ACPI_BIOS_ERROR 블루스크린 오류란?
블루스크린 오류 'ACPI_BIOS_ERROR'는 하드 드라이브에서 운영체제를 부팅하는 과정에 문제가 발생했거나, Windows가 컴퓨터에 올바르게 설치되지 않았음을 의미합니다. 또한 메인보드에 장착된 CMOS 배터리에 문제가 있을 가능성도 있습니다.
이 블루스크린 오류는 다른 블루스크린 오류와 달리 BIOS 업데이트나 부팅 구성 설정에 어느 정도의 전문 지식이 필요하기 때문에 해결 방법이 조금 다릅니다. 컴퓨터가 완전히 처음이라면 문제를 더 복잡하게 만들지 않도록 전문가의 도움을 받는 것을 권장합니다.
해결 방법 1: SSD 분리 및 BIOS 업데이트
가장 먼저 확인해야 할 것은 컴퓨터의 기본 저장 장치입니다. 최근에 새로운 하드 드라이브나 SSD를 설치했다면 문제의 원인이 해당 장치일 수 있습니다. 아울러 BIOS가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지도 반드시 확인해야 합니다.
- SSD/HDD를 분리하고 Windows 운영체제가 미리 설치된 다른 HDD를 연결합니다.
- 부팅에 성공하면 BIOS를 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트합니다. 업데이트가 완료되면 기존 SSD/HDD를 다시 장착하고 컴퓨터 부팅을 시도합니다. 정상적으로 부팅된다면 문제가 해결된 것입니다.
해결 방법 2: CMOS 배터리 점검
CMOS는 메인보드의 물리적 구성 요소로, PC의 모든 설정 정보를 저장하는 메모리 칩이며 배터리로 전원이 공급됩니다. 배터리의 전원이 끊기면 CMOS가 초기화되어 모든 설정이 사라집니다. CMOS 모듈 자체가 제대로 작동하지 않아 설정을 저장할 때마다 배터리 문제로 인해 값이 올바르게 기록되지 않는 경우도 있습니다.
CMOS 배터리를 교체한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 배터리가 정상적으로 작동한다면 다른 해결 방법으로 넘어가기 전에 첫 번째 방법을 제대로 따랐는지 확인하세요. 또한 CMOS 모듈을 완전히 초기화한 후 컴퓨터가 정상적으로 부팅되는지 점검해 보는 것도 좋습니다.
해결 방법 3: BIOS 설정 확인
BIOS의 잘못된 설정 역시 이 오류 메시지의 원인이 될 수 있습니다. 모든 BIOS에는 컴퓨터 사용 환경을 조정할 수 있는 다양한 옵션이 있으므로, BIOS가 최신 상태로 업데이트되어 있고 각 설정이 요구 사항에 맞게 구성되어 있는지 확인하세요.
64비트 버전의 Windows를 설치하려는 경우에는 BIOS 설정에서 Legacy USB와 Legacy BIOS를 비활성화하는 것이 좋습니다. 또한 설치 드라이브를 연결하기 전에 AHCI 모드를 활성화했는지도 확인해 보세요.
더불어 컴퓨터가 SATA(Serial Advanced Technology Attachment) 방식 대신 IDE(Integrated Drive Electronics) 모드를 사용하도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 추출된 설치 파일을 점검해 볼 수도 있습니다. 설치 파일이 NTFS 형식이라면 ISO 이미지를 FAT32 형식으로 다시 추출한 뒤 설치 프로그램을 사용해 보세요. 위 방법으로도 효과가 없다면 ACPI 모드를 S1로 변경해 보시기 바랍니다.
해결 방법 4: ACPI 호환 컨트롤 방법 배터리 초기화
ACPI(Advanced Configuration and Power Interface, 고급 구성 및 전원 인터페이스)는 운영체제가 하드웨어를 감지하고 전원 관리를 수행할 수 있도록 지원하는 개방형 표준입니다. 이 모듈은 장치의 상태를 모니터링하고 다른 프로세스에 관련 정보를 제공합니다.
컴퓨터에서 이 모듈의 설정이 잘못되어 배터리가 존재하지 않는다고 잘못 인식할 수 있습니다. 이 경우 모듈을 초기화한 후 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.
참고: 이 해결 방법을 적용하려면 먼저 안전 모드로 진입한 뒤 아래 단계를 진행해야 합니다.
- Windows + R 키를 누르고 실행 대화상자에 "devmgmt.msc"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- "배터리" 항목을 확장하고 "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다.
- 모듈을 제거한 후 장치 관리자의 빈 공간을 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택합니다.
- 이제 정상 모드로 컴퓨터를 부팅했을 때 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 여전히 오류가 발생한다면 해당 구성 요소를 수동으로 업데이트하거나 Windows 업데이트를 통해 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 대부분의 경우 Windows가 최신 드라이버를 자동으로 감지하여 설치해 줍니다.
추가로 시도해 볼 방법
위의 방법 외에도 다음과 같은 조치를 시도해 볼 수 있습니다.
- 컴퓨터에 적용된 오버클러킹을 모두 비활성화합니다.
- BIOS에서 OS 이미지 ID를 변경해 봅니다. Advanced > System Components > OS Image ID > Windows 경로로 이동하여 Windows를 선택한 후 시스템 전체를 재설정하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
- UEFI 모드에서 Windows를 새로 설치해 볼 수도 있습니다.
- 위의 모든 방법으로도 오류를 해결하지 못한다면 BIOS 초기화가 유효한 최후의 선택지가 될 수 있습니다.