Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 Windows Update를 통해 기능 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드 0x80244018이 표시되면서 설치에 실패한다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법이 큰 도움이 될 것입니다.
오류 코드 0x80244018의 주요 원인
이 오류가 발생하는 가장 흔한 원인은 컴퓨터가 프록시 서버(proxy server)를 통해 인터넷에 연결되어 있는 경우입니다. 프록시 서버는 Windows 클라이언트와 Windows Update 서버 간의 통신을 방해하여 업데이트 설치를 실패하게 만들 수 있습니다.
Windows Update 오류 코드 0x80244018 해결 방법
아래의 해결 방법을 순서대로 하나씩 적용해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 인터넷 옵션에서 '자동 구성 설정 검색' 활성화
- 프록시 서버 사용 안 함
- 네트워크 및 인터넷 연결 문제 수정
- Windows Update 문제 해결사 실행
- Windows 11/10 ISO 파일로 업그레이드
- Windows 11/10 클린 설치
각 해결 방법의 자세한 절차를 살펴보겠습니다.
1] 인터넷 옵션에서 '자동 구성 설정 검색' 활성화
가장 먼저 확인해야 할 사항은 인터넷 옵션에서 '자동 구성 설정 검색(Automatically detect settings)' 옵션이 켜져 있는지 여부입니다.
제어판에서 '인터넷 옵션'을 연 뒤 연결 탭으로 이동하고, LAN 설정 버튼을 클릭하세요. 이후 '자동으로 구성 설정 검색' 항목에 체크하고 확인을 눌러 저장한 다음, 업데이트를 다시 시도해 보세요.
2] 프록시 서버 비활성화
오류 원인이 프록시 서버 연결이라면, Windows PC에서 프록시 서버를 비활성화하거나 제거한 후 업그레이드 작업을 다시 실행해 보세요. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시 경로에서 '프록시 서버 사용' 옵션을 끄면 됩니다.
또한 VPN 클라이언트 역시 Windows 클라이언트와 Windows Update 서버 간의 통신을 차단하는 방식으로 간섭하여 이 오류를 유발할 수 있습니다. 해당되는 경우 설정 앱에서 VPN 소프트웨어를 제거한 뒤 다시 시도해 보세요.
3] 네트워크 및 인터넷 연결 문제 수정
프록시나 VPN 없이 인터넷에 연결되어 있는데도 이 오류가 계속된다면, 장치의 네트워크 및 인터넷 연결 문제를 점검하여 업그레이드를 막고 있는 연결 장애를 해결해야 합니다. PC가 인터넷에 아예 연결되지 않는 상황이라면 Complete Internet Repair 같은 전문 복구 도구를 활용해 볼 수도 있습니다.
연결 문제가 없음을 확인했는데도 오류가 지속된다면, 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
4] Windows Update 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 Windows Update 문제 해결사(Troubleshooter)를 실행한 후 업그레이드 작업을 다시 진행해 보세요. 대부분의 일반적인 업데이트 오류는 이 도구만으로 자동 진단 및 복구가 가능합니다. 오류가 재발한다면 다음 단계를 시도하세요.
5] Windows 11/10 ISO 파일로 업그레이드
Windows Update나 Windows Update Assistant를 통한 업그레이드는 인터넷 연결이 필수입니다. 하지만 프록시 서버 설정을 건드리고 싶지 않거나 비활성화할 수 없는 환경이라면, ISO 이미지를 이용한 업그레이드로 인터넷 연결 자체를 우회할 수 있습니다. 이 방법은 업그레이드 후에도 기존의 모든 설정과 개인화 항목을 그대로 유지해 줍니다.
ISO 이미지를 미리 내려받았다면 업그레이드 과정에서 인터넷 연결은 필요하지 않습니다. PC를 인터넷에서 분리한 상태로 ISO 이미지를 마운트하고, setup.exe 파일을 더블클릭하여 Windows 현재 위치 업그레이드(in-place upgrade)를 시작하세요. 업그레이드가 성공적으로 완료되면 PC를 다시 인터넷에 연결하고 업데이트를 확인하여 남아 있는 업데이트를 설치하면 됩니다.
6] Windows 11/10 클린 설치
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 중요한 파일을 외장 저장 장치나 클라우드 스토리지에 백업한 뒤 Windows 11/10을 클린 설치하는 것이 확실한 마지막 수단입니다.
위에서 소개한 방법 중 하나는 분명 문제 해결에 도움이 될 것입니다!
손상된 Windows 10 업그레이드는 어떻게 제거하나요?
손상된 Windows 10 업그레이드 잔여물을 제거하려면 손상된 Windows Update 폴더를 삭제하면 됩니다. 절차는 다음과 같습니다. 먼저 서비스 관리자(services.msc)를 열고 목록에서 Windows Update 서비스를 찾아 실행을 중지합니다. 다음으로 C:\Windows 경로에서 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 마지막으로 Windows Update 서비스를 다시 시작하면 됩니다.
DISM과 SFC 중 어떤 것을 먼저 실행해야 하나요?
시스템 파일 원본 캐시가 손상된 상태에서 SFC 스캔을 먼저 실행하면, 해당 유틸리티가 손상된 원본에서 파일을 가져와 복구를 시도하게 되어 문제가 제대로 해결되지 않을 수 있습니다. 따라서 반드시 DISM을 먼저 실행하여 구성 요소 저장소를 복구한 뒤, 그다음 SFC 스캔을 실행하는 것이 올바른 순서입니다.
오류 코드 0x800f0988은 무엇을 의미하나요?
Windows 11/10에서 오류 코드 0x800f0988이 나타난다면, WinSxS 폴더가 점점 커지면서 문제를 일으키고 있다는 신호입니다. 이 경우 폴더를 수동으로 정리하기 전까지는 오류가 계속 발생할 수 있습니다. Microsoft는 이 오류를 해결하기 위해 사용자에게 WinSxS 폴더 정리를 권장하고 있습니다.
Catroot2 폴더란 무엇인가요?
Catroot와 Catroot2 폴더는 Windows 11/10 운영체제에서 Windows Update에 필요한 시스템 폴더입니다. 이 폴더에는 Windows Update 패키지의 서명 정보를 포함한 다양한 파일과 하위 폴더가 들어 있으며, 내용이 손상되면 업데이트 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 Windows Update 오류는 Catroot2 폴더를 초기화하여 폴더 내용을 삭제함으로써 간단히 해결할 수 있습니다.