최신 Windows 업데이트를 다운로드하려고 할 때 Windows 업데이트 오류 0x80248007이 발생하는 사용자들이 많습니다. 이 오류는 때때로 오류 메시지와 함께 나타나기도 하고, 경우에 따라서는 오류 코드만 표시되기도 합니다. 어떤 형태로든 원인을 파악하고 문제 해결에 집중해야 합니다. 이 글에서는 오류 코드 0x80248007을 해결하고 시스템을 정상적으로 업데이트하기 위한 모든 방법을 소개합니다.
0x80248007 (-2145091577), WU_E_DS_NODATA — 요청한 정보가 데이터 저장소에 없습니다.
Windows 업데이트 오류 0x80248007 수정 방법
이 오류는 대체로 Windows 업데이트가 필요한 파일이나 데이터에 접근하지 못할 때 발생합니다. 아래의 해결 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
- Windows 업데이트 관련 서비스 상태 확인
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- SoftwareDistribution 폴더 정리
- SFC 및 DISM 검사 실행
- Windows 업데이트 구성 요소 초기화
- 클린 부팅 상태에서 업데이트 설치
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. Windows 업데이트 서비스 상태 확인
Windows 서비스 관리자를 열고, Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator 등 업데이트 관련 서비스가 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
단독으로 사용하는 Windows 11/10 PC의 기본 서비스 구성은 다음과 같습니다.
- Windows Update 서비스 – 수동(트리거 시작)
- Windows Update Medic 서비스 – 수동
- 암호화 서비스(Cryptographic Services) – 자동
- Background Intelligent Transfer Service(BITS) – 수동
- DCOM Server Process Launcher – 자동
- RPC Endpoint Mapper – 자동
- Windows Installer – 수동
필요한 서비스들이 위와 같이 설정되어 있는지 반드시 점검하세요.
2. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
첫 번째 방법으로 해결되지 않았다면, Windows에 내장된 문제 해결사를 활용해 보세요. 이 도구는 문제를 자동으로 스캔하고 복구할 수 있습니다.
Windows 11
- 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다.
- Windows Update 항목 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.
Windows 10
- 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
- Windows Update를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
두 운영체제 모두 화면에 표시되는 지침에 따라 진행하면 됩니다.
3. SoftwareDistribution 폴더 정리
SoftwareDistribution 폴더를 비워 보세요. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤, 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv
net stop bits
그다음 C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더로 이동하여 내부의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
파일이 사용 중이라 삭제할 수 없다면, 컴퓨터를 재부팅한 후 위 명령어를 다시 실행하세요. 참고로 Microsoft Store 앱은 반드시 종료된 상태여야 하며, 재부팅 후에는 열지 마세요.
이제 해당 폴더의 파일들을 정상적으로 삭제할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 한 줄씩 입력하여 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv
net start bits
재부팅한 뒤 업데이트를 다시 시도해 보세요. Windows Update에서 계속 실패한다면 Microsoft Update 카탈로그를 통해 수동 설치를 시도하는 것도 좋은 방법입니다.
4. SFC 및 DISM 검사 실행
손상된 시스템 파일 역시 Windows 업데이트를 막고 이 오류 코드를 유발할 수 있습니다. SFC와 DISM 명령어를 사용해 손상된 파일을 복구해 보겠습니다. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow
이 명령으로 해결되지 않으면 다음 명령어를 실행해 보세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
명령 실행이 끝나면 컴퓨터를 재시작하고 업데이트를 다시 시도합니다. 대부분의 경우 이 과정만으로도 문제가 해결됩니다.
5. Windows 업데이트 구성 요소 초기화
오류가 발생하는 또 다른 원인은 Windows 업데이트 구성 요소 자체의 손상입니다. 이 경우 Windows 업데이트 구성 요소를 초기화한 뒤 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 간단하지만 효과적인 방법입니다.
6. 클린 부팅 상태에서 업데이트 설치
일부 서드파티 프로그램은 Windows 서비스와 충돌하여 업데이트에 문제를 일으킬 수 있습니다. 클린 부팅을 통해 이러한 서비스와 프로그램을 모두 비활성화한 상태에서 업데이트를 진행하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있으며, 동시에 어떤 프로그램이 원인인지 파악하는 데도 도움이 됩니다.
위의 방법들을 통해 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다.
손상된 Windows 업데이트는 어떻게 수정하나요?
손상된 Windows 업데이트를 수정하는 방법은 여러 가지가 있습니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하거나 DISM 도구로 복구를 시도할 수 있습니다. 다만 특정 오류 코드가 표시된다면, 해당 코드를 검색해 맞춤형 해결책을 찾는 것이 더 효율적입니다. 오류 코드 0x80248007의 경우 서비스를 재시작하고 SoftwareDistribution 폴더의 파일을 삭제하는 것이 가장 효과적인 해결책입니다.
오류 0x800700c1은 어떻게 해결하나요?
Windows 업데이트 오류 0x800700c1은 다음 방법들로 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- SoftwareDistribution 폴더에서 임시 Windows 업데이트 파일 삭제
- Windows Installer 서비스의 시작 유형을 '자동'으로 변경
- 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 통한 업데이트 설치
이상으로 오류 해결 가이드를 마칩니다!