Windows 운영체제를 업데이트하는 도중 0x80070490 오류 코드가 나타난다면, 아래의 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요. 이 오류는 주로 시스템 구성 요소 저장소(System Component Store) 또는 CBS(Component-Based Servicing) 매니페스트가 손상되었을 때 발생합니다.
0x80070490 (-2147023728) E_PROP_ID_UNSUPPORTED — 권한 거부 / 세션 변수 초기화 또는 사용 중 문제 발생 또는 요소를 찾을 수 없음
Windows 업데이트 오류 0x80070490 해결 방법
Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 업데이트 중 이 오류 코드가 표시된다면, 다음 5가지 해결 방법을 차례로 적용해 보시기 바랍니다.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- DISM 도구로 Windows 업데이트 복구
- Windows 업데이트 관련 서비스 확인
- Windows 업데이트 구성 요소 기본값으로 수동 재설정
- 새 사용자 계정 생성
1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
가장 먼저 Windows 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter)를 실행해 보세요. 대부분의 경우 이 도구만으로도 문제가 해결되는 것으로 알려져 있습니다.
Windows 11에서는 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사에서, Windows 10에서는 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사에서 실행할 수 있습니다.
2. DISM 도구로 Windows 업데이트 복구
Windows 11, 10, 8.1, 8에서는 DISM 도구를 실행하여 시스템 이미지를 복구하고 시스템 상태를 정상화할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 뒤 다음 명령어를 입력하세요.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 명령을 실행하면 DISM 도구는 Windows Update를 통해 손상을 수정하는 데 필요한 파일을 가져옵니다. 그러나 Windows Update 클라이언트 자체가 손상된 경우에는 KB958044 문서에 따라 정상 작동하는 Windows 설치본을 복구 원본으로 사용하거나, 네트워크 공유 폴더 또는 Windows DVD와 같은 이동식 미디어에 있는 Windows side-by-side 폴더를 파일 원본으로 지정한 후 아래 명령어를 대신 사용해야 합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
이때 C:\RepairSource\Windows 부분은 실제 복구 원본이 있는 경로로 변경해 주세요.
Windows 7 또는 Windows Vista를 사용 중이라면, 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행한 후 시스템 업데이트 준비 도구(System Update Readiness Tool)를 사용하여 Windows Update를 복구하는 것이 좋습니다.
3. Windows 업데이트 관련 서비스 확인
Windows 서비스 관리자를 열고 Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator 등 업데이트 관련 서비스가 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
단독으로 사용하는 Windows 11/10 PC의 기본 서비스 구성은 다음과 같습니다.
- Windows Update 서비스 – 수동(트리거 시작)
- Windows Update Medic 서비스 – 수동
- 암호화 서비스(Cryptographic Services) – 자동
- Background Intelligent Transfer Service(BITS) – 수동
- DCOM Server Process Launcher – 자동
- RPC Endpoint Mapper – 자동
- Windows Installer – 수동
이렇게 설정해 두면 업데이트에 필요한 서비스들이 항상 사용 가능한 상태로 유지됩니다.
또한 Windows Update 서비스의 종속성 서비스들도 함께 점검하여 실행 중인지 확인해야 합니다.
작업 표시줄 검색 상자에 "services" 또는 "서비스"를 입력하고 검색 결과를 클릭하여 서비스 창을 연 뒤, Windows Update, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper 항목을 찾아 실행 여부를 확인하세요. 실행되고 있지 않다면 각 서비스를 하나씩 시작하면 됩니다.
4. Windows 업데이트 구성 요소 기본값으로 수동 재설정
Reset Windows Update Agent Tool을 사용해 보세요. 이 PowerShell 스크립트는 Windows Update 클라이언트를 손쉽게 재설정하는 데 도움이 됩니다. 각 구성 요소를 직접 기본값으로 되돌리고 싶다면, SoftwareDistribution 폴더와 catroot2 폴더를 재설정하는 방법 등을 단계별로 적용할 수 있습니다.
5. 새 사용자 계정 생성
새로운 사용자 계정을 만들어 로그인한 후 업데이트가 정상적으로 진행되는지 확인해 보세요. 기존 계정 프로필 자체가 손상된 것이 원인이라면 이 방법이 특히 효과적입니다.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 업데이트 오류를 해결하기 위한 추가 팁들을 참고해 보시기 바랍니다.
행운을 빕니다.