이 오류는 대부분 Windows 운영체제를 새 버전으로 업그레이드하거나 처음부터 새로 설치하는 과정에서 발생하며, 꽤 오랫동안 많은 사용자를 괴롭혀 온 문제입니다.

경우에 따라서는 아주 간단한 실수 때문에 생긴 것이라 쉽게 해결할 수 있습니다(첫 번째 해결 방법에서 설명). 하지만 그렇지 않다면 다소 복잡한 문제 해결 과정을 거쳐야 할 수도 있습니다. 다행히 아래 방법들을 순서대로 따르면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: 다른 위치에서 설치 프로세스 실행하기
이미 운영체제가 설치되어 있고 정상적으로 부팅 가능한 PC에서 업그레이드를 진행하려는 경우, 복구 미디어(Windows 설치 DVD 또는 USB)로 부팅한 상태에서 업그레이드를 시작하면 잘못된 방식을 선택한 것입니다.
오류 메시지가 나타나는 데에는 이유가 있습니다. 올바른 방법은 운영체제로 부팅한 후 그 안에서 설치 프로세스를 시작하는 것입니다.
- 먼저 컴퓨터가 완전히 종료된 상태에서 설치 DVD 또는 USB를 제거하고, Windows 운영체제로 정상적으로 부팅합니다.
- 그다음 업데이트에 사용할 저장 장치를 삽입하고 인식될 때까지 기다립니다. Windows 탐색기에서 '내 PC'(구버전은 '내 컴퓨터')를 열고 해당 드라이브를 찾습니다. USB라면 '이동식 저장 장치'로 표시되고, DVD라면 디스크 아이콘과 함께 표시됩니다.

- 드라이브를 두 번 클릭해 열면 setup.exe라는 파일이 보입니다. 이를 실행하면 일련의 설치 단계가 표시됩니다. 구버전 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드하려는 경우 아래 단계를 따르세요.
- '무엇을 하시겠습니까?' 화면에서 '지금 이 PC 업그레이드' 옵션을 선택하고 '다음'을 클릭합니다. 필요한 파일을 다운로드하는 데 시간이 걸리므로 잠시 기다려 주세요.

- 화면에 표시되는 사용 조건을 읽고 '동의'를 클릭합니다. 이후 '설치 준비 완료' 창과 오른쪽 하단의 '설치' 버튼이 나타나면 클릭하고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다. 완료 후에는 몇 가지 초기 설정만 마무리하면 됩니다. 이제 문제가 해결되었을 것입니다.
해결 방법 2: 노트북 배터리 분리 후 재장착하기
이 방법은 믿기 어려워 보일 수 있고 저희 역시 처음에는 회의적이었지만, 여러 사용자가 실제로 효과가 있었다고 확인했기 때문에 소개합니다. 약 1분 정도 걸리고 비용도 전혀 들지 않으니, 문제가 해결된다면 시도해 볼 가치가 충분합니다.
- 노트북 전원을 끄고 AC 어댑터를 분리해 전류가 흐르지 않도록 합니다. 배터리를 고정하고 있는 래치나 부속 장치를 풀어줍니다.
- 배터리를 슬라이드 방식으로 조심스럽게 꺼냅니다. 잠금 버튼이 있다면 누른 상태에서 배터리를 들어냅니다. 배터리 접점이나 베이 내부는 손으로 만지지 마세요. 손끝의 수분이 배터리의 도전성을 떨어뜨릴 수 있습니다.

- 남아 있을 수 있는 잔류 전류를 방전시키기 위해 노트북 전원 버튼을 최소 20초 이상 길게 누릅니다. 반드시 배터리와 AC 어댑터를 모두 분리하고 전원이 꺼진 상태에서만 진행해야 합니다.

