OneDrive를 사용하다가 오류 코드 0x8004de85 또는 0x8004de8a가 표시된다면, 계정 정보가 누락되었거나 개인 Microsoft 계정과 회사·학교 계정 사이에 불일치가 발생했기 때문일 가능성이 높습니다. 이 글에서는 두 가지 OneDrive 오류 코드를 해결할 수 있는 방법을 자세히 안내합니다.
OneDrive 오류 코드 0x8004de85 또는 0x8004de8a 수정하기
아래의 해결 방법을 순서대로 따라 하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
- Microsoft 계정 비밀번호 확인
- 올바른 OneDrive 계정 사용 여부 점검
진행하기 전에 OneDrive 계정의 로그인 자격 증명(이메일 주소와 비밀번호)을 미리 준비해 두시기 바랍니다.
1] Microsoft 계정 비밀번호 확인
먼저 웹 브라우저에서 OneDrive에 접속한 뒤, 올바른 Microsoft 계정으로 로그인해 보세요. 로그인에 성공하고 별도의 경고 메시지가 나타나지 않는다면 계정 자체에는 문제가 없는 것입니다.
반면 최근에 비밀번호를 변경했다면, OneDrive 클라이언트에 저장된 기존 자격 증명과 일치하지 않아 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 변경된 비밀번호로 다시 로그인하여 정보를 최신 상태로 업데이트해야 합니다.
2] 올바른 OneDrive 계정 사용하기
계정 인증에 문제가 없다면, 실제 PC에서 사용 중인 계정이 앞서 확인한 계정과 동일한지 점검하세요. 동일하지 않다면 확인된 계정으로 다시 로그인해야 합니다. 흔히 회사 계정으로 로그인하려다 개인 계정을 사용해야 하는 경우, 혹은 그 반대의 상황에서 이 오류가 발생합니다.
로그인된 계정을 확인하고 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 도움말 및 설정 > 설정을 선택합니다.
- 설정 창에서 계정 탭을 열어 현재 로그인된 계정이 무엇인지 확인합니다.
- 등록된 계정이 없다면 계정 추가를 클릭하고, 동기화할 폴더를 선택하여 설정을 완료합니다.
- 잘못된 계정이 등록되어 있다면 이 PC 연결 해제를 클릭한 뒤, 계정 추가 기능을 통해 올바른 계정으로 다시 로그인합니다.
이 정도면 해결됩니다. 이 오류는 생각보다 단순해서, 정상적으로 작동하는 Microsoft 계정과 PC에 설정된 올바른 계정만 있으면 해결됩니다. 다만 회사 계정에 연결된 노트북의 경우, 보안 정책상 개인 계정 사용이 허용되지 않을 수 있다는 점을 유의하세요.