OneDrive의 개인 볼트(Personal Vault) 기능은 추가 보안 조치를 통해 중요한 파일과 폴더를 안전하게 보호하도록 설계되었습니다. 개인 볼트를 진정으로 '개인적인' 공간으로 유지하기 위해 얼굴 인식 스캔, PIN 코드, 휴대폰 또는 이메일 인증 코드, 지문 인식 등 다양한 2단계 인증 방식을 설정하여 접근할 수 있습니다.
하지만 때로는 개인 볼트가 너무나 철저하게 보안을 유지한 나머지, 본인조차 찾을 수 없게 숨어버리는 경우가 있습니다. 이렇게 되었다고 해서 저장해둔 파일이 사라진 것은 아니므로, 걱정하지 마세요. 이번 글에서는 사라진 개인 볼트를 다시 불러와 소중한 데이터에 접근하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 개인 볼트 활성화하기
OneDrive 앱을 막 사용하기 시작했다면 개인 볼트를 찾을 수 없는 이유는 아주 간단할 수 있습니다. 바로 아직 활성화하지 않았기 때문입니다. 개인 볼트는 기본적으로 꺼져 있기 때문에 직접 설정해야만 사용할 수 있습니다. 앱에서 개인 볼트를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭합니다.
- 도움말 및 설정 > 개인 볼트 잠금 해제를 클릭합니다.
- Microsoft OneDrive 창에서 다음 > 허용을 차례로 클릭합니다.
- Microsoft 계정으로 로그인합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 설정을 완료합니다.
2. 다른 폴더 내부 확인하기
실수로 개인 볼트를 OneDrive의 다른 폴더 안으로 옮겨버렸을 가능성도 있습니다. 이런 경우에는 unfortunately 직접 검색해서 찾아야 합니다.
보안상의 이유로 Windows는 파일 탐색기 왼쪽 사이드바에 개인 볼트 폴더를 표시하지 않습니다. 또한 검색창으로도 개인 볼트나 그 내부 파일을 찾을 수 없습니다. 따라서 유일한 방법은 폴더를 하나씩 열어보며 그 안에 개인 볼트가 있는지 확인하는 것입니다.
3. 손상된 시스템 파일 검사하기
Windows 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 것이 개인 볼트가 사라진 원인일 수도 있습니다. 이 경우 SFC(시스템 파일 검사기) 스캔을 실행하면 Windows가 손상된 파일을 자동으로 찾아내고 복구해 줍니다. SFC 스캔을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- sfc /scannow를 입력합니다.
- Enter 키를 눌러 스캔을 시작합니다.
SFC 스캔만으로 문제가 해결되지 않는다면 명령 프롬프트에서 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 사용해 볼 수 있습니다. 명령 프롬프트 창에 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth를 입력하고 Enter 키를 누르면 검사가 시작됩니다.
4. OneDrive 초기화하기
OneDrive를 초기화하면 숨어버린 개인 볼트를 되살리는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 방법을 선택해도 데이터 손실은 걱정하지 않아도 됩니다. OneDrive는 모든 파일과 폴더를 그대로 보관하기 때문입니다. 초기화의 유일한 단점은 모든 파일이 다시 동기화될 때까지 기다려야 한다는 점입니다.
초기화에 걸리는 시간은 OneDrive 계정에 저장된 데이터 양과 인터넷 속도에 따라 달라집니다. 하지만 개인 볼트를 되찾을 수 있다면 그 정도의 번거로움은 충분히 감수할 만합니다.
다음의 간단한 단계에 따라 OneDrive를 초기화하세요.
- OneDrive 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 지금 초기화를 클릭합니다.
5. OneDrive 앱 재설치하기
개인 볼트가 OneDrive에서 사라진 것이 이번이 처음이 아니라면, 앱을 재설치해 보는 것이 좋습니다. 앱을 다시 설치하면 OneDrive의 정상 작동을 방해할 수 있는 손상된 파일이나 남아 있는 잔여 파일들이 시스템에서 제거됩니다.
앱을 제거하려면 시작 메뉴 검색창에 'onedrive'를 입력하고 제거를 선택합니다. Windows에서 제거 과정이 완료되면 Microsoft Store에서 앱을 다시 다운로드하여 설치하면 됩니다.
소중한 개인 볼트를 다시 되찾으세요
OneDrive는 가끔 문제 해결 과정이 필요하긴 하지만, 개인 데이터를 보관하기에 훌륭한 클라우드 스토리지 서비스입니다. 중요한 파일과 폴더가 담긴 개인 볼트가 갑자기 사라지는 만큼 당황스러운 일은 없겠죠. 이럴 때 위의 가이드가 큰 도움이 되었기를 바랍니다. 여러 해결 방법을 하나씩 시도해야 할 수도 있지만, 오래된 외장 저장 장치를 뒤져가며 파일을 찾는 것보다는 훨씬 효율적입니다.