OneDrive에 로그인하려고 할 때 오류 코드 0x8004deb4와 함께 "로그인이 중단되었거나 실패했습니다"라는 메시지가 나타난다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 따라 해 보세요. 이 오류는 주로 PC에 연결된 회사 또는 학교 계정에서 발생하며, 실제 표시되는 오류 메시지는 아래와 같습니다.
로그인하는 동안 문제가 발생했습니다.
로그인이 중단되었거나 실패했습니다. 다시 로그인해 주세요. (오류 코드: 0x8004deb4)
본격적인 해결에 앞서, 먼저 계정의 자격 증명이나 비밀번호에 충돌이 없는지 확인하세요. 비밀번호를 최근에 변경했다면 모든 Microsoft 서비스에서 새 비밀번호로 로그인되어 있는지 점검하는 것이 좋습니다.
오류 0x8004deb4 해결 전 준비 사항
이 오류는 비교적 간단히 해결할 수 있지만, 관리자 권한 계정이 필요합니다. 관리자 계정이 있다면 직접 진행할 수 있습니다. 또한 아래 방법은 레지스트리를 수정하는 작업이 포함되므로, 시작하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 만들어 두세요. 문제가 생길 경우에 대비해 레지스트리를 백업해 두면 언제든 복구할 수 있습니다.
레지스트리에서 EnableADAL 값 변경하기
다음 단계를 따라 OneDrive 오류 코드 0x8004deb4를 수정하세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 후, regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 아래 경로로 이동한 뒤, EnableADAL 값을 더블클릭하여 편집합니다.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive
- 값 데이터를 16진수 기준으로 00000002(즉, 2)로 설정합니다.
- 만약 해당 키가 존재하지 않는다면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 새로 만들기 → DWORD(32비트) 값을 선택한 후 이름을 EnableADAL로 지정하고 같은 방식으로 값을 입력합니다.
- 레지스트리 편집기를 종료한 뒤 PC를 재부팅하거나 OneDrive를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
EnableADAL 설정이 작동하는 원리
이 값을 활성화하면 ADAL(Active Directory Authentication Library, 액티브 디렉터리 인증 라이브러리)이 사용됩니다. 즉, 회사 계정이나 학교 계정으로 Windows에 로그인되어 있다면, OneDrive가 자동으로 동일한 계정을 사용해 로그인을 시도하게 됩니다. 이를 통해 조직 환경에서 흔히 발생하는 인증 충돌과 로그인 오류를 예방할 수 있습니다.
개인 계정도 함께 사용하고 싶다면
회사·학교 계정 외에 개인 Microsoft 계정도 함께 사용해야 한다면, OneDrive 설정 화면에서 언제든 추가 계정을 등록할 수 있습니다. 이렇게 하면 계정 간 전환 없이 두 계정의 파일에 모두 접근할 수 있어 편리합니다.
그래도 해결되지 않는다면
위 방법으로도 문제가 지속된다면 OneDrive를 초기화해 보세요. 실행 창(Win + R)에 아래 명령어를 입력하면 OneDrive가 재설정되며, 대부분의 동기화 및 로그인 문제가 해결됩니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
또한 Windows의 자격 증명 관리자에서 저장된 OneDrive 관련 자격 증명을 삭제한 후 다시 로그인하는 것도 효과적인 방법입니다.
이 가이드를 따라 오류 코드 0x8004deb4를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.