Windows 업데이트 후 PC를 재시작할 때 오류 코드 8024a112를 본 적이 있으신가요? 이 오류는 주로 다음과 같은 메시지와 함께 나타납니다.
설치를 완료하기 위해 다시 시작하는 데 문제가 있습니다. 잠시 후 다시 시도하세요. 이 메시지가 계속 표시되면 웹에서 검색하거나 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 오류 코드: (0x8024a112)
이 오류는 기본적으로 업데이트 오류의 일종으로, 설치를 완료하기 위한 재시작 자체가 진행되지 않는 문제입니다. 설치가 끝날 때마다 PC를 재시작하려고 시도하지만 계속 실패하게 됩니다.
마이크로소프트가 아직 명확한 원인을 공식적으로 밝히지 않았지만, 특히 Windows Insider 프로그램에 참여 중인 사용자에게서 이 오류가 더 자주 보고되고 있습니다. 대부분의 경우 PC에 이미 대기 중인 재시작 작업이 있을 때 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
Windows 업데이트 오류 코드 8024a112 해결 방법
- 시작 메뉴에서 수동으로 업데이트 후 재시작
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
- 업데이트 수동 다운로드 및 설치
- 손상된 작업 스케줄러 확인 및 복구
1] 시작 메뉴에서 수동으로 업데이트 및 재시작
이 오류는 주로 Windows 업데이트 설정 창에서 '다시 시작' 버튼을 클릭할 때 나타납니다. 버튼을 누르는 순간 오류 메시지가 팝업으로 뜨는 것이죠.
이 경우 시작(Start) 메뉴 전원 옵션에서 '업데이트 후 다시 시작' 또는 '업데이트 후 종료'를 선택해 보세요.
그래도 해결되지 않으면 Alt+F4 키를 눌러 시스템 종료 창을 연 뒤, 드롭다운 목록에서 '업데이트 후 다시 시작'을 선택합니다.
모든 방법이 실패한다면 PC를 강제로 종료한 후 다시 켜보세요.
참고: Windows 10에서 업데이트 후 종료/재시작이 작동하지 않는 경우도 유사한 증상으로 분류됩니다.
2] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
PC를 종료했다가 다시 시작한 후, Windows에 내장된 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요. Windows 10의 내장 문제 해결사는 거의 모든 오류를 해결하는 데 도움을 줍니다. 문제 해결사를 실행하면 시스템이 자동으로 스캔하여 문제를 감지하고, 대부분의 경우 감지뿐 아니라 직접 해결까지 수행합니다.
문제 해결사를 실행하는 방법은 간단합니다. 시작 메뉴 검색창에 '문제 해결'을 입력하거나, 실행(Run) 창을 통해서도 열 수 있습니다.
Win+R 키를 눌러 실행 창을 연 후, ms-settings:troubleshoot를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
문제 해결 설정 화면이 열리면 오른쪽 창에서 '추가 문제 해결사'를 클릭합니다.
목록에서 Windows 업데이트를 선택한 뒤 '문제 해결사 실행' 버튼을 누릅니다.
문제 해결사가 자동으로 문제를 탐지하며, PC에 대기 중인 재시작 작업이 있는지 여부도 함께 확인해 줍니다.
3] 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
때로는 백신 프로그램이 업데이트 프로세스와 충돌하여 이런 오류를 유발할 수 있습니다. 이를 피하려면 백신 소프트웨어나 서드파티 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후, 업데이트를 다시 실행해 보세요.
이후 업데이트 설치가 완료되면 PC가 정상적으로 자동 재부팅되는지 확인합니다.
4] 업데이트 수동 다운로드 및 설치
수동 설치 방법도 효과적입니다. 어떤 업데이트가 이 오류를 일으키는지 이미 확인하셨다면, Microsoft 업데이트 카탈로그(Microsoft Update Catalog) 사이트에 접속하여 해당 업데이트를 검색한 후, 사용 중인 시스템에 맞는 버전을 직접 다운로드하여 설치하면 됩니다.
5] 손상된 작업 스케줄러 확인 및 복구
일부 사용자들은 레지스트리 편집기를 통해 손상된 작업 스케줄러(Task Scheduler)를 다시 활성화하여 오류 코드 8024a112를 해결했다고 보고했습니다.
레지스트리 편집기를 연 후 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
오른쪽 창에서 Start 값을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '수정(M)'을 선택합니다. 값 데이터에 16진수로 2를 입력합니다.
확인을 눌러 저장한 뒤 PC를 재시작하고 결과를 확인하세요.
유사 오류: '설치를 완료하기 위해 다시 시작하는 데 문제가 있습니다' 메시지와 함께 나타나는 0x8024a11a, 0x80070005, 0x80070032 등의 오류 코드도 동일한 방식으로 접근할 수 있습니다.
위 방법들은 Windows 업데이트 오류 코드 8024a112가 발생했을 때 시도해 볼 수 있는 대표적인 해결책들입니다. 여러분께 도움이 된 방법이 있다면 알려주세요!