OneDrive 로그인 오류 0x8004de69 완벽 해결 가이드

OneDrive에 로그인하는 도중 0x8004de69 오류 코드가 표시된다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요. 로그인 오류는 OneDrive에서 가장 성가신 문제 중 하나입니다. 오류가 발생하면 클라우드에 저장된 파일에 아예 접근할 수 없기 때문입니다. 실제 사용자들이 접하는 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

로그인하는 동안 문제가 발생했습니다.
몇 분 후에 다시 시도해 주세요. (오류 코드: 0x8004de69)

OneDrive 로그인 오류 0x8004de69 해결 방법

일부 사용자들의 경험에 따르면, 이 오류가 발생했을 때 먼저 웹 브라우저에서 OneDrive 웹 버전에 로그인한 뒤 PC용 OneDrive 앱에 로그인하니 정상적으로 접속되었다고 합니다. 간단하지만 의외로 효과적인 방법이므로 가장 먼저 시도해 보시기 바랍니다. 이 방법으로 해결되지 않는다면 아래의 해결책들을 차례대로 적용해 보세요.

1. Windows 업데이트 확인
2. 회사 또는 학교 계정 제거 후 다시 추가
3. Microsoft 계정 비밀번호 변경
4. Windows 11/10 PC에서 OneDrive 연결 해제
5. SFC 및 DISM 검사 실행
6. OneDrive 제거 후 재설치

이제 각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1] Windows 업데이트 확인

가장 먼저 할 일은 Windows 업데이트를 확인하는 것입니다. 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 설치하세요. 최신 Windows 업데이트 설치가 완료되면 OneDrive 앱에 정상적으로 로그인할 수 있는지 확인합니다.

2] 회사 또는 학교 계정 제거 후 다시 추가

회사나 학교 계정으로 OneDrive를 사용할 때 로그인 문제가 발생한다면, 해당 계정을 Windows에서 제거한 뒤 다시 추가해 보세요.

Windows 11/10 설정에서 ‘계정’ → ‘회사 또는 학교 액세스’ 페이지를 연 후 연결 끊기 버튼을 클릭합니다. 그다음 컴퓨터를 재시작하고 회사 또는 학교 계정을 다시 연결하세요. 계정을 다시 연결하면 OneDrive 앱에 정상적으로 로그인할 수 있을 것입니다.

3] Microsoft 계정 비밀번호 변경

웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하여 비밀번호를 변경해 보세요. 단계는 다음과 같습니다.

1. 웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인합니다.
2. 보안 탭을 클릭합니다.
3. 비밀번호 변경 옵션을 선택합니다.
4. 화면에 표시되는 안내에 따라 비밀번호를 변경합니다.

비밀번호를 변경하고 몇 분이 지나면 OneDrive에서 “로그인 정보를 입력하여 동기화를 다시 시작하세요”라는 로그인 알림이 나타납니다. 새 비밀번호를 입력하면 OneDrive에 로그인됩니다. 만약 알림이 나타나지 않는다면 OneDrive를 직접 실행한 후 새 비밀번호를 입력해 로그인하세요.

이 방법으로도 해결되지 않는다면 Windows 11/10 비밀번호를 초기화해 보세요. 그런 다음 Windows에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 이번에는 OneDrive 앱에 로그인할 수 있을 가능성이 있습니다.

4] Windows 11/10 PC에서 OneDrive 연결 해제

OneDrive를 Windows PC에서 연결 해제한 후 다시 로그인하는 것도 효과적인 방법입니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 클릭합니다.
2. 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭해 설정을 엽니다.
3. 설정을 선택합니다.
4. 계정 탭으로 이동해 현재 연결된 계정 상태를 확인합니다.
5. 이 PC 연결 해제를 클릭합니다. 이후 로그인 알림이 나타납니다. 알림이 나타나지 않으면 OneDrive 설정 창을 닫았다가 OneDrive를 다시 실행하세요.
6. Microsoft 계정 정보를 입력해 OneDrive에 로그인합니다.

5] SFC 및 DISM 검사 실행

SFC와 DISM 검사를 통해 이 문제를 해결했다는 사용자들도 있습니다. 먼저 관리자 권한 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령어로 SFC 검사를 실행하고 문제가 해결되는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속되면 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어로 DISM 검사를 실행합니다. 두 검사 모두 손상된 Windows 시스템 이미지를 복구하는 데 도움이 됩니다.

함께 읽으면 좋은 글: OneDrive 오류 코드 0x80070005 수정 방법

6] OneDrive 제거 후 재설치

위에서 소개한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 OneDrive를 제거한 후 다시 설치해 보세요. 단계는 다음과 같습니다.

1. 시스템에서 OneDrive를 제거합니다.
2. 실행(Win + R) 창을 열고 %userprofile%을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
3. 파일 탐색기에서 숨김 파일 및 폴더를 표시하도록 설정합니다.
4. AppData 폴더를 열고 그 안의 Local 폴더로 이동합니다.
5. OneDrive 폴더의 이름을 다른 이름으로 변경합니다.
6. 이어서 Microsoft 폴더를 열고 그 안에 있는 OneDrive 폴더의 이름도 변경합니다.
7. Windows 검색에 자격 증명 관리자를 입력하고 검색 결과에서 해당 앱을 실행합니다.
8. 자격 증명 관리자에서 Windows 자격 증명을 선택합니다.
9. 목록을 아래로 스크롤하여 “virtualapp/didlogical”와 “SSO_POP_Device” 자격 증명을 삭제합니다.
10. 컴퓨터를 재시작합니다.
11. microsoft.com에 접속해 OneDrive 설치 파일을 다운로드한 후, 설치 프로그램을 실행해 OneDrive를 다시 설치합니다.

자주 묻는 질문

OneDrive 로그인 오류는 어떻게 해결하나요?

OneDrive 로그인 오류가 발생하면 우선 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 인터넷 연결에 문제가 없다면 OneDrive 캐시 초기화, Microsoft Office 최신 업데이트 설치, OneDrive 연결 해제 후 다시 연결 등 다른 문제 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

Microsoft OneDrive 오류 코드 0x8004de40은 어떻게 해결하나요?

0x8004de40 역시 OneDrive 로그인 오류 중 하나입니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

Microsoft OneDrive
OneDrive에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다.
인터넷 연결을 확인한 후 다시 시도하세요. (오류 코드: 0x8004de40)
다시 시도

OneDrive 앱에 로그인할 때 이 오류가 나타난다면 인터넷 연결을 점검하고 프록시 설정을 비활성화해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 OneDrive를 초기화(reset)하는 것이 좋습니다.

이 글이 OneDrive 로그인 오류 0x8004de69를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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