AMD(Advanced Micro Devices)는 NVIDIA 다음으로 선도적인 마이크로프로세서 및 그래픽 카드 제조업체 중 하나이며 시장에서 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 끊임없이 연구 개발을 수행하고 Intel 및 NVIDIA와 동등한 새로운 제품을 제공합니다.
최근에 많은 사용자가 AMD 소프트웨어 또는 그래픽 카드를 설치하는 동안 "AMD 소프트웨어가 작동을 멈췄습니다"라는 메시지가 표시되는 문제가 발생했다고 보고했습니다. 이 동작은 이전 버전의 운영 체제(예:Windows 8/8.1)에서 매우 일반적입니다. Microsoft에서 추가 지원에 대한 지원을 더 이상 사용하지 않기 때문에 AMD도 이러한 버전에서 지원을 철회했습니다.
가장 먼저 해야 할 일은 Windows 10으로 업그레이드하는 것입니다. . Windows 10에는 그래픽 모듈의 자동 업데이트 기능과 실시간 지원 기능이 있습니다. Windows 10에서 문제가 발생하면 나열된 솔루션을 살펴볼 수 있습니다.
해결책 1:Windows 업데이트 설치
앞서 언급했듯이 Microsoft는 여러 버그를 수정하고 새로운 기능을 도입하기 위해 운영 체제에 대한 업데이트를 지속적으로 출시합니다. 여러 사용자로부터 피드백을 받은 결과 컴퓨터에 Windows 업데이트를 설치하지 않으면 AMD 소프트웨어가 충돌하는 것으로 나타났습니다.
Windows가 최신 버전으로 완전히 업데이트되었고 보류 중인 업데이트가 없는지 확인하십시오. 이 솔루션은 판도를 바꿀 수 있습니다.
- Windows + S를 누르고 '업데이트를 입력합니다. " 대화 상자에서 결과를 반환하는 시스템 설정을 엽니다.
- 이제 업데이트 확인 . 필요한 경우 다운로드하여 설치하세요.
- 다시 시작 업데이트 후 컴퓨터를 완전히 종료하고 AMD 소프트웨어가 여전히 충돌하는지 확인하십시오.
해결책 2:오버클러킹 및 SLI/크로스파이어 확인
오버클러킹을 사용하면 프로세서가 가열될 때까지 짧은 시간 동안 집중적인 계산을 수행할 수 있습니다. 그렇게 하면 속도가 정상으로 돌아가서 정상 온도 판독값을 얻을 수 있습니다. 완료되면 다시 오버클럭되고 이 프로세스가 계속됩니다. 오버클러킹은 프로세서와 GPU 모두에서 사용할 수 있습니다.
여러 보고서 및 진단에 따르면 AMD의 일부 릴리스에서는 오버클러킹이 좋지 않아 소프트웨어가 충돌하는 것으로 보입니다. 따라서 컴퓨터를 오버클러킹하는 경우 설정을 일반으로 되돌립니다. 문제가 해결되었는지 확인합니다. 또한 언더클럭을 시도합니다. 이것이 상황을 개선하는지 확인하십시오.
또한 SLI 또는 Crossfire도 확인해야 합니다. . 컴퓨터에서 둘 이상의 그래픽 카드를 사용하는 경우 다른 하나를 비활성화하고 AMD 카드를 독립적으로 실행할 수 있는지 확인하십시오. 둘 이상의 그래픽 카드가 계산을 수행할 때 작업이 분할되고 모듈이 올바르게 구성되지 않으면 전체 프로세스가 중단될 수 있습니다.
해결책 3:그래픽 드라이버 업데이트/롤백
AMD 그래픽 카드를 구입한 직후라면 거의 모든 경우에 드라이버가 최신 빌드로 업데이트되지 않습니다. 또한 드라이버를 업데이트하지 않은 경우 업데이트해야 합니다. Windows 10이 반복되면서 AMD는 호환성 문제에 대한 최신 버전의 드라이버도 출시합니다.
또한 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 이전 빌드로 롤백하는 것을 고려해야 합니다. . 최신 드라이버가 때때로 안정적이지 않거나 운영 체제와 충돌한다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다.
- 유틸리티 디스플레이 드라이버 제거 프로그램 설치 . 이 단계 없이 계속할 수 있지만 이렇게 하면 드라이버가 남아 있지 않게 됩니다.
- 디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU) 설치 후 , 안전 모드에서 컴퓨터를 실행합니다. . 관련 기사를 읽고 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 방법을 배울 수 있습니다.
- 컴퓨터를 안전 모드로 부팅한 후 방금 설치한 애플리케이션을 실행합니다.
- 애플리케이션을 시작한 후 첫 번째 옵션인 "청소 후 다시 시작을 선택합니다. ". 그러면 애플리케이션이 설치된 드라이버를 자동으로 제거하고 그에 따라 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 컴퓨터를 일반 모드로 부팅하고 Windows + R을 누르고 "devmgmt.를 입력합니다. msc " 대화 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 대부분 기본 드라이버가 설치됩니다. 그렇지 않은 경우 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. ". 이제 드라이버를 조정하여 위와 같은 오류 메시지 없이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 메시지가 계속 나타나면 다음 단계를 따르세요.
- 이제 두 가지 옵션이 있습니다. 제조업체 웹사이트에서 하드웨어에 사용할 수 있는 최신 드라이버를 온라인으로 검색할 수 있습니다. NVIDIA 등(및 수동 설치) 또는 Windows가 최신 버전 자체를 설치하도록 할 수 있습니다. (자동으로 업데이트 검색).
- 드라이버를 자동으로 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 처음에는. 그래도 작동하지 않으면 AMD 공식 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드하고 수동 방법을 사용하여 설치할 수 있습니다. . 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 를 선택하십시오. 메뉴가 나타납니다.
- 다시 시작 드라이버를 설치한 후 컴퓨터에 그래픽 리소스를 많이 사용하는 응용 프로그램을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고: 위의 모든 방법이 실패하면 AMD 소프트웨어와 충돌할 수 있는 백그라운드에서 실행 중인 타사 응용 프로그램이나 플러그인이 없는지 확인하십시오. 여기에는 YouTube용 Magic Actions 와 같은 확장 기능도 포함됩니다. 등