무선 장치에 연결하려고 해도 Windows 11/10/8/7의 사용 가능한 장치 목록에 해당 네트워크가 나타나지 않는 경우가 종종 있습니다. 실제로 알림 영역의 네트워크 및 공유 센터 상태에는 무선 기능이 비활성화된 것으로 표시되며, 문제를 해결하려고 하면 '무선 기능이 꺼져 있습니다(Wireless Capability Turned Off)'라는 오류 메시지가 나타납니다. 이런 경우에는 관리자 권한이 없는 계정으로는 무선 기능을 활성화할 수 없습니다. 아래의 방법들을 순서대로 따라 하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 Wi-Fi가 꺼져 있고 켜지지 않는 문제 해결
Wi-Fi가 켜지지 않거나 작동하지 않는다면 다음 6가지 방법을 하나씩 시도해 보세요.
- Windows 네트워크 진단 문제 해결사 실행
- 물리적 스위치 확인
- 어댑터 설정 변경
- 최신 Wi-Fi 드라이버 설치
- 관리자 계정으로 무선 어댑터 활성화
- 네트워크 초기화
이제 각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. Windows 네트워크 진단 문제 해결사
Wi-Fi가 켜지지 않는다면 가장 먼저 Windows 네트워크 진단 문제 해결사를 실행하여 문제를 자동으로 감지하고 수정할 수 있는지 확인하세요. 알림 영역의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '문제 해결'을 선택합니다.
설정 앱을 통해서도 실행할 수 있습니다.
- Windows 11: 설정 > 시스템 > 문제 해결 > '네트워크 문제 해결사' 링크 클릭
- Windows 10: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > '네트워크 문제 해결사' 링크 클릭
그러면 네트워크 문제 해결사, 즉 Windows 네트워크 진단 도구가 실행됩니다.
이 방법으로 해결되지 않으면 아래의 다른 방법들을 차례대로 시도해 보세요.
2. 물리적 스위치 확인
대부분의 노트북에는 무선 기능을 켜거나 끄는 작은 스위치가 측면 또는 전면에 있습니다. 실수로 스위치가 꺼져 있지 않은지 반드시 확인하세요. 일부 모델은 Fn 키 조합(예: Fn+F2)으로 무선 기능을 제어하기도 합니다.
3. 어댑터 설정 변경
다음 순서로 진행합니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 검색 상자에 네트워크 및 공유 센터를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
- 비활성화된 무선 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '사용'을 선택합니다.
4. 최신 Wi-Fi 드라이버 설치
무선 네트워크 어댑터의 최신 드라이버를 제조업체에서 받아 설치하면 Windows 10/8/7에서 발생하는 대부분의 연결 문제가 해결됩니다. 노트북 제조업체의 지원 페이지에 접속해 운영 체제에 맞는 드라이버를 다운로드하여 설치한 뒤, 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5. 관리자 계정으로 무선 어댑터 활성화
무선 어댑터를 활성화하려면 관리자 계정으로 로그인한 상태에서 네트워크 문제 해결사를 실행해 보세요. 관리자 권한이 있으면 문제 해결사가 자동으로 문제를 수정하는 경우가 많습니다.
Windows 11/10/8/7에서 내장 관리자 계정을 활성화하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
net user administrator /active:yes
이제 로그오프하면 시작 화면에 새로운 관리자 계정이 나타납니다. 해당 계정으로 로그인한 후 네트워크 문제 해결사를 실행하세요.
6. 네트워크 초기화
앞의 방법들로도 해결되지 않는다면 네트워크 초기화 기능을 사용해 보세요. 네트워크 초기화는 모든 네트워크 어댑터를 제거했다가 다시 설치하고 네트워크 관련 설정을 기본값으로 되돌려 줍니다.
- Windows 11: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 초기화
- Windows 10: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화
초기화가 완료되면 PC가 자동으로 다시 시작되므로, 실행 전에 열려 있는 작업을 미리 저장해 두는 것이 좋습니다.
문제 해결사 실행 중 '원격 장치 또는 리소스가 연결을 허용하지 않습니다'라는 오류 메시지가 표시되는 경우에도 위의 방법들이 도움이 될 수 있습니다.