- 배터리를 다시 홈이나 베이에 밀어 넣고 안전 래치를 잠가 고정합니다. AC 어댑터를 다시 연결하고 컴퓨터를 부팅한 뒤 설치 프로세스를 다시 시도합니다.
해결 방법 3: 특정 레지스트리 키 삭제하기
컴퓨터에서 시도했던 특정 작업으로 인해 레지스트리 키가 생성되었을 수 있으며, 바로 이 키가 문제의 원인입니다. 삭제하면 즉시 해결할 수 있습니다. 일반적인 방식으로 Windows를 설치하는 중에 이 오류가 발생한다면 아래 단계를 따라 해보세요.
- 검색창이나 실행 대화 상자에 "regedit"를 입력해 레지스트리 편집기를 엽니다. 왼쪽 창에서 다음 키로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

- Control 키 아래에서 MiniNT라는 이름의 키를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '사용 권한'을 선택합니다.
- '그룹 또는 사용자 이름' 목록에서 자신의 사용자 이름을 찾습니다. 목록에 없다면 '추가 >> 고급 >> 지금 찾기'를 차례로 클릭합니다. 검색 결과 섹션에서 사용자 계정을 선택하고 '확인'을 두 번 클릭해 사용 권한 창으로 돌아옵니다.

- '그룹 또는 사용자 이름'에서 자신의 계정을 선택하고 '사용 권한' 아래의 '모든 권한' 확인란에 체크한 뒤 변경 사항을 적용합니다.
- 이제 MiniNT 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제'를 선택합니다. 나타나는 대화 상자를 확인하고 컴퓨터를 다시 시작해 변경 사항을 적용한 후 Windows 설치를 다시 시도합니다.
해결 방법 4: Windows 설치 프로그램 실행 전 정상 시작 모드로 부팅하기
부팅 방식은 각자 선택할 수 있지만, 어떤 목적으로든 Windows 설치 프로그램을 실행하기 전에는 정상 시작 모드로 전환하는 것이 좋습니다. 여러 사용자에게 효과가 있었던 방법이며, 여러분에게도 도움이 되기를 바랍니다.
- 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 "msconfig"를 입력한 후 확인을 클릭합니다. Windows 10이라면 시작 메뉴나 검색창에서 "msconfig"를 검색해 첫 번째 결과인 '시스템 구성'을 열어도 됩니다.

- '일반' 탭에서 '시작 선택'의 라디오 버튼을 기존 설정에서 '정상 시작'으로 변경하고 적용한 뒤 창을 닫습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 5: Windows를 설치할 드라이브 포맷하기
클린 설치를 원한다면 기존 드라이브를 포맷해야 하며, 이는 모든 파일이 삭제된다는 의미입니다. 클린 설치를 결정했다면 중요한 파일은 이미 백업했을 것이므로 이 부분은 생략하겠습니다. 다만 기존 시스템 파일이 들어 있는 모든 파티션은 반드시 포맷(삭제)해야 합니다.
절차는 사용하는 설치 미디어 버전(Windows 7, 8, 10)에 따라 다소 차이가 있지만 전반적으로 유사합니다. 여기서는 현재 가장 많이 설치되는 Windows 10 기준으로 설명합니다.
- 설치 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 부팅합니다. 언어, 시간 및 날짜 등의 설정을 지정합니다.
- 이 컴퓨터에 Windows 10을 처음 설치하는 경우 Windows 정품 인증 화면이 나타납니다. 여기에 Windows 10 키를 입력합니다. 키가 없지만 유효한 Windows 7, 8 또는 8.1 키가 있다면 그 키를 입력해도 됩니다. 이 단계를 건너뛰고 설치가 완료된 후 키를 입력할 수도 있습니다.

- 설치 과정을 평소처럼 진행하다가 '어떤 유형의 설치를 원하십니까?' 화면이 나타나면 '사용자 지정' 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 첫 번째 해결 방법에서 다룬 업그레이드 설치가 아닌 클린 설치가 진행됩니다.
- 이제 활성 파티션이 표시된 'Windows를 설치할 위치를 선택하십시오' 화면이 나타납니다. 기존 OS의 시스템 파일이 있는 각 파티션을 선택하고 '삭제'를 클릭합니다. 그런 다음 Windows를 설치할 파티션을 선택하고 나머지 과정을 진행합니다. 이제 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
