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Windows 11/10 오류 코드 0x80010105 해결 방법 총정리

이 글에서는 Windows 11/10에서 발생하는 오류 0x80010105를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다. 이 오류는 Windows 업데이트 설치, 문서 인쇄, 프린터 추가, 외장 저장 장치에 백업 생성 등의 작업 중에 나타날 수 있습니다. 특히 시스템 업데이트 중에 이 오류가 발생하면 Windows 업데이트를 정상적으로 설치할 수 없게 되는데, 이는 Windows Update Agent(업데이트 에이전트)에 문제가 생겼을 때 주로 나타나는 현상입니다.

이 글에서는 다음과 같은 상황에서 발생하는 오류 0x80010105의 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.

  • Windows 업데이트 설치 시
  • 문서 인쇄 또는 프린터 추가 시
  • 외장 저장 장치에 백업 생성 시

Windows 업데이트 오류 0x80010105 해결 방법

Microsoft는 Windows 11/10 운영체제를 위해 수시로 업데이트를 배포합니다. 시스템을 최신 상태로 유지하는 것은 새로운 기능 추가뿐만 아니라 최신 보안 패치 설치에도 필수적이며, 이러한 보안 패치는 각종 위협으로부터 시스템을 보호해 줍니다. Windows 업데이트 오류 0x80010105 때문에 최신 업데이트를 설치하지 못하고 있다면, 아래의 해결 방법들을 시도해 보세요.

  1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
  2. Windows 업데이트 구성 요소 초기화
  3. Microsoft Update Catalog에서 업데이트 수동 다운로드 및 설치

각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.

1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Microsoft는 Windows 운영체제의 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있는 도구들을 제공하며, Windows 업데이트 문제 해결사도 그중 하나입니다. 업데이트를 다운로드하거나 설치하는 과정에서 오류가 발생했다면, 이 도구가 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.

Windows 10의 경우: 설정 앱을 연 후 "업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사"로 이동합니다. 목록에서 Windows 업데이트를 선택하고 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.

Windows 11의 경우: 설정을 연 후 "시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사"로 이동합니다. Windows 업데이트 항목을 찾아 옆의 "실행" 버튼을 클릭합니다.

2] Windows 업데이트 구성 요소 초기화

Windows 업데이트 오류를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화하는 것입니다. 업데이트 구성 요소는 Windows 업데이트의 핵심 요소로, 이곳에 손상이 생기면 업데이트가 실패하게 됩니다. 구성 요소를 초기화하면 대부분의 업데이트 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

3] Microsoft Update Catalog에서 업데이트 수동 설치

위 방법으로도 업데이트 설치 시 오류 0x80010105가 계속 발생한다면, Microsoft Update Catalog 웹사이트에서 해당 업데이트를 직접 다운로드하여 수동으로 설치하는 것을 권장합니다.

모든 Windows 업데이트에는 고유한 KB 번호가 부여되어 있으며, Windows 11/10 설정의 Windows 업데이트 페이지에서 이 번호를 확인할 수 있습니다. 설치에 실패한 업데이트의 KB 번호를 적어두고, Microsoft Update Catalog 사이트에서 해당 업데이트 패키지를 검색한 후 다운로드하여 설치하면 됩니다.

문서 인쇄 또는 프린터 추가 시 오류 0x80010105 해결 방법

Windows 11/10에서 문서를 인쇄하거나 프린터를 추가하는 과정에서도 오류 코드 0x80010105가 나타날 수 있습니다. 두 경우 모두 프린터를 사용해 문서를 출력할 수 없게 되며, 일부 사용자들은 스마트폰이나 다른 컴퓨터에서도 인쇄가 불가능하다고 보고했습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. 0x80010105

이 문제가 발생했다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

  1. 프린터 문제 해결사 실행
  2. 보안 소프트웨어 일시 비활성화
  3. 클린 부팅 상태에서 문제 해결
  4. Windows 업데이트 롤백

1] 프린터 문제 해결사 실행

오류가 프린터와 관련되어 있으므로, 프린터 문제 해결사를 실행하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

Windows 10: 설정을 연 후 "업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사"로 이동합니다. 프린터를 선택하고 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.

Windows 11: 설정을 연 후 "시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사"로 이동합니다. 프린터 항목 옆의 "실행" 버튼을 클릭합니다.

2] 보안 소프트웨어 일시 비활성화

Windows 11/10에 프린터를 추가하는 도중 오류 0x80010105가 발생한다면, 백신이나 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도해 보세요. 보안 소프트웨어가 원인이었다면 비활성화 후 프린터가 정상적으로 추가될 것입니다. 작업이 완료되면 반드시 보안 소프트웨어를 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

3] 클린 부팅 상태에서 문제 해결

타사 프로그램이 원인일 가능성도 확인해야 합니다. 클린 부팅을 수행하면 컴퓨터가 필수 시스템 구성 요소만으로 시작되고, 모든 추가 응용 프로그램과 서비스는 비활성화된 상태로 부팅됩니다. 이를 통해 타사 소프트웨어 충돌로 인한 문제를 진단할 수 있습니다.

클린 부팅 상태에서 프린터를 추가해 보고, 정상적으로 추가된다면 클린 부팅 시 비활성화된 프로그램 중 하나가 원인입니다. 이제 문제가 되는 프로그램을 찾아야 합니다. 먼저 프린터를 제거한 후, 작업 관리자를 통해 시작 프로그램 중 일부를 다시 활성화하고 PC를 일반 모드로 재시작합니다. 그런 다음 프린터를 다시 추가해 보세요. 추가에 실패한다면 방금 활성화한 앱 중 하나가 범인입니다. 이후 활성화한 앱을 하나씩 비활성화하면서 프린터 추가를 반복 시도하면 문제가 되는 앱을 찾을 수 있습니다. 원인 프로그램을 찾았다면 해당 앱을 제거하거나, 개발사 웹사이트에서 업데이트된 버전이 있는지 확인해 보세요.

