 사용하여 동일한 작업을 수행합니다.
두 유틸리티 모두 손상된 인스턴스를 수정하는 방식이 다르기 때문에 0x80244007 오류를 수정하려면 둘 다 실행하는 것이 좋습니다. 다음은 이 작업에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 그런 다음 'cmd'를 입력합니다. 새로 열린 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- CMD 창에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 검사를 시작하기 위해 각각 다음:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
참고: 이 유틸리티는 손상된 인스턴스를 정상적인 복사본으로 교체하기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 첫 번째 명령은 시스템을 스캔하고 두 번째 명령은 첫 번째 스캔에서 발견된 불일치를 대체합니다.
- 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 아래의 다음 단계를 계속하십시오.
참고: 최종 단계에서 오류가 보고되지 않더라도 다음 단계를 계속 진행해야 합니다. - 다음 시작 시퀀스가 완료되면 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 CMD 프롬프트를 엽니다. 하지만 이번에는 대신 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고: 초기 스캔이 시작된 후 이 프로세스를 중단하지 마십시오. 그렇게 하면 나중에 다른 유사한 문제를 유발할 수 있는 다른 논리적 오류에 시스템이 노출될 수 있습니다.
- SFC 스캔이 완료되는 즉시 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동일한 문제가 0x80244007 오류 인 경우 여전히 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:과보호 타사 제품군 제거
결과적으로 0x80244007 을 유발할 수 있는 또 다른 잠재적 원인은 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 발생하는 오류는 과보호 AV 제품군입니다. 여러 사용자 보고서에 따르면 여러 타사 보안 제품군이 WU 구성 요소와 외부 서버 간의 연결을 차단할 가능성이 있습니다. Sophos, McAffee, AVAST, Comodo 및 몇몇 다른 사람들은 일반적으로 이 문제의 출현을 촉진한 것으로 보고됩니다.
현재 이 오류 코드에 대한 책임이 있다고 생각되는 보안 스캐너를 사용하고 있다면 업데이트가 설치되는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 AV 제품군을 완전히 제거하고 이동하여 문제를 피할 수 있어야 합니다. 기본 제공 솔루션(Windows Defender)으로 이동합니다.
먼저 AV의 실시간 보호를 비활성화하는 것으로 시작해야 합니다. 이 절차는 사용 중인 타사 클라이언트에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 작업 표시줄 아이콘을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실시간 보호를 비활성화하는 옵션을 찾으십시오.
실시간 보호가 비활성화되는 즉시 업데이트를 다시 설치하고 0x80244007 이 표시되지 않고 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하세요. 오류.
동일한 문제가 계속 발생하면 AV를 완전히 제거하고 남은 파일을 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 이 작업을 수행하기로 결정한 경우 이 문서(여기 ). 여전히 동일한 문제를 유발할 수 있는 파일을 남기지 않고 보안 프로그램을 설치하는 단계를 단계별로 안내하는 데 사용하십시오.
이 방법이 적용되지 않거나 이미 아래 단계를 따라도 소용이 없다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 4:모든 Windows 업데이트 구성 요소 재설정
처음 3가지 방법이 문제 없이 Windows 업데이트를 설치할 수 있는 돌파구를 제공하지 못했다면 아마도 컴퓨터의 업데이트 기능을 방해하는 WU 시스템 파일 불일치 문제를 다루고 있을 것입니다. 동일한 오류 코드로 여러 업데이트가 실패하는 경우 이 시나리오가 적용 가능하다는 더 많은 증거입니다.
이 경우 이 프로세스와 관련된 모든 Windows 구성 요소 및 종속성을 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 또한 이 문제가 발생한 일부 사용자는 아래 단계를 통해 0x80244007 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 오류.
다음은 상승된 명령 프롬프트를 통해 수동으로 모든 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하는 단계별 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 실행 창에 들어가면 “cmd”를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. UAC(사용자 계정 프롬프트) 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 모든 관련 WU 서비스를 중지하는 각 명령 뒤에:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
참고: 위의 명령을 실행하면 Windows Update 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 효과적으로 중지한 것입니다.
- 서비스가 비활성화되면 동일한 CMD 창에서 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 뒤에 임시 WU 파일 저장을 담당하는 두 폴더의 이름을 바꿉니다.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
참고: 이 두 가지 중요한 Windows Update 폴더의 이름을 바꾸면 본질적으로 OS가 손상되지 않은 새 폴더를 만들도록 강제하는 것입니다. 이 절차는 이 문제의 원인이 될 수 있는 대부분의 시스템 파일 손상 사례를 해결하게 됩니다.
- 위의 두 폴더 이름이 바뀌면 이 마지막 명령을 입력하여 이전에 2단계에서 비활성화한 서비스를 다시 활성화합니다. 그러나 Enter 키를 눌러야 합니다. 각 명령 후(일괄적으로 모두 실행하지 않음):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 이전에 0x80244007 을(를) 실행한 업데이트를 다시 설치해 봅니다. 오류가 발생하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 오류 코드가 계속 표시되고 업데이트 설치를 완료할 수 없다면 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.
방법 5:복구 설치 수행
위의 잠재적 수정 사항이 효과가 없다면 표준 복구 절차로 해결할 수 없는 기본 시스템 파일 손상 문제를 다루고 있을 가능성이 큽니다. 이와 같은 상황에서 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 OS가 손상되지 않도록 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.
모든 OS 구성요소를 새로 고칠 때 가장 쉬운 방법은 새로 설치를 수행하는 것입니다. . 그러나 이 작업을 수행하면 앱 및 게임 설치, 사용자 기본 설정 및 Windows 드라이브에 저장된 모든 개인 미디어를 포함한 대부분의 파일도 삭제됩니다.
손상 제어 방식을 원하는 경우 수리 설치(현장 수리)를 진행해야 합니다. 대신에. 이 절차는 조금 더 지루하지만 모든 파일(앱, 게임, 사용자 기본 설정, 개인 미디어 등 포함)을 유지하면서 Windows 설치의 모든 구성 요소를 재설정할 수 있습니다.