이번 글에서는 Windows 11/10에서 WiFi 기록 또는 WLAN(무선 네트워크) 보고서를 실행하거나 생성할 때 발생할 수 있는 오류의 해결 방법을 소개합니다. 작업이 오류 코드 0x2 또는 0x5로 실패한다면 아래 내용을 참고해 보세요.
본격적인 해결에 앞서, 먼저 모뎀을 재부팅하고 네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하여 간단히 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
무선 네트워크 보고서가 오류 0x2로 실패하는 경우
WLAN 보고서 생성 명령을 실행했을 때 다음과 같은 출력 결과가 나타나며 실패할 수 있습니다.
C:\WINDOWS\system32>netsh wlan show wlanreport
보고서 생성 중…
WLAN 이벤트 쿼리 중…
NCSI 이벤트 쿼리 중…
NDIS 이벤트 쿼리 중…
실패, 오류 코드 0x2
이 오류를 해결하려면 정상적으로 출력 결과를 생성하는 다른 netsh 명령을 몇 가지 먼저 실행해 보세요.
netsh wlan show networks
netsh wlan show interfaces
위 명령들을 실행한 후 wlanreport 옵션을 다시 실행합니다.
또한 컴퓨터를 재시작한 뒤 명령을 다시 시도해 보는 것도 효과적입니다.
무선 네트워크 보고서가 오류 0x5로 실패하는 경우
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행했고 계정 유형도 분명 관리자인데도, 어떤 이유로 인해 WLAN 보고서 생성 명령이 실패하는 경우가 있습니다.
이 오류를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 진행하세요.
1단계: 디스크 검사 실행
관리자 모드로 명령 프롬프트를 연 후 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
chkdsk C: /f
검사 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
2단계: 시스템 파일 복구 배치 파일 생성 및 실행
디스크 검사가 끝나면 아래 명령 전체를 메모장에 복사해 붙여넣고, 파일 형식을 '모든 파일'로 지정한 뒤 .bat 확장자로 저장합니다. 그다음 오류가 더 이상 보고되지 않을 때까지 해당 배치 파일을 관리자 권한으로 반복 실행합니다.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
배치 파일에는 손상된 시스템 구성 요소를 정리하고 복구하는 DISM 명령과 시스템 파일 검사기(SFC) 명령이 포함되어 있습니다. 모든 과정이 완료되면 netsh wlan show wlanreport 명령을 다시 실행해 보세요.
이제 무선 네트워크 보고서가 정상적으로 생성되는지 확인하시기 바랍니다.
성공적인 해결을 응원합니다!