4] Windows 업데이트 롤백

많은 사용자들이 Windows 업데이트 KB4524147이 이 문제의 원인이라고 확인했습니다. Windows 11/10 설정의 업데이트 기록 페이지를 열어 최근에 KB4524147 업데이트를 설치했는지 확인하세요. 해당 업데이트가 설치되어 있다면 PC에서 이 업데이트를 제거한 후 문제가 사라지는지 확인해 보세요.

함께 읽으면 좋은 글: Windows 11/10에서 "프린터가 오류 상태임" 문제 해결하기

외장 저장 장치 백업 생성 시 오류 0x80010105 해결 방법

일부 사용자들은 Windows Server에서 DVD, USB 메모리 등 외장 저장 장치로 백업을 생성하는 도중에도 오류 0x80010105를 경험했습니다. 이때 표시되는 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

서버에서 예외가 발생했습니다. (0x80010105)

Windows Server에서 외장 저장 장치로 백업을 생성할 때 위 오류 메시지가 나타난다면, 아래의 해결 방법들을 시도해 보세요.

  1. 저장 장치의 여유 공간 확보
  2. SFC 검사 실행
  3. 저장 장치를 FAT32에서 NTFS로 변환
  4. 클린 부팅 상태에서 문제 해결

1] 저장 장치의 여유 공간 확보

백업을 생성하려는 장치의 여유 공간이 필요한 용량보다 부족하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 백업을 시작하기 전에 저장 장치에 충분한 여유 공간이 있는지 반드시 확인하세요.

2] SFC 검사 실행

외장 드라이브에 오류가 있으면 백업을 생성하지 못할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)는 Windows에 내장된 도구로, 손상된 시스템 이미지 파일과 하드 드라이브의 오류를 복구하는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 외장 하드 드라이브에도 사용할 수 있습니다.

외장 하드 드라이브에 SFC 검사를 실행한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요. SFC 검사와 함께 CHKDSK 유틸리티를 실행하여 저장 장치의 배드 섹터를 복구하는 것도 좋은 방법입니다.

3] 저장 장치를 FAT32에서 NTFS로 변환

저장 장치를 FAT32에서 NTFS로 변환한 후 오류가 해결된 사용자들도 있었습니다. 먼저 자신의 저장 장치가 FAT32인지 NTFS인지 확인해 보세요. FAT32라면 NTFS로 변환하는 것이 좋습니다. 저장 장치의 포맷 형식은 다음 단계로 확인할 수 있습니다.

  1. 파일 탐색기를 엽니다.
  2. 저장 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  3. 일반 탭에서 저장 장치의 파일 시스템 형식을 확인할 수 있습니다.

또한 일부 사용자들은 Windows Server에서 DL DVD(듀얼 레이어 DVD)로 백업을 생성할 때 문제를 경험했습니다. DL DVD를 사용 중이라면 일반 DVD로 교체해 보세요. 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

4] 클린 부팅 상태에서 문제 해결

이 문제 역시 타사 소프트웨어 충돌로 인해 발생했을 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서 컴퓨터를 진단해 보세요. 문제가 되는 프로그램을 찾았다면 해당 프로그램을 제거하는 것을 고려하세요.

클린 부팅을 활용해 문제 프로그램을 찾는 방법은 앞서 이 글에서 이미 자세히 설명했습니다.

함께 읽으면 좋은 글: Windows 11/10에서 백업 오류 0x80070032 해결하기

오류 코드 0x80010105란 무엇인가요?

오류 코드 0x80010105는 최신 Windows 업데이트를 설치하는 동안 시스템에서 발생할 수 있는 오류입니다. 이 오류의 원인은 손상된 Windows Update Agent입니다. Windows 업데이트 문제 해결사 실행과 Windows 업데이트 구성 요소 초기화가 대표적인 해결 방법입니다.

또한 Windows Server에서 외장 저장 장치로 백업을 생성하거나, 문서를 인쇄하거나, Windows 11/10 장치에 프린터를 추가할 때도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 클린 부팅을 통해 충돌하는 응용 프로그램을 식별할 수 있으며, 그 외에도 SFC 검사 실행, 저장 장치에서 불필요한 파일 삭제로 여유 공간 확보 등의 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

Windows 업데이트에서 오류가 발생하는 이유는?

Windows 업데이트를 성공적으로 설치하려면 32비트 Windows OS에서는 최소 16GB, 64비트 Windows OS에서는 최소 20GB의 여유 공간이 필요합니다. 따라서 먼저 C 드라이브의 남은 공간을 확인하세요. C 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는데도 업데이트 오류가 발생한다면, 컴퓨터를 재시작한 후 다시 시도해 보세요. 그 외에도 모든 외부 장치 분리, C 드라이브에 대한 CHKDSK 검사 실행 등의 방법을 시도할 수 있습니다.

때로는 백신 프로그램이 Windows 업데이트를 차단하기도 합니다. 이 경우 백신을 일시적으로 비활성화한 후 업데이트를 다시 설치해 보세요. 단, 백신은 시스템을 다양한 위협으로부터 보호하는 역할을 하므로, 작업 완료 후 반드시 다시 활성화해야 합니다.

이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.

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