Windows 업데이트 중 오류 코드 0x80070002가 나타나 고민이라면 잘 찾아오셨습니다. 이 오류는 Windows 업데이트를 실행하거나 Microsoft Store를 이용할 때, 또는 Windows 7/8에서 Windows 10으로, Windows 10에서 Windows 11로 업그레이드하는 과정에서도 발생할 수 있습니다. 이와 유사한 오류 코드는 레지스트리 편집기 내부 오류, Microsoft Outlook 사용 시, 날짜 및 시간 동기화 실패, 서드파티 프로그램의 간섭 등 다양한 원인으로 나타날 수 있습니다.
오류 코드 0x80070002는 ERROR_FILE_NOT_FOUND를 의미하며 HRESULT_FROM_WIN32에 해당합니다. 이는 필수 파일이 누락되었거나 장치 연결이 끊어졌거나 분리되었음을 나타낼 때 사용됩니다.
Windows 업데이트 오류 코드 0x80070002 해결 방법
Windows 11/10/8/7에서 오류 코드 0x80070002를 제거하기 위해 아래 방법들을 순서대로 확인해 보세요.
- 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- Windows 업데이트 관련 서비스 상태 확인
- Windows 업데이트 구성 요소 초기화
- 날짜 및 시간 동기화
1] 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화
작업 표시줄 오른쪽 하단 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 백신 보호를 일시적으로 비활성화하는 옵션을 선택하세요.
Windows 11/10에서 Windows Defender를 사용하고 있다면 이 역시 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 추가로 Windows 방화벽 보호도 꺼두는 것이 좋습니다. 방화벽은 컴퓨터로 들어오고 나가는 모든 연결을 감시하고 허용 또는 차단하기 때문입니다.
이후 문제가 해결되었는지 다시 확인해 보세요.
주의: Windows 업데이트가 정상적으로 다운로드 및 설치된 후에는 반드시 보안 소프트웨어를 다시 활성화해야 합니다.
2] Windows 업데이트 문제 해결사 사용
Windows 업데이트 문제 해결사 또는 Microsoft의 온라인 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 두 도구 모두 이 문제를 해결하는 가장 신뢰할 수 있는 방법 중 하나입니다. 설정 앱에서 '시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사'로 이동하여 Windows 업데이트 항목을 실행하면 됩니다.
3] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
시스템 파일 검사기를 실행하려면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 다음 명령어를 입력하세요.
sfc /scannow
검사가 완료되면 시스템을 재시작하세요. 손상된 시스템 파일이 자동으로 복구되어 오류가 해결될 수 있습니다.
4] Windows 업데이트 관련 서비스 상태 구성
관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령어들을 순서대로 실행하세요.
SC config wuauserv start= manual SC config bits start= delayed-auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
이렇게 하면 컴퓨터가 부팅될 때 필요한 서비스들이 정상적으로 실행되도록 보장할 수 있습니다.
5] Windows 업데이트 구성 요소 및 폴더 초기화
Windows 업데이트 구성 요소를 기본값으로 복원해야 하는 경우 아래 항목들을 참고하세요.
- Windows 업데이트 에이전트 초기화
- SoftwareDistribution 폴더 내부 파일 삭제
- Catroot2 폴더 초기화
손상된 업데이트 캐시 파일들이 오류의 원인일 수 있으므로, 해당 폴더들을 정리하면 문제가 개선되는 경우가 많습니다.
6] 날짜 및 시간 동기화
다양한 Windows 서비스에 정상적으로 접근하려면 컴퓨터에 올바른 날짜와 시간이 설정되어 있어야 합니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 시간 및 언어 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
- 오른쪽 패널에서 '시간 자동 설정'과 '표준 시간대 자동 설정' 토글을 켭니다.
- 왼쪽 패널에서 언어 및 지역을 클릭합니다.
- 오른쪽 패널의 '국가 또는 지역'이 실제 거주 국가와 일치하는지 확인합니다.
설정 앱을 닫고 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 재부팅하세요.
이 방법들이 오류 0x80070002를 해결하는 데 도움이 되었는지 댓글로 알려주세요.