Microsoft 365 또는 Microsoft Office 사용자는 Outlook에서 이메일 본문 또는 텍스트가 누락되거나 Outlook에서 자동 완성이 제대로 작동하지 않거나 Outlook에서 소리내어 읽기 기능이 작동하지 않는 문제를 경험했을 수 있습니다. 이 게시물에서는 Outlook에서 누락된 서버 옵션에 메시지 복사본 저장 문제를 해결하기 위해 적용할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제시합니다. Windows 11 또는 Windows 10 PC에서.
가장 일반적인 유형의 이메일 계정 중 POP3 계정만이 이메일을 컴퓨터로 다운로드합니다. 따라서 서버에 메시지 사본을 남겨두는 옵션이 Microsoft Outlook에 없는 경우 사용 중인 이메일 계정 유형 때문일 수 있습니다. IMAP 또는 HTTP(예:Gmail 또는 Outlook.com) 계정이 있는 경우 메일이 컴퓨터에 저장되지 않습니다. 모든 이메일은 삭제할 때까지 메일 서버에 남아 있습니다.
Outlook에서 누락된 서버 옵션에 메시지 사본 보관
Outlook이 서버에서 모든 이메일을 다운로드하도록 할 수 있지만 Outlook에서 서버에 메시지 사본 저장 옵션이 누락된 것을 발견한 경우 Windows 11/10 장치에서 특별한 순서 없이 아래의 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 서버에 메시지 사본 저장 옵션 사용
- Office Outlook 복구
- Office 제품군 제거 및 재설치
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
아래 해결 방법을 진행하기 전에 Windows 11/10 장치에서 Microsoft Office를 수동으로 업데이트하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
1] 서버에 메시지 사본 저장 옵션 사용
서버에 메시지 사본 보관 옵션을 활성화하면 – 이렇게 하면 여러 컴퓨터에서 이메일에 액세스할 수 있습니다. IMAP, Exchange 또는 Outlook 커넥터 계정이 있는 경우 이메일이 컴퓨터로 다운로드되지 않고 Outlook이 서버와 동기화하여 서버의 미러 이미지를 생성하므로 이러한 계정에서는 옵션을 사용할 수 없습니다.
따라서 이 옵션이 없으면 먼저 POP3 계정이 구성되어 있는지 확인해야 합니다.
서버에 메시지 사본 저장을 활성화하려면 옵션을 선택하려면 다음을 수행하십시오.
- Outlook 열기 .
- 파일을 클릭합니다. 탭> 계정 설정> 계정 설정 .
- 현재 POP3 계정을 선택하십시오.
- 변경 을 클릭합니다. 버튼.
- 설정 더보기 선택 .
- 고급 을 클릭하십시오. 탭.
- 고급 탭에서 서버에 메시지 사본 저장 을 선택합니다. 옵션.
- 확인을 클릭합니다. .
2] Office Outlook 복구
Microsoft Office의 손상으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 Microsoft Outlook을 복구하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
Outlook을 복구하려면 다음을 수행하십시오.
- 제어판을 엽니다.
- 프로그램 및 기능을 클릭합니다. .
- 복구할 Office 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경을 선택합니다. .
- 다음으로 복구를 클릭합니다.> 계속 . Office에서 앱 복구를 시작합니다.
- 복구 작업이 완료된 후 PC를 다시 시작합니다.
또는 Outlook을 재설정할 수 있습니다.
3] Office 제품군 제거 및 재설치
문제가 지속되고 지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 Office를 제거한 다음 Windows 11/10 컴퓨터에 Office 제품군을 다시 설치할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다!
Outlook에서 서버에 메시지 사본 보관을 비활성화하려면 어떻게 합니까?
Outlook의 서버에 메시지 복사본을 남기지 않도록 설정하려면 다음을 수행하십시오. Outlook을 엽니다. 도구를 클릭합니다.> 계정 설정 . 이메일 탭으로 이동하여 계정을 클릭하고 '변경'을 클릭합니다. '추가 설정' 버튼을 클릭한 다음 '고급' 탭을 클릭하고 '서버에 메시지 사본 저장'을 선택 취소합니다.
서버에 메시지 사본 보관이란 무엇입니까?
'서버에 메시지 사본 보관' 서버 설정 옵션은 팝 메일 계정이 있고 서버에서 이메일을 다운로드할 때 서버에 해당 이메일 사본을 보관하라는 지시가 서버로 전송됨을 의미합니다. 일반적으로 기본적으로 서버는 다운로드한 모든 이메일을 자동으로 삭제하지만 자동 삭제 전에 이메일이 서버에 보관되는 기간을 구성할 수 있습니다.
Outlook의 설정 옵션은 어디에 있습니까?
Outlook의 설정 옵션에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.
- 웹 브라우저에서 조직의 이메일을 관리하는 사람이 제공한 URL을 사용하여 Outlook Web App에 로그인합니다.
- 사용자 이름과 비밀번호를 입력하세요.
- 로그인 선택 .
- 페이지 상단에서 설정을 선택합니다.> 옵션 .
- 옵션 창에서 설정을 선택합니다. .
내 Outlook에 메시지 탭이 없는 이유는 무엇입니까?
Outlook에 메시지 탭이 없는 경우 일반적으로 Outlook에서 리본이 최소화되어 있기 때문입니다. 문제를 해결하려면 다음 제안을 시도하십시오. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭할 수 있습니다. 탭을 클릭한 다음 리본 최소화 옵션을 클릭하여 선택을 취소합니다. . 키보드 단축키(Ctrl + F1 ) 및 확인하십시오.