Windows 11/10에서 Wi-Fi 기록 또는 WLAN(무선 네트워크) 보고서를 생성하려고 할 때 오류 코드 0x2 또는 0x5와 함께 프로세스가 실패하는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 이러한 오류가 발생하는 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
시작하기 전에
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 모뎀을 재부팅하고 네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행한 후 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다. 간단한 조치만으로도 오류가 사라지는 경우가 있습니다.
무선 네트워크 보고서가 오류 0x2로 실패하는 경우
WLAN 보고서 생성 명령을 실행했을 때 아래와 같은 출력 결과와 함께 실패할 수 있습니다.
C:\WINDOWS\system32>netsh wlan show wlanreport
보고서 생성 중...
WLAN 이벤트 쿼리 중...
NCSI 이벤트 쿼리 중...
NDIS 이벤트 쿼리 중...
실패했습니다. 오류 코드: 0x2
이 오류를 해결하려면 정상적으로 출력 결과를 생성하는 다른 netsh 명령을 몇 가지 먼저 실행해 본 후 다시 시도해 보세요.
netsh wlan show networks
netsh wlan show interfaces
위 명령들을 실행한 후 wlanreport 옵션을 다시 실행해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 재시작한 뒤 한 번 더 시도해 보시기 바랍니다.
무선 네트워크 보고서가 오류 0x5로 실패하는 경우
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행했고 계정 유형도 관리자로 설정되어 있음에도 불구하고, WLAN 보고서 생성 명령 실행 시 오류 0x5가 발생하는 경우가 있습니다.
이 오류를 해결하려면 아래의 방법을 반드시 순서대로 진행하세요.
1단계: 디스크 오류 검사(chkdsk) 실행
먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후, 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
chkdsk C: /f
시스템 드라이브 검사 및 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
2단계: 시스템 파일 복구 배치 파일 실행
검사가 완료되면 아래 명령어 전체를 메모장에 복사하여 붙여넣고, 파일 형식을 모든 파일로 지정한 뒤 .bat 확장자로 저장합니다. 그런 다음 더 이상 오류가 보고되지 않을 때까지 해당 배치 파일을 관리자 권한으로 반복 실행합니다.
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
이 배치 파일은 DISM의 구성 요소 정리 및 시스템 이미지 복구 기능과 SFC(시스템 파일 검사기)를 순차적으로 실행하여 손상된 시스템 파일과 이미지를 복구합니다.
3단계: WLAN 보고서 다시 생성
모든 복구 작업이 끝나면 아래 명령을 다시 실행하여 보고서가 정상적으로 생성되는지 확인합니다.
netsh wlan show wlanreport
위 과정을 통해 문제가 해결되었는지 확인해 보시기 바랍니다. 그래도 오류가 지속된다면 네트워크 어댑터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 다시 설치하는 것도 고려해 보세요.
도움이 되길 바랍니다!