Microsoft Office 제품군을 업데이트하려고 하는데 30088-28 또는 30016-29와 같은 업데이트 오류 코드가 표시되어 곤란하신가요? 이러한 오류는 매우 번거로울 뿐만 아니라 Office를 최신 버전으로 업데이트하는 것까지 막습니다. Office를 최신 상태로 유지하면 전반적인 성능이 향상되고 새로운 기능을 사용할 수 있으며, 업데이트마다 이전 버전에서 발견된 버그와 문제를 수정하는 보안 패치가 함께 적용됩니다.
Office 업데이트 오류는 어떻게 해결하나요?
업데이트 오류 코드는 인터넷 연결 불량, 방화벽이나 백신 프로그램의 간섭, 손상된 시스템 파일, 또는 업데이트와 충돌할 수 있는 기존 Office 앱 버전 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 모뎀을 재시작하거나, Windows 방화벽을 비활성화하거나, SFC 검사를 수행하거나, 임시 파일을 삭제하거나, Office 복구 도구를 실행하거나, Office를 다시 설치하는 방법을 사용할 수 있습니다.
Office 업데이트 오류 코드 30088-28 또는 30016-29
아래의 해결 방법을 순서대로 따라 하면 Office 365 업데이트 오류 코드 30088-28 또는 30016-29를 수정할 수 있습니다.
- 인터넷 연결 변경
- Windows 방화벽 비활성화
- SFC 검사 수행
- 임시 파일 삭제
- Office 복구
- Office 제거 후 재설치
1] 인터넷 연결 변경
문제가 발생했을 때는 가장 간단한 방법부터 시도하는 것이 좋습니다. 먼저 모뎀을 재시작해 보고, 그래도 해결되지 않으면 인터넷 연결 자체를 변경해 보세요. 이 오류는 대부분 인터넷 연결 상태가 불안정한 환경에서 발생하기 때문입니다.
2] Windows 방화벽 비활성화
아래 단계에 따라 Windows 방화벽을 끌 수 있습니다.
설정을 엽니다.
설정 화면에서 왼쪽 창의 개인 정보 및 보안을 클릭합니다.
그다음 오른쪽 보안 섹션에서 Windows 보안을 클릭합니다.
보안 영역 섹션에서 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.
공용 네트워크 옵션을 클릭합니다.
Microsoft Defender 방화벽 항목에서 토글 버튼을 끔으로 전환합니다.
문제가 계속되면 아래의 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
참고: Office 업데이트 중 '잠시만 기다려 주세요' 화면에서 멈추는 현상도 비슷한 원인으로 발생할 수 있습니다.
3] SFC 검사 수행
아래 단계에 따라 PC에서 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하세요.
WIN + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
실행 대화 상자에 cmd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
명령 프롬프트 창이 열립니다.
SFC /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 검사를 시작합니다.
검사가 완전히 끝날 때까지 기다린 후 PC를 재시작하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
4] 임시 파일 삭제
임시 파일을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.
검색창에 디스크 정리를 입력합니다.
그다음 Office가 설치된 드라이브를 선택합니다.
다운로드한 프로그램 파일과 임시 인터넷 파일 항목을 체크한 후 확인을 클릭하여 삭제합니다.
문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
5] Office 복구
Office를 복구하려면 아래 단계를 따르세요.
검색창을 클릭하고 설정을 입력합니다.
검색 결과가 나타나면 설정을 클릭합니다.
설정 화면에서 왼쪽 창의 앱을 클릭합니다.
그다음 오른쪽에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
목록에서 Microsoft Office 설치 패키지를 찾아 옆의 점(⋮) 버튼을 클릭하고 수정을 선택합니다.
'Office 프로그램을 어떻게 복구하시겠습니까?'라는 질문과 함께 빠른 복구와 온라인 복구 두 가지 옵션이 담긴 Microsoft Office 대화 상자가 열립니다.
먼저 빠른 복구를 선택합니다.
문제가 지속되면 온라인 복구를 선택합니다. 온라인 복구는 더 많은 시간이 걸리지만 더 철저하게 문제를 해결합니다.
복구가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 결과를 확인합니다.
그래도 문제가 계속되면 마지막 해결 방법을 시도해 보세요.
6] Office 제거 후 재설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Office 설치 패키지를 제거한 후 새로 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
Office 설치 패키지를 제거하려면:
설정을 엽니다.
왼쪽 창에서 앱을 클릭합니다.
오른쪽에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
Microsoft Office 설치 패키지를 찾아 옆의 점(⋮) 버튼을 클릭하고 제거를 선택합니다.
설정에서 확인을 요청하면 제거를 클릭합니다.
제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작한 후 Office를 다시 설치합니다.
Office 업데이트 시 오류 코드 30038-28은 어떻게 해결하나요?
Microsoft Office 패키지를 설치하거나 업데이트하는 동안 오류 코드 30038-28이 나타날 수 있습니다. 이 문제는 Windows와 Mac OS 기기 모두에서 보고되었으며, 일반적으로 불안정한 인터넷 연결이나 그 외 관련 요인에서 비롯됩니다. 오류 메시지에는 Office가 업데이트를 다운로드하는 동안 문제가 발생했다고 명시되어 있습니다. 이 경우 위에서 안내한 인터넷 연결 점검, 방화벽 비활성화, Office 복구 등의 방법을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
Windows 10에서 Office 앱 업데이트 시 오류 코드 30088-26은 어떻게 해결하나요?
Windows 10에서 Office 앱을 업데이트하는 동안 '문제가 발생했습니다. 죄송합니다. 오류 코드 30088-26'이라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Office 설치 복구 또는 Office 제거 후 재설치, 두 가지 방법을 시도해 보면 대부분 해결할 수 있습니다.
이 글이 Office 365 업데이트 오류 코드 30088-28 또는 30016-29를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 알려주세요.