네트워크 공유 프린터에서 출력물을 가져오거나 새 프린터를 추가하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다.
<블록 인용>Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다. 0x0000011b 오류로 인해 오류 작업이 실패했습니다.
네트워크 프린터 오류 0x0000011b 수정
네트워크 프린터 오류 0x0000011B가 표시되면 가장 먼저 컴퓨터를 업데이트해야 합니다. 이 문제는 일부 Windows 업데이트에서 지속되므로 Microsoft에서 버그를 수정하기 위한 업데이트를 발행한 경우 이를 설치하는 것이 필요합니다. Windows를 업데이트하려면 실행(Win + R)을 열고 "ms-settings:windowsupdate"를 입력하고, 확인을 클릭합니다. 이제 업데이트 확인을 클릭합니다. 또는 다운로드, 보고 있는 버튼에 따라 다릅니다.
다음은 오류를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업입니다.
- Windows 업데이트 제거
- 레지스트리 수정
- 프린터 문제 해결사 실행
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] Windows 업데이트 제거
일부 사용자에게는 다소 모순되게 들릴 수 있지만 이 문제는 Windows Update를 제거하면 해결할 수 있습니다. 업데이트 KB5005565, KB5005573 등을 사용 중인 경우 문제가 있는 업데이트이므로 이 문제가 발생할 수 있으며 원하는 경우 이 문서에서 언급한 다른 모든 수정을 시도한 후 이 솔루션을 사용할 수 있지만 문제를 해결하려는 경우 오류가 발생하면 제거가 필요합니다.
Windows Update를 제거하려면 주어진 단계를 따르십시오.
- 열기 제어판 시작 메뉴에서.
- 보기 기준이 큰 아이콘으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 프로그램 및 기능> 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.
- 이제 최신 Windows 업데이트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 업데이트를 잠시 숨기고 확인하십시오.
2] 레지스트리 조정
CVE-2021-1678 완화는 오류 코드 0x0000011B가 표시될 수 있는 이유 중 하나입니다. 이것은 영구적인 솔루션은 아니지만 Windows에서 이 문제에 대한 수정 사항을 릴리스하기를 기다리는 동안 시도해 볼 수 있습니다.
레지스트리 편집기 열기 시작 메뉴에서. 다음 위치로 이동하십시오.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
인쇄를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 새로 만들기> DWORD(32비트) 값을 선택합니다. 새로 생성된 값의 이름을 "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled", 로 지정합니다. 값 데이터 설정 0으로 , 확인을 클릭합니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
3] 프린터 문제 해결사 실행
프린터 문제 해결사는 Windows 11 및 10에 내장된 기능이며 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11에서 프린터 문제해결 도구를 실행하려면 주어진 단계를 따르십시오.
- 설정 열기 시작 메뉴에서.
- 시스템> 문제해결> 기타 문제해결 도구로 이동합니다.
- 프린터 문제해결 도구를 찾아 실행 버튼을 클릭합니다.
Windows 10에서 프린터 문제해결 도구를 실행하려면 주어진 단계를 따르십시오.
- 설정 열기 Win + I 제공.
- 업데이트 및 문제해결 도구> 문제해결> 추가 문제해결 도구를 클릭합니다.
- 프린터를 클릭한 다음 문제해결 도구를 실행합니다.
문제 해결사가 작업을 수행하고 지속되는지 확인합니다.
프린터를 재설정하는 방법은 무엇입니까?
경우에 따라 프린터를 재설정하면 일부 문제가 해결될 수 있습니다. 프린터를 끄고 전원 케이블을 뽑은 다음 15-30초 동안 기다렸다가 다시 연결하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.