일부 사용자들은 PC에서 OneDrive 개인 볼트(Personal Vault)를 설정하려고 할 때 설치가 진행되지 않고 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 문제를 겪고 있습니다.
OneDrive를 설치할 수 없습니다. 오류 코드 0x80070490
이 글에서는 오류 코드 0x80070490을 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 자세히 소개합니다.
OneDrive 개인 볼트란 무엇인가요?
OneDrive 개인 볼트는 OneDrive 안에 있는 보호된 공간으로, 강력한 인증 수단 또는 2단계 신원 확인을 통해서만 접근할 수 있습니다. PIN 번호, 지문, 얼굴 인식, Microsoft Authenticator 앱의 인증 코드, 또는 이메일·SMS로 전송되는 코드 등을 사용해 잠금을 해제할 수 있습니다.
OneDrive 개인 볼트 오류 코드 0x80070490 해결 방법
아래의 해결 방법을 순서대로 따라 하면 Windows PC에서 발생하는 OneDrive 오류 코드 0x80070490을 수정할 수 있습니다.
- Defender의 앱 및 파일 평판 기반 검사 비활성화
- OneDrive 초기화
- OneDrive 계정 연결 해제 후 다시 연결
- 서드파티 백신 프로그램 비활성화
1] Defender의 앱 및 파일 평판 기반 검사 비활성화
Windows Defender의 평판 기반 '앱 및 파일 검사' 기능을 비활성화하려면 아래 단계를 따르세요.
Win + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
입력창에 windowsdefender: 를 입력하고 확인을 클릭합니다.
Windows 보안 창이 나타납니다.
앱 및 브라우저 컨트롤을 클릭합니다.
이어서 평판 기반 보호 설정을 클릭합니다.
앱 및 파일 검사 항목에서 스위치를 끔으로 변경합니다.
설정을 마친 후 개인 볼트를 다시 열어 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
2] OneDrive 초기화
OneDrive 캐시를 초기화하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
명령 프롬프트를 실행합니다.
명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력합니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Enter 키를 누른 후 1분 정도 기다립니다.
그다음 아래 명령어를 입력합니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Enter 키를 누르면 OneDrive가 다시 시작됩니다.
이후 OneDrive에서 개인 볼트 설정을 다시 시도해 보세요.
3] OneDrive 계정 연결 해제 후 다시 연결
아래 단계에 따라 OneDrive 계정을 재설정할 수 있습니다. 데이터는 Microsoft 서버에 안전하게 저장되어 있으므로 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭한 다음 도움말 및 설정을 선택합니다.
설정을 클릭합니다.
Microsoft OneDrive 창이 열리면 계정 탭을 클릭합니다.
이 PC 연결 해제 버튼을 클릭합니다.
대화 상자가 나타나면 계정 연결 해제를 클릭하여 로그아웃합니다.
이후 OneDrive 로그인 창이 자동으로 나타납니다.
이메일 주소를 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.
다음 화면에서 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭하면 계정이 다시 연결됩니다.
4] 서드파티 백신 프로그램 비활성화
PC에 설치된 서드파티(외부 제조사) 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해 보세요. 백신 프로그램이 OneDrive 설치 과정을 차단하는 경우도 있기 때문에, 이 방법만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
이 튜토리얼이 OneDrive 오류 코드 0x80070490을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
진행 과정에서 궁금한 점이 있다면 댓글로 알려주세요.