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Windows 11/10 메일 앱 계정 추가 시 오류 0x80070490 해결 방법

Windows 11/10의 메일 앱에서 계정 추가를 시도할 때 오류 0x80070490이 표시되는 경우가 있습니다. Gmail, Hotmail, Outlook 등 어떤 이메일 서비스를 추가하려고 할 때든 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 11/10에서 오류 0x80070490을 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.

오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

문제가 발생했습니다. 죄송하지만 이 작업을 수행할 수 없습니다. 오류 코드: 0x80070490

Windows 11/10 메일 앱 계정 추가 시 오류 0x80070490 해결 방법

메일 앱 오류 0x80070490 해결 방법

이 오류는 주로 메일 앱과 연관된 파일이나 프로세스가 손상되었거나 잘못된 설정이 저장되어 있을 때 발생합니다. 동일한 오류 코드를 겪고 있다면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

  1. Windows 메일 앱 초기화
  2. 메일 앱 제거 후 재설치
  3. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
  4. 내장 관리자 계정 활성화

1] Windows 메일 앱 초기화

Windows 11/10 메일 앱 계정 추가 시 오류 0x80070490 해결 방법

메일 앱에 잘못된 설정이 저장되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱을 초기화하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.

  1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
  2. 앱 > 앱 및 기능(또는 설치된 앱) 메뉴로 이동합니다.
  3. 목록에서 메일 및 일정 앱을 찾아 선택합니다.
  4. 고급 옵션 링크를 클릭합니다.
  5. 초기화 섹션까지 아래로 스크롤한 뒤 초기화 버튼을 클릭합니다.
  6. 확인 창이 나타나면 초기화 버튼을 한 번 더 눌러 진행합니다.

초기화가 완료되면 메일 앱을 다시 실행하고 계정 추가를 시도해 보세요. 그래도 동일한 오류가 발생한다면 다음 방법으로 넘어갑니다.

2] 메일 앱 제거 후 재설치

앱 자체에 문제가 있는 경우, 메일 앱을 완전히 제거한 뒤 새로 설치하면 오류가 해결될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

Windows 11/10 메일 앱 계정 추가 시 오류 0x80070490 해결 방법

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 Windows PowerShell(관리자) 또는 터미널(관리자)을 선택합니다.
  3. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
  4. PowerShell 창에 아래 명령어를 입력합니다.
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
  1. Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
  2. PowerShell 창을 닫고 Microsoft Store 앱을 엽니다.
  3. 메일 및 일정 앱을 검색한 뒤 다운로드하여 설치합니다.

재설치가 끝나면 메일 앱을 실행해 계정 추가가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

3] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행

손상된 시스템 파일이 원인이라면 시스템 파일 검사기 도구로 복구할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.

Windows 11/10 메일 앱 계정 추가 시 오류 0x80070490 해결 방법

  1. 시작 메뉴에서 cmd를 검색한 뒤 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  2. UAC 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
  3. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow

검사에는 몇 분 정도 걸릴 수 있으며, 검사가 진행되는 동안에도 다른 작업을 할 수 있습니다. SFC 검사가 성공적으로 완료되면 PC를 재시작하고 이메일 계정을 다시 추가해 보세요.

참고: 메일 앱 오류 코드 0x8007139f가 발생하는 경우에도 유사한 방법으로 해결할 수 있습니다.

4] 내장 관리자 계정 활성화

위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 현재 사용 중인 계정에 충분한 권한이 없거나 관리자 계정이 비활성화 상태일 가능성이 있습니다. 이 경우 Windows에 내장된 관리자 계정을 활성화한 뒤 계정 설정을 다시 시도해 보세요.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  2. 입력란에 cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
  3. UAC 팝업이 나타나면 예를 클릭해 관리자 권한을 허용합니다.
  4. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력합니다.
    net user administrator /active:yes
  5. Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
  6. 명령 프롬프트 창을 닫고 PC를 재시작합니다.
  7. 부팅 후 관리자 계정으로 로그인합니다.

위 단계를 모두 마친 뒤 메일 앱에서 계정 설정을 다시 시도해 보세요.

이상입니다. 이 방법들이 문제 해결에 도움이 되었는지 알려주세요.

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