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OneDrive 오류 코드 0x8004de25 또는 0x8004de85 해결 방법

이 글에서는 OneDrive 오류 코드 0x8004de25 또는 0x8004de85가 발생하는 원인과 해결 방법을 자세히 알아봅니다. 최신 OneDrive 업데이트 설치 후 로그인 과정에서 문제가 발생할 수 있으며, 보류 중인 업데이트, 구버전 사용, 동기화 오류 등이 주요 원인입니다.

Microsoft OneDrive는 개인의 데이터 저장 방식을 완전히 바꾼 클라우드 서비스입니다. 한 번 저장된 파일은 인터넷 연결만 있다면 전 세계 어디서든 접근할 수 있으며, 강력한 보안 기능으로 사용자가 직접 공유하기 전까지는 아무도 문서에 접근할 수 없습니다.

해당 오류가 발생하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:

계정에 문제가 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아보려면 OneDrive.com으로 이동하여 로그인하세요. 문제를 해결한 후 다시 시도하세요. (오류 코드: 0x8004de25 또는 0x8004de85)

OneDrive 오류 코드 0x8004de25 또는 0x8004de85 해결하기

Windows 10 PC에서 OneDrive에 로그인할 때마다 오류 코드 0x8004de25 또는 0x8004de85가 반복적으로 나타난다면, 아래의 세 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.

  1. 자격 증명(계정 정보) 확인
  2. OneDrive 초기화
  3. OneDrive 업데이트 확인

각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.

1] 자격 증명(계정 정보) 확인

이 문제는 컴퓨터에서 OneDrive에 로그인하는 과정에서 발생하기 때문에, 잘못된 계정 정보를 입력하고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 기본 웹 브라우저를 열고 공식 OneDrive 계정에 직접 로그인해 보세요. 사용 중인 사용자 ID나 비밀번호가 올바른지 확인한 후, 정보가 틀렸다면 비밀번호 찾기(Forgot my password) 링크를 클릭해 자격 증명을 재설정하면 됩니다.

2] OneDrive 초기화

때로는 OneDrive 앱에 저장된 캐시 데이터로 인해 이 문제가 발생하기도 합니다. 여전히 OneDrive에 로그인할 수 없다면, OneDrive를 초기화하여 오류 코드 0x8004de25를 해결해야 합니다. 초기화 절차는 다음과 같습니다.

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
  2. 다음 명령어를 입력합니다 – %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Enter 키를 눌러 OneDrive를 초기화합니다.

단계별로 자세히 설명하면 다음과 같습니다.

먼저 관리자 권한의 명령 프롬프트 창을 열어야 합니다. Windows+R 키를 눌러 실행 대화 상자를 연 후, 입력란에 cmd를 입력하고 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.

명령 프롬프트가 실행되면 아래 명령줄을 복사하여 붙여넣습니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Enter 키를 눌러 명령을 실행하고, OneDrive가 정상적으로 초기화되었는지 확인합니다.

만약 "Windows에서 파일을 찾을 수 없습니다..."라는 오류 메시지가 나타난다면, 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 보세요.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

OneDrive 앱 초기화가 완료되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다. 몇 분 후 OneDrive 앱을 다시 실행하여 오류 코드가 해결되었는지 확인하세요.

3] OneDrive 업데이트 확인

Office 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하세요. 그러면 OneDrive도 함께 최신 버전으로 유지됩니다.

또는 아래 폴더로 직접 이동할 수도 있습니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

해당 폴더에는 OneDrive Setup.exe와 update.xml 두 개의 파일이 있습니다. OneDrive Setup.exe를 클릭하여 재설치를 진행하세요.

또 다른 방법으로는, 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 Microsoft OneDrive를 검색한 후 제거를 클릭합니다. 그런 다음 OneDrive 공식 웹사이트에 접속해 최신 설치 파일을 다운로드하여 설치하면 됩니다.

이상으로 OneDrive 오류 코드 0x8004de25 또는 0x8004de85를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.

함께 읽으면 좋은 글: OneDrive 오류 코드 목록과 각각의 해결 방법