MTP(Media Transfer Protocol)는 두 개의 휴대용 장치 또는 컴퓨터와 스마트폰 간에 미디어 및 기타 파일을 전송하는 데 사용되는 통신 프로토콜입니다. 이 통신 프로토콜을 사용하려면 컴퓨터에 MTP 장치 드라이버를 설치해야 합니다. MTP 장치 드라이버가 컴퓨터에 올바르게 설치되어 있지 않으면 미디어 전송 프로토콜이 작동하지 않습니다. 이 문서에서는 Windows 11/10에 MTP USB 장치 드라이버를 설치하지 못했습니다. 문제를 해결할 수 있는 가능한 솔루션을 나열합니다.
MTP USB 장치 드라이버 설치에 실패하면 화면에 다음 메시지와 함께 팝업 창이 나타납니다.
<블록 인용>장치 드라이버 소프트웨어가 성공적으로 설치되지 않았습니다. 이 장치를 설치하는 데 도움이 필요하면 장치 제조업체에 문의하세요.
MTP USB 장치 드라이버 설치 실패
일부 사용자는 장치를 다시 시작하기만 하면 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다. 이 방법을 시도해 볼 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 나열된 문제 해결 방법을 진행할 수 있습니다.
- USB 포트를 전환합니다.
- MTP 장치 드라이버를 업데이트합니다.
- "wpdmtp.inf" 파일을 설치합니다.
- Microsoft 공식 웹사이트에서 Media Feature Pack을 설치합니다.
1] USB 포트 전환
가장 먼저 해야 할 일은 USB 포트를 전환하는 것입니다. 노트북에 USB 2.0 및 3.0 포트가 모두 있는 경우 휴대전화나 휴대용 장치를 두 포트에 하나씩 연결하고 도움이 되는지 확인하세요.
간혹 USB 케이블 불량으로 인해 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 USB 케이블을 변경하면 도움이 됩니다.
2] MTP 장치 드라이버 업데이트
대부분의 경우 장치 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 영향을 받는 많은 사용자의 피드백에 따르면 장치 드라이버를 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 방법을 시도하고 차이가 있는지 확인할 수도 있습니다.
아래 나열된 단계를 따르십시오.
- Win + X 누르기 키보드에서 장치 관리자를 클릭합니다. .
- 스마트폰을 컴퓨터에 연결하고 휴대용 기기를 확장합니다. 섹션을 참조하세요.
- 스마트폰 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. . 간혹 스마트폰 이름이 아닌 휴대용 장치 섹션에 MTP USB 장치가 표시되는 경우가 있습니다.
- 이제 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭합니다. 옵션.
- 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다. . 그러면 Windows에서 호환되는 드라이버 목록을 표시합니다.
- MTP USB 장치 선택 다음을 클릭합니다. 버튼.
- 화면의 지시를 따릅니다.
설치가 완료되면 컴퓨터와 스마트폰 간에 파일 전송이 가능한지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
3] "wpdmtp.inf" 파일 설치
"wpdmtp.inf 수동 설치 " 파일은 많은 사람들이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다. 이 방법으로 문제를 해결할 수도 있습니다.
아래 단계를 따르십시오:
- Windows 탐색기 열기 C 드라이브를 엽니다.
- 이제 Windows를 엽니다. 폴더를 열고 INF를 엽니다. 폴더.
- wpdmtp.inf라는 파일을 찾습니다. .
- 파일을 찾으면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치를 클릭합니다. . 화면의 지시를 따릅니다.
설치가 완료되면 휴대용 기기를 컴퓨터에 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4] Microsoft 공식 웹사이트에서 Media Feature Pack 설치
이 솔루션은 Windows N 버전용입니다. 사용자. N 버전의 Windows 10을 사용하려면 스마트폰 또는 기타 휴대용 장치와 연결하기 위해 미디어 기능 팩이 필요합니다. 다음 단계를 따르십시오:
- microsoft.com을 방문하세요.
- 다운로드 섹션을 보려면 페이지를 아래로 스크롤합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 올바른 Windows 버전을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다. 버튼.
- 이제 다운로드 버튼을 클릭하세요.
- 파일 다운로드 후 설치하세요.
도움이 될 것입니다.
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- Windows에서 이 하드웨어, 코드 38에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다